L’offre heures Eco de TotalEnergies : souscription, tarifs et avis

L’offre heure Eco de TotalEnergies

Grâce à l’offre Offre Heures Éco Électricité, le client peut opter pour des heures creuses qui sont plus avantageuses. Il peut donc avoir une offre d’électricité qui lui permet de réaliser des économies, mais aussi d’adopter une consommation plus responsable grâce à l’option heures creuses, qui offre un tarif kWh plus attractif pendant 8 heures chaque jour.  Cette option tarifaire pourra être sélectionnée lors de la souscription.

Par exemple, pour ceux qui possèdent des appareils énergivores, tels qu’un chauffe-eau, ils ont la possibilité de décaler sa consommation aux heures les plus économiques, c’est tout l’intérêt de l’offre Offre Heures Éco Électricité. Utiliser ses appareils les plus consommateurs d’énergie pendant les heures creuses et profiter d’un tarif du kWh concurrentiel, ainsi que de tous les services d’accompagnement TotalEnergies pour une consommation plus maîtrisée. Les clients peuvent donc utiliser leurs appareils durant les 8 heures à tarif réduit (elles se situent entre 22h et 6h), telles que définies par Enedis.

Pour une consommation faible ou stable tout au long de la journée, l’option tarifaire Base est recommandée, assurant un prix du kWh constant à tout moment. Ce sont des prix hors taxe du kWh et de l’abonnement, qui correspondent au tarif réglementé de vente.

Avec l’Offre Heures Éco Électricité, le consommateur a le choix en matière de mode de paiement, de fréquence de facturation, de format de facture, et de date de prélèvement. Annuellement, un expert est à la disposition pour passer en revue sa facture, optimiser son contrat et guider le client dans la réduction de sa consommation d’énergie. Ce dernier peut également accéder à une panoplie de services lui permettant de suivre, analyser et optimiser sa consommation d’énergie au quotidien et sur le long terme.

Les tarifs de l’offre Heures Eco

Comment souscrire à l’offre Heures Eco de TotalEnergies ?

Pour accéder à l’Offre Heures Éco Électricité de TotalEnergies, voici les étapes à suivre :

1. Évaluation de sa consommation : Il est possible d’utiliser des comparateurs en ligne ou consulter ses anciennes factures pour avoir une idée de sa consommation mensuelle ou annuelle.
2. Choix de l’Offre Heures Éco Électricité
3. Préparation des documents : une preuve d’adresse, son relevé bancaire, le nom du prédécesseur ou une facture d’énergie du logement, ses coordonnées bancaires (IBAN), la relève de son compteur.
4. En cas de déménagement, il faut garder à disposition l’adresse du nouveau logement, le nom de l’ancien occupant, et le numéro de compteur si possible.
5. Contacter TotalEnergies : les consommateurs peuvent utiliser le canal qui convient le mieux : site web, téléphone, email, ou un espace client. Le service client est disponible au 09 70 80 69 69 (du lundi au samedi, de 9h à 19h, service gratuit + prix appel).
6. Souscription à l’offre : fournir les informations et documents demandés. Il faut aussi lire attentivement les conditions générales de vente et toute autre information liée à son contrat.
7. Confirmation et mise en service : une fois la souscription confirmée, toujours garder une trace des documents et des informations utiles. La mise en service du compteur peut être réalisée par le gestionnaire du réseau de distribution (comme Enedis pour l’électricité).
8. Suivi de sa consommation : utiliser les outils et services proposés par TotalEnergies pour suivre et gérer sa consommation d’énergie. Il est bon d’explorer les options pour éventuellement ajuster son contrat en fonction de ses besoins futurs.

Les avis des clients sur l’offre Heures Eco

L’Offre Heures Éco Électricité est maintenant très connue des clients TotalEnergies. Certains l’aiment, ils sont satisfaits des économies qu’ils font sur leurs factures grâce aux heures creuses. Ils peuvent également suivre leur consommation. Cependant, le service client de TotalEnergies ne sait pas toujours répondre à toutes les questions des consommateurs.

FAQ

Quelles sont les heures creuses avec TotalEnergies ?

Il existe 8 heures dites "creuses" chaque jour. Habituellement, ces heures se situent entre 22h et 6h, bien qu'il puisse y avoir un intervalle supplémentaire en journée. Il est important de souligner que ces plages horaires ne sont pas modifiables : c'est Enedis, responsable du réseau, qui les détermine à l'échelle locale afin d'équilibrer la consommation d'énergie à travers la France.

Quelle est l'offre d’électricité la moins chère du moment ?

En novembre 2023, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Elec Référence Verte 1 An du fournisseur Engie (138,66€).

Quel est le fournisseur le moins cher en terme d'offre d’électricité en heure pleines / heures creuses ?

L'offre d'électricité la moins chère du moment en tarif heures pleines / heures creuses est celle d'Edf.