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Ouverture de votre compteur d'électricité à Marseille auprès d'un fournisseur alternatif

sur le réseau Enedis avec papernest

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Ouvert de lundi à dimanche : de 8h30 à 21h00

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    Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

    Annonce - service papernest d'ouverture de compteur sur le réseau ErDF auprès de fournisseurs alternatifs - n'est pas partenaire d'Edf.

    Numéro EDF et infos Marseille

    Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF.

    Marseille : déménager avec EDF

    Marseille : souscrire à EDF

    Suite à votre emménagement, vous est désormais Marseillais ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Marseille ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 371 910 à Marseille.

    Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

    Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

    • nouvelle adresse exacte à Marseille
    • numéro de PDL
    • le nom de l'ancien locataire
    • le RIB pour le prélevement

    A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Marseille peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

    Panne à Marseille : qui contacter ?

    Votre logement à Marseille est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

    • Si la coupure touche plusieurs logements de Marseille, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 13.
    • Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

    Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Marseille pour résoudre le problème.

    Comment résilier son contrat EDF à Marseille ?

    Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Marseille.

    Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

    • contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
    • envoyer un courrier postale;
    • effectuer les formalités en ligne.

    Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Marseille. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 855 393 habitants de Marseille ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

    Marseille : contacter EDF

    Les numéros EDF à Marseille

    N’hésitez pas à contacter EDF à Marseille pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Marseillais le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Marseille.

    Les autres moyens de contacter EDF à Marseille

    Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Marseille :

    • Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
    • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

    Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

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    Contact 09 77 42 34 25
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    Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, Direct Energie, Total Spring, Eni).