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Souscrire Planète Oui : toutes les démarches à suivre en 2020

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Résumé: Petit fournisseur d’électricité verte, Planète Oui compte environ 30 000 clients. Si vous envisagez de les rejoindre, il vous faut suivre les formalités de souscription et contacter le fournisseur pour signer votre contrat. Nous vous avons donc écrit ce guide pour vous aider à souscrire chez Planète Oui le plus facilement possible !

Les démarches pour souscrire chez Planète Oui

Comment souscrire une offre chez Planète Oui ? La souscription d’une offre chez le fournisseur alternatif Planète Oui se fait de la même façon que chez les autres fournisseurs : vous devez renseigner les caractéristiques propres à votre logement pour estimer votre consommation et obtenir une proposition tarifaire de Planète Oui. Si vous l’acceptez, vous devez lui communiquer vos coordonnées et faire votre mise en service.

Les renseignements nécessaires pour souscrire chez Planète Oui

Tous les fournisseurs ont besoin de se renseigner sur votre logement pour vous proposer une offre d’électricité ou de gaz adéquate. Chez Planète Oui comme chez n’importe lequel des nombreux fournisseurs d’énergie en France, vous devez indiquer les informations suivantes :

  • Le type et la superficie du logement : appartement ou maison – et sa taille
  • Le nombre de personnes vivant dans le foyer concerné
  • Les équipements électriques, comme le réfrigérateur, la machine à laver, etc
  • Le type de chauffage utilisé, qu’il soit électrique, au gaz, au bois…
  • Éventuellement, des renseignements sur l’isolation, l’année de construction, etc

Mais à quoi servent ces informations ? En fait, Planète Oui en a besoin pour estimer votre consommation et chiffrer le montant de votre contrat. Bien sûr, c’est une simulation et cela est indicatif, mais cela vous permet d’avoir une bonne idée des tarifs des offres de Planète Oui par rapport aux autres fournisseurs d’énergie.

Vous trouverez quatre contrats différents chez Planète Oui : l’offre éco, l’offre safe, l’offre temps réel et l’offre autoconsommation. Si vous ne savez pas encore laquelle choisir, cette simulation vous permet aussi de faire votre choix par rapport aux différences de prix.

Bon à savoir

Il n’existe pas (encore ?) d’offres de gaz chez Planète Oui, qui s’est spécialisé dans les offres d’électricité 100% verte !

Pour terminer votre souscription une fois que vous avez choisi votre offre et accepté la proposition de Planète Oui, préparez votre numéro de Point de Livraison (PDL), votre adresse détaillée, vos coordonnées bancaires et, pour un déménagement, le nom de l’occupant vous ayant précédé.

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changer fournisseur électricité

Changer de fournisseur pour Planète Oui

Pour souscrire chez Planète Oui, il existe deux cas différents : soit vous êtes dans le cas d’une première souscription d’un contrat d’énergie – par exemple un étudiant quittant le foyer familial ; soit vous souhaitez changer de fournisseur pour une offre plus intéressante.

Si vous changez de fournisseur, vous devez donc résilier votre ancien contrat. Bonne nouvelle : vous n’avez qu’à souscrire chez votre nouveau fournisseur, qui se charge de tout ! Ensuite, vous n’avez ni coupure d’électricité, ni frais de résiliation à payer. Contentez-vous donc de souscrire votre offre tel qu’indiqué ci-dessus.

Pourquoi passer chez Planète Oui ?

Les avis sur Planète Oui lui donnent une note de 8,9/10 sur Avis Vérifiés, louant notamment la relation client du fournisseur.

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Première souscription chez Planète Oui : la mise en service

S’il s’agit de votre première souscription d’un contrat d’énergie, vous devez procéder tel que décrit en tête d’article, mais également demander votre mise en service à Planète Oui : il s’agit d’ouvrir votre compteur d’électricité pour que vous bénéficiez effectivement de l’énergie.

Vous n’avez qu’à en faire la demande à Planète Oui, qui s’occupe de la transmettre au distributeur Enedis (ex-ErDF) en charge de l’intervention. Si votre logement possède un compteur Linky ou si l’électricité n’y a pas encore été coupée, le rendez-vous n’est même pas nécessaire ! En revanche, quoi qu’il arrive, vous avez des frais de mise en service à payer au moment de votre première facture Planète Oui. En voici la grille tarifaire à titre informatif :

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2020 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,56 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés16,79 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,07 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,19 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 2 juin 2020

Contacter Planète Oui pour faire votre souscription

Le numéro de Planète Oui

numéro planète ouiPour souscrire chez Planète Oui, vous disposez de deux moyens de contact principaux : le téléphone, et internet. Pour procéder par téléphone, appelez le numéro du service client du fournisseur au 09 74 76 30 19. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le numéro n’est pas surtaxé.

Souscrire en ligne

Pour éviter les éventuels temps d’attente du service client, ou si ses horaires d’ouverture ne correspondent pas à vos disponibilités, vous pouvez aussi effectuer vos démarches de souscription d’abonnement sur le site internet de Planète Oui. L’espace de souscription vous fera remplir les informations listées dans cet article et vous guidera à travers les étapes pour obtenir votre contrat d’électricité.

Foire aux questions

Peut-on éviter le compteur Linky chez Planète Oui ?

Le compteur intelligent et communicant Linky a beaucoup fait parler de lui, et Planète Oui lui-même lui a consacré un article sur son blog. Vous faites partie des gens qui préféreraient l’éviter ? Impossible : le compteur électrique est la propriété du distributeur Enedis, et il est tout à fait en droit de le changer, tandis que vous n’avez pas celui de le refuser – quel que soit votre fournisseur.

Quel est le logo de Planète Oui ?

Planète Oui est un fournisseur d’électricité verte, qui a axé son marketing et sa communication sur cet aspect de son offre d’énergie. Son logo va donc également dans le sens, avec une couleur vert vif et un symbole marche/arrêt pour remplacer le « i » de son nom.

Pour en savoir plus :

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Timothée Soissons

Un site complet !

Ce m'a permit de choisir mon fournisseur d'énergie selon mes critères avec un seul et même site. Je recommande !

19 Mar 2020
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Robinson Olivieri

Experience très satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi était très agréable & professionnelle, et au final j'ai pu changer de fournisseur et faire de belles économie

28 Avr 2020
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Vanessa.p

Un accompagnement complet !

Un accompagnement du début jusqu'à la fin de la validation du contrat ! MERCI beaucoup

14 Nov 2018
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Jules Tusont

Au top !

J'ai fais des économies sur mon électricité grâce à ce site ! Je recommande vivement !

12 Mar 2020
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Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
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Belamine Adil

Super équipe

J'ai pu réaliser mon déménagement très facilement et le tout à distance donc sans stress et sans paperasse !

26 Mar 2020
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Cyprien D.

Économies en changeant de fournisseur d'électricité

J'ai économisé pas mal de sous en passant d'EDF à Total Direct Energie. Juste en renseignant qqs infos, les mecs de fournisseur-energie m'ont chang

08 Mai 2020
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Capucine

Economies assurées

Un an après le début de mon nouveau contrat d’électricité souscrit avec ce site, j’ai bel et bien fait des économies!

05 Juin 2020
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Redactor

Ecrit par Ariane

Mis à jour le 25 Sep, 2020