Les habitants de Saint-Nazaire peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Saint-Nazaire. Alternativement, les Nazairiens souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos Saint-Nazaire
Comment joindre EDF à Saint-Nazaire ?
Comme il n'existe plus d'agence EDF aujourd'hui, nous vous conseillons d’appeler directement le numéro national du service client au 09 69 32 15 15 (appel gratuit) pour une ouverture de compteur d'électricité ou souscrire un contrat.
Pour tout autre information sur l'énergie à Saint-Nazaire, vous pouvez vous référer aux pages suivantes:
- EDF Saint-Nazaire
- Engie Saint-Nazaire (Ex-GDF Saint-Nazaire)
- Saint-Nazaire
- GRDF Saint-Nazaire
- Enedis Saint-Nazaire
Le service client est aussi joignable par voie postale, à l'adresse suivante: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.
Des informations complémentaires se trouvent aussi sur la page dédiée au département de votre Pays De La Loire.
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Saint-Nazaire : déménager avec EDF
Saint-Nazaire : souscrire à EDF
Vous rejoignez bientôt les 32 844 foyers de Saint-Nazaire ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.
Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Nazairiens de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).
Pour effectuer une mise en service à Saint-Nazaire, vous devrez fournir les informations suivantes :
- numéro de PDL
- nom de l'ancien locataire
- RIB
- adresse exacte
Bon à savoir : si votre logement Nazairien n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.
Panne à Saint-Nazaire : qui contacter ?
Votre logement à Saint-Nazaire est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.
- Si la coupure touche plusieurs logements de Saint-Nazaire, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 44.
- Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Saint-Nazaire pour résoudre le problème.
Saint-Nazaire : résiliation du contrat EDF
Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Saint-Nazaire.
Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :
- contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
- envoyer un courrier postale;
- effectuer les formalités en ligne.
Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Saint-Nazaire. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 67 940 habitants de Saint-Nazaire ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.
Saint-Nazaire : contacter EDF
Les numéros EDF à Saint-Nazaire
Les raisons pour contacter EDF à Saint-Nazaire sont multiples.
- Que ce soit pour payer votre facture dans le 44 (Loire-Atlantique)
- ouvrir un nouveau contrat
- faire une réclamation
- obtenir une information
Joindre le service client d'EDF Saint-Nazaire en ligne ou par courrier
Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse où envoyer votre lettre est la suivante :
EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".