Numéro EDF et infos Vitrolles

Vous rejoignez bientôt les 13 636 foyers de Vitrolles ? Avant d'emménager, il est important de mettre en service son compteur d’électricité pour que le logement soit habitable lors de votre arrivée.

Comment faire ? Il vous suffit de contacter votre fournisseur d'électricité : EDF, Direct Energie, ENI, Engie etc.. EDF, comme les autres fournisseurs, propose ainsi aux Vitrollais de les accompagner durant leur démarches de mise en service leur compteur. Dans le cas du fournisseur historique d'électricité il vous suffit de contacter le service client de l'entreprise au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé).

Pour effectuer une mise en service à Vitrolles, vous devrez fournir les informations suivantes :

• numéro de PDL
• nom de l'ancien locataire
• RIB
• adresse exacte

Bon à savoir : si votre logement Vitrollais n'a jamais été habité, il vous faudra effectuer un raccordement qui est une procédure plus longue et coûteuse mais obligatoire.

Pour résilier un contrat EDF avant son déménagement, plusieurs possibilités existent. Si vous emménagez à Vitrolles, voilà comment procéder :

• envoyer un courrier postale à EDF;
• contacter EDF au numéro suivant : 09 69 32 15 15;
• utiliser votre compte client en ligne.

Il est important de résilier son contrat d'énergie pour pouvoir souscrire un nouveau contrat pour votre logement Vitrollais. Après cette résiliation, vous pourrez notamment souscrire un contrat auprès d'un fournisseur alternatif.

Vous n’avez plus d’électricité chez vous ? Il existe trois cas possibles de panne de courant : une panne de courant peut être liée à un problème rencontrée par le distributeur d’énergie (aussi appelé gestionnaire de réseau). Dans la majorité des cas, votre distributeur sera Enedis (ex-ErDF). Si le problème est lié à votre gestionnaire de réseau, il y a fort à parier que celui-ci va toucher directement plusieurs logements de Vitrolles. Il faudra alors appeler l'entreprise en charge pour plus d’informations. Si celle-ci est Enedis : composer le 09 72 67 50 13.

Toutefois, la coupure de courant peut ne concerner que votre logement. Dès lors, il ne s’agira probablement pas d’un problème de réseau et contacter EDF au 09 69 32 15 15 est la meilleure solution. Cela vous permettra de régler votre coupure de courant à Vitrolles.

A retenir : La panne peut être aussi liée à une surcharge ou un problème d’équipements. Sachez que dans ce cas, il faut contacter un électricien se trouvant à Vitrolles pour régler ce problème.

N’hésitez pas à contacter EDF à Vitrolles pour vous faciliter toutes les démarches liées à votre contrat d’électricité ou de gaz. Pour chaque Vitrollais le service client est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h au numéro suivant : 09 69 32 15 15. Les appels ne sont pas facturés. Sachez que le numéro d’EDF est national et non relatif à la seule ville de Vitrolles.

Il existe trois moyens pour prendre contact avec EDF à Vitrolles :

• Par voie postale à l’adresse EDF Service Clients, TSA - 20012, 41975 Blois Cedex 9
• À travers l’application “EDF et moi” qui offre un accès direct à votre espace client

Bon à savoir : joindre EDF par voie postale peut prendre plus de temps que la prise en contact en ligne.