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Les habitants de Nancy peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Nancy. Alternativement, les Nancéiens souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
  • Service gratuit et sans engagement

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'EDF. Service papernest d'ouverture compteur auprès d'un fournisseur alternatif partenaire.

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  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

Annonce - papernest n'est pas partenaire d'EDF. Service papernest d'ouverture compteur auprès d'un fournisseur alternatif partenaire.

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Numéro EDF et infos Nancy

EDF Nancy : numéro de téléphone et informations importantes

Pour souscrire un contrat d'électricité, les Nancéiens peuvent composer directement le numéro du service client d’EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits).

Nous vous invitons aussi à visiter les pages dédiées au département de Lorraine pour de plus amples informations:

Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Nancy (Lorraine), appelez le numéro du service client EDF ou consultez directement leur site internet.

Si vous avez déjà souscrit à un contrat d'électricité à Nancy, vous pouvez visiter nos autres pages dédiées à l'énergie:

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Nancy : contacter EDF

EDF à Nancy : adresse postale, espace client

Pour obtenir une réponse rapide ou souscrire à un contrat d'énergie chez EDF, vous pouvez utiliser votre espace client qui se trouve sur l'application EDF et moi.  Si vous préférez contacter EDF Nancy par la voie postale c'est possible, mais les délais de traitement des demandes sont bien plus longs. Vous pouvez leur envoyer un courrier à l'adresse suivante:  EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.

Comment contacter EDF à Nancy par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez **contacter le service client d'EDF** au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Nancy (54) : c'est un numéro national.

Nancy : déménager avec EDF

Panne de courant à Nancy, que faut-il faire ?

Votre logement à Nancy est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

  • Si la coupure touche plusieurs logements de Nancy, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 54.
  • Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Nancy pour résoudre le problème.

La résiliation d’un contrat EDF à Nancy, comment ça marche ?

Un déménagement à Nancy s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ? - adresser un courrier postale à EDF - composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Nancy - se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Nancy. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Nancéiens, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

La souscription avec EDF Nancy, comment ça fonctionne ?

Suite à votre emménagement, vous est désormais Nancéien ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Nancy ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 57 940 à Nancy. Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service. Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

  • nouvelle adresse exacte à Nancy
  • numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • le RIB pour le prélevement
A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Nancy peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

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Annonce - papernest vous permet de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz auprès d'un fournisseur alternatif (Engie, TotalEnergies, Eni, ekWateur et Wekiwi).