Les habitants de Valenciennes peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Valenciennes. Alternativement, les Valenciennois souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos Valenciennes
EDF à Valenciennes : les contacts
Pour souscrire un contrat d'électricité, les Valenciennois peuvent composer directement le numéro du service client d’EDF (09 69 32 15 15 - service et appel gratuits).
Nous vous invitons aussi à visiter les pages dédiées au département de Nord-Pas-De-Calais pour de plus amples informations:
Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Valenciennes (Nord-Pas-De-Calais), appelez le numéro du service client EDF ou consultez directement leur site internet.
Si vous avez déjà souscrit à un contrat d'électricité à Valenciennes, vous pouvez visiter nos autres pages dédiées à l'énergie:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Contacter EDF à Valenciennes
Joindre le service client d'EDF Valenciennes en ligne ou par courrier
Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse où envoyer votre lettre est la suivante :
EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".
Numéros pour contacter EDF à Valenciennes
N’hésitez pas à contacter EDF à Valenciennes pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Valenciennois le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Valenciennes.
Valenciennes : déménager avec EDF
Comment résilier son contrat EDF à Valenciennes ?
Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Valenciennes, voilà comment procéder :
- envoyer un courrier postale à EDF;
- contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
- utiliser votre compte client en ligne.
Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Valenciennois. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.
Comment souscrire à EDF à Valenciennes ?
Suite à votre emménagement, vous est désormais Valenciennois ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Valenciennes ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 21 541 à Valenciennes.
Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.
Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :
- nouvelle adresse exacte à Valenciennes
- numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- le RIB pour le prélevement
A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Valenciennes peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.
Qui contacter en cas de coupure de courant à Valenciennes ?
Votre électricité a été coupée ? Si vous n'êtes pas le seul des 24 239 logements de Valenciennes à être touché, alors le problème est sûrement lié au réseau d'électricité. Pour le régler vous devrez contacter Enedis (ex-ErDF) via son numéro dédié : 09 72 67 50 59. Ce numéro est unique et lié à votre département (Nord).
Si à contrario vous êtes le seul logement à Valenciennes à être impacté par cette coupure de courant, cela peut provenir de vos installations (surcharge, équipement défaillant, ...) ou de votre fournisseur d'énergie (EDF ou les fournisseurs alternatifs). Vous pouvez donc contacter un technicien à proximité de Valenciennes ou EDF, au 09 69 32 15 15.