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Ouverture de votre compteur d'électricité à Neuilly-Sur-Seine

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Numéro EDF et infos Neuilly-Sur-Seine

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Comment joindre EDF à Neuilly-Sur-Seine ?

Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.

Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Ile-De-France) :

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Neuilly-Sur-Seine ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.

Les Neuilléens peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Neuilly-Sur-Seine : contacter EDF

Joindre le service client d'EDF Neuilly-Sur-Seine en ligne ou par courrier

Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse où envoyer votre lettre est la suivante :

EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.

Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".

Comment contacter EDF à Neuilly-Sur-Seine par téléphone ?

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Neuilly-Sur-Seine (92) : c'est un numéro national.

Neuilly-Sur-Seine : déménager avec EDF

Panne de courant à Neuilly-Sur-Seine, que faut-il faire ?

Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 35 056 logements de Neuilly-Sur-Seine à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 92. Ce numéro est unique et lié à votre département (Hauts-de-Seine).

Si à contrario vous êtes le seul logement à Neuilly-Sur-Seine à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Neuilly-Sur-Seine ou EDF, au 09 69 32 15 15.

La résiliation d’un contrat EDF à Neuilly-Sur-Seine, comment ça marche ?

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Neuilly-Sur-Seine, voilà comment procéder :

  • envoyer un courrier postale à EDF;
  • contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
  • utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Neuilléen. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

La souscription avec EDF Neuilly-Sur-Seine, comment ça fonctionne ?

Vous rejoignez bientôt les 29 660 foyers de Neuilly-Sur-Seine ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.

Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Neuilléens de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).

Pour effectuer une mise en service à Neuilly-Sur-Seine, vous devrez fournir les informations suivantes :

  • numéro de PDL
  • nom de l'ancien locataire
  • RIB
  • adresse exacte

Bon à savoir : si votre logement Neuilléen n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.

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