Numéro EDF et infos Marseille 3

Suite à votre emménagement, vous est désormais Marseillais ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Marseille 3 ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 19 413 à Marseille 3.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

• nouvelle adresse exacte à Marseille 3
• numéro de PDL
• le nom de l'ancien locataire
• le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Marseille 3 peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Marseille 3, voilà comment procéder :

• envoyer un courrier postale à EDF;
• contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
• utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Marseillais. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Marseille 3. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 13.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Marseille 3.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Marseille 3 pour régler ce problème.

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Marseille 3 (13) : c'est un numéro national.

Pour toute question relative à votre contrat d’énergie souscrit chez EDF ou pour toute autre information, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" pour accéder à votre espace client.

Enfin, contacter EDF par voie postale est également une option même si le délai de traitement de votre demande sera un peu plus long. L'adresse est la suivante : EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9