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Ouverture de votre compteur d'électricité à Nancy

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Numéro EDF et infos Nancy

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Comment joindre EDF à Nancy ?

Pour contacter EDF, les Nancéiens peuvent envoyer un courrier à cette adresse: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.

Retrouvez tous les services et informations sur l'énergie à Nancy sur notre site:

En cas de besoin plus urgent, le service client d’EDF (09 69 32 15 15) vous fournira toutes les informations nécessaires sur une ouverture de compteur ou la souscription d'un contrat

Il est également possible de joindre EDF pour obtenir d'autres informations dans votre région:

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Nancy : déménager avec EDF

Panne de courant à Nancy, que faut-il faire ?

Votre logement à Nancy est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

  • Si la coupure touche plusieurs logements de Nancy, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 54.
  • Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Nancy pour résoudre le problème.

La souscription avec EDF Nancy, comment ça fonctionne ?

Suite à votre emménagement, vous est désormais Nancéien ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Nancy ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 57 940 à Nancy.

Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.

Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :

  • nouvelle adresse exacte à Nancy
  • numéro de PDL
  • le nom de l'ancien locataire
  • le RIB pour le prélevement

A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Nancy peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.

La résiliation d’un contrat EDF à Nancy, comment ça marche ?

Un déménagement à Nancy s’accompagne forcément d’une résiliation de votre contrat EDF (ou de votre contrat auprès d’un fournisseur alternatif) . Quels sont les différents moyens qui existent pour résilier votre contrat ?

  • adresser un courrier postale à EDF
  • composer le 09 69 32 15 15 pour contacter EDF à Nancy
  • se connecter à son compte en ligne pour gérer sa résiliation

La résiliation est une étape primordiale, qui précède la souscription à un contrat d’énergie pour votre nouveau logement à Nancy. Pour souscrire à un abonnement, il faudra se mettre en relation avec un fournisseur d’énergie, et dorénavant le choix est large. En effet, depuis l’ouverture du marché de l’électricité, il est possible, pour tous les Nancéiens, de faire appel à un fournisseur d’énergie alternatif comme Direct Energie, ENI, Engie, ou encore Total Spring.

Nancy : contacter EDF

Comment contacter EDF à Nancy par téléphone ?

N’hésitez pas à contacter EDF à Nancy pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Nancéien le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Nancy.

EDF à Nancy : adresse postale, espace client

Pour toute question relative à votre contrat d’énergie souscrit chez EDF ou pour toute autre information, vous pouvez vous rendre sur l'application "EDF et moi" pour accéder à votre espace client.

Enfin, contacter EDF par voie postale est également une option même si le délai de traitement de votre demande sera un peu plus long. L'adresse est la suivante :

EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
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