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Ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille 13

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    Numéro EDF et infos Marseille 13

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    EDF Marseille 13 : numéro de téléphone et informations importantes

    Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

    Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) :

    Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Marseille 13 ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

    Les Marseillais peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

    Informations complémentaires


    Adresse :

    5 rue Maurice Barat

    Dépannage d'urgence ?

    Horaires :

    Lundi : 00h00 - 00h00
    Mardi : 00h00 - 00h00
    Mercredi : 00h00 - 00h00
    Jeudi : 00h00 - 00h00
    Vendredi : 00h00 - 00h00
    Samedi : 07h30 - 21h00

    Marseille 13 : déménager avec EDF

    Marseille 13 : souscrire à EDF

    Vous rejoignez bientôt les 37 750 foyers de Marseille 13 ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.

    Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Marseillais de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).

    Pour effectuer une mise en service à Marseille 13, vous devrez fournir les informations suivantes :

    • numéro de PDL
    • nom de l'ancien locataire
    • RIB
    • adresse exacte

    Bon à savoir : si votre logement Marseillais n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.

    Comment résilier son contrat EDF à Marseille 13 ?

    Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Marseille 13.

    Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

    • contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
    • envoyer un courrier postale;
    • effectuer les formalités en ligne.

    Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Marseille 13. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 86 826 habitants de Marseille 13 ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

    Panne à Marseille 13 : qui contacter ?

    Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Marseille 13. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 13.

    Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Marseille 13.

    A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Marseille 13 pour régler ce problème.

    Contacter EDF à Marseille 13

    Les numéros EDF à Marseille 13

    Les raisons pour contacter EDF à Marseille 13 sont multiples.

    • Que ce soit pour payer votre facture dans le 13 (Bouches-du-Rhône)
    • ouvrir un nouveau contrat
    • faire une réclamation
    • obtenir une information
    Il existe une ligne téléphonique pour contacter le service client d'EDF à Marseille 13. Vous avez la possibilité de joindre le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 (numéro national non surtaxé) du lundi au samedi, de 8h à 20h.

    Les autres moyens de contacter EDF à Marseille 13

    Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Marseille 13 :

    • Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
    • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

    Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

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