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Les habitants de Sotteville-Lès-Rouen peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Sotteville-Lès-Rouen. Alternativement, les Sottevillais souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.

  • Simple et rapide : 6 minutes suffisent
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Annonce - papernest n'est pas partenaire d'EDF. Service papernest d'ouverture compteur auprès d'un fournisseur alternatif partenaire.

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  • L'énergie est distribuée par Enedis
  • Simple et rapide : 5 minutes suffisent
  • Sans engagement ni frais de résiliation

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Numéro EDF et infos Sotteville-Lès-Rouen

EDF à Sotteville-Lès-Rouen : les contacts

Pour contacter EDF, les Sottevillais peuvent envoyer un courrier à cette adresse: EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9.

Retrouvez tous les services et informations sur l'énergie à Sotteville-Lès-Rouen sur notre site:

En cas de besoin plus urgent, le service client d’EDF (09 69 32 15 15) vous fournira toutes les informations nécessaires sur une ouverture de compteur ou la souscription d'un contrat

Il est également possible de joindre EDF pour obtenir d'autres informations dans votre région:

Informations complémentaires


Adresse :

22-30 Avenue de Wagram

Dépannage d'urgence ?

Horaires :

Lundi : 08h00 - 19h00
Mardi : 08h00 - 19h00
Mercredi : 08h00 - 19h00
Jeudi : 08h00 - 19h00
Vendredi : 08h00 - 19h00
Samedi : 07h30 - 21h00

Sotteville-Lès-Rouen : déménager avec EDF

Sotteville-Lès-Rouen : souscrire à EDF

Vous rejoignez bientôt les 13 390 foyers de Sotteville-Lès-Rouen ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.

Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Sottevillais de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).

Pour effectuer une mise en service à Sotteville-Lès-Rouen, vous devrez fournir les informations suivantes :

  • numéro de PDL
  • nom de l'ancien locataire
  • RIB
  • adresse exacte

Bon à savoir : si votre logement Sottevillais n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.

Panne à Sotteville-Lès-Rouen : qui contacter ?

Votre logement à Sotteville-Lès-Rouen est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.

  • Si la coupure touche plusieurs logements de Sotteville-Lès-Rouen, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 76.
  • Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.

Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche de Sotteville-Lès-Rouen pour résoudre le problème.

Sotteville-Lès-Rouen : résiliation du contrat EDF

Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Sotteville-Lès-Rouen.

Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :

  • contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
  • envoyer un courrier postale;
  • effectuer les formalités en ligne.

Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Sotteville-Lès-Rouen. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 28 622 habitants de Sotteville-Lès-Rouen ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.

Contacter EDF à Sotteville-Lès-Rouen

Les numéros EDF à Sotteville-Lès-Rouen

Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville de Sotteville-Lès-Rouen (76) : c'est un numéro national.

Joindre EDF à Sotteville-Lès-Rouen : adresse, application

Il existe deux moyens autre que la prise de contact téléphonique pour joindre le service client EDF à Sotteville-Lès-Rouen :

  • Par voie postale à l’adresse : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
  • À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.

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