Ouverture compteur TotalEnergies : démarches, délais et tarifs

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Le fournisseur TotalEnergies est aujourd’hui un fournisseur d’énergie qui compte sur le marché. Si une personne souhaite ouvrir son compteur TotalEnergies, il devra passer par Enedis (le gestionnaire du réseau électrique) et non par le fournisseur lui-même.


Dernière minute

En raison de la forte hausse des prix de l’énergie, TotalEnergies a pris la décision de supprimer ses offres Online Électricité et Online Gaz. Il n’est donc plus possible de les souscrire. Apprenez-en plus sur le marché de l’énergie en suivant ce lien.

Quelle est la démarche à suivre pour l’ouverture de son compteur TotalEnergies

Comment procéder à l’ouverture du compteur TotalEnergies ?

Pour l’ouverture d’un compteur TotalEnergies, il faut suivre la même démarche qu’avec les autres fournisseurs. Avant toute chose, il faut savoir que ce n’est pas le fournisseur d’énergie qui procède à la mise en service du compteur.

Bon à savoir

En effet, en tant que gestionnaire du réseau électrique c’est Enedis qui en est chargé. Il doit aussi s’occuper du raccordement des logements au réseau et aussi gérer les différents problèmes qui peuvent survenir sur le réseau électrique.

Quant à lui, le fournisseur n’est là que pour vendre de l’électricité à son client. Il peut tout de même servir d’intermédiaire entre Enedis et le particulier. Cela peut s’avérer très pratique car les particuliers sont beaucoup plus en contact avec leur fournisseur qu’avec Enedis.

Pour procéder à la mise en service d’un compteur TotalEnergies voici la démarche à suivre :

  1. Souscrire une offre chez TotalEnergies ;
  2. Contacter le fournisseur afin qu’il puisse faire l’intermédiaire entre le client et le client ;
  3. Le fournisseur fait la demande d’ouverture du compteur auprès d’Enedis ;
  4. Un technicien intervient afin de procéder à la mise en service du compteur TotalEnergies.

Bon à savoir

Sachez qu’il est important de débuter les démarches bien à l’avance. Effectivement, il est recommandé de démarrer les différentes formalités 4 à 6 semaines à l’avance. Cela permet d’éviter les éventuelles mauvaises surprises.

Quels documents seront demandées pour la mise en service d’un compteur TotalEnergies :

Au moment du processus, Enedis va vous demander un certain nombre d’informations parmi lesquelles :

  • L’adresse exacte de votre logement ;
  • Le numéro de PDL pour le compteur d’électricité ou / et de PCE pour le gaz ;
  • L’index du compteur ;
  • Le nom de l’ancien occupant ;
  • La date de l’emménagement ;
  • Un RIB.

Ce sont des informations nécessaires si vous souhaitez procéder à l’ouverture de votre compteur TotalEnergies. C’est seulement une fois qu’Enedis aura reçu toutes ces informations qu’il lancera l’intervention. Cela signifie qu’un technicien viendra chez vous afin de procéder à la mise en service du compteur électrique.

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Comment faire un raccordement avec TotalEnergies ?

Si vous faites construire un logement, Il vous faudra demander un raccordement au réseau d’électricité de la ville. L’entreprise chargée des démarches et travaux de raccordement est Enedis. Sachez que TotalEnergies peut faire cette demande à votre place.

En effet, les fournisseurs d’énergie peuvent jouer le rôle d’intermédiaire entre leurs clients et le gestionnaire du réseau électrique. L’objectif étant d’améliorer la communication entre les deux.

Il y a quelques étapes à suivre afin d’effectuer le raccordement d’un logement au réseau électrique, les voici :

  1. La demande de raccordement ;
  2. La proposition d’Enedis ;
  3. Les travaux de raccordement ;
  4. La mise en service de l’électricité.

Etape 1 : La demande de raccordement

La première chose à faire est une demande de raccordement auprès d’Enedis. Au moment de la demande, vous devez préciser si vous êtes un particulier ou un professionnel.

Vous devrez aussi indiquer la puissance que vous souhaitez pour votre compteur et la date de votre emménagement.

Etape 2 : La proposition d’Enedis

Votre demande sera étudiée par Enedis qui vous fera parvenir une proposition de raccordement avec un devis et un descriptif des travaux à réaliser.

Bon à savoir

Vous êtes libre d’accepter ou de refuser cette proposition. Cependant, sachez qu’il y a seulement Enedis qui peut effectuer le raccordement au réseau électrique. Si vous souhaitez accepter l’offre d’Enedis, il vous suffit de renvoyer le devis signé et payé l’acompte qui est demandé.

Etape 3 : Les travaux de raccordement

Une fois qu’Enedis reçoit le devis signé avec l’acompte, les travaux sont programmés. Pour démarrer les travaux de raccordement, il est nécessaire d’obtenir certaines autorisations.

C’est pour cela qu’il est assez difficile de déterminer le délai des travaux, par exemple cela peut prendre plus de temps s’il est nécessaire d’effectuer une extension de réseau.

Etape 4 : La mise en service de l’électricité

Une fois que les travaux sont achevés, il ne vous reste plus qu’à procéder à la mise en service de votre compteur électrique. Vous devrez aussi payer le montant qui était indiqué sur le devis.

Pour cela vous devrez transmettre au technicien qui fera la mise en service l’attestation de conformité de votre installation que l’on appelle aussi « Consuel ». Une fois que vous avez transmis ce document, le technicien peut procéder à la mise en service de votre compteur électrique.

Comment souscrire une offre TotalEnergies ?

Les offres d’électricité :

Comme nous l’avons dit plus haut, avant de procéder à l’ouverture du compteur il est recommandé de souscrire une offre. Si le client choisit une offre TotalEnergies il aura le choix entre 3 offres :

  1. L’offre Classique Electricité : l’abonnement classique avec un prix du kWh inférieur de 5% par rapport au tarif réglementé de vente ;
  2. L’offre Verte Fixe électricité : l’abonnement d’électricité verte avec une électricité 100% française produite à partir des énergies éoliennes et solaires ;
  3. L’offre Online Electricité : l’abonnement 100% web avec un prix du kWh inférieur de 10% par rapport au tarif réglementé de vente.

Ce sont des offres qui ont l’avantage d’être à des tarifs avantageux. Cela peut donc s’avérer pratique pour les personnes souhaitant réaliser des économies.

Voici un tableau qui récapitule les tarifs de base pour chacune des offres d’électricité :

Offre d’électricité Option tarifaire de base Option Heures Pleines – Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/an)
Prix du kWh
(€ TTC/kWh)
Abonnement
(€ TTC/an)
Heures Pleines
(€ TTC/kWh)
Heures creuses
(€ TTC/kWh)
Classique Electricité 137,64 € 0,1499 € 145,8 € 0,1749 € 0,1312 €
Verte Fixe électricité 141,24 € 0,2692 € 164,4 € 0,3467 € 0,2477 €
Online Electricité (obsolète) 137,76 € 0,1442 € 145,92 € 0,1678 € 0,1263 €

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 Les offres de gaz :

Concernant les offres de gaz, le fournisseur propose aussi 3 offres :

  1. L’offre Classique Gaz : l’abonnement classique avec un prix du kWh inférieur de 5% par rapport au tarif réglementé de vente ;
  2. L’offre Verte Fixe gaz : l’abonnement de biogaz avec un 100% français ;
  3. L’offre Online Gaz : l’abonnement 100% web avec un prix du kWh inférieur de 5% par rapport au tarif réglementé de vente.

Ce sont les mêmes offres mais transposées pour me gaz. Ils présentent presque exactement les mêmes service. Ce sont aussi des offres qui ont l’avantage d’être à des tarifs très avantageux.

Voici un tableau qui présente les tarifs de base pour chacune des offres de gaz : 

Offre de gaz naturel Base
< 1
B0
1 à 6
B1 / B2I
> 6
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Abonnement
(en € TTC/an)
Prix du kWh
(€/kWh)
Classique Gaz 101,88 € 0,1070 € 101,88 € 0,1070 € 248,88 € 0,0833 €
Verte Fixe gaz 104,64 € 0,1594 € 104,64 € 0,1594 € 255,72 € 0,1369 €
Online Gaz (obsolète) - - - - - -

Quels sont les tarifs et les délais pour l’ouverture d’un compteur TotalEnergies ?

Quels sont les différents types de mise en service ?

Il existe plusieurs types de mise en service, elles se distinguent par leurs tarifs et le délai qu’elles mettent pour faire parvenir l’électricité. Il faut savoir que plus le délai est court, plus le tarif sera élevé.

Voici un tableau qui récapitule les différentes mise en service et les tarifs pour un compteur TotalEnergie : 

Type de mise en service Délais Prix
(€ TTC)
Mise en service initiale 10 jours ouvrés 50,65 €
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express – Énergie Coupée 2 jours ouvrés 52,53 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 146,84 €
Mise en service d’urgence – Énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 69,76 €
C’est aussi pour cela qu’il est bien important de commencer les démarches à l’avance. Si le client s’y prend au dernier, il devra payer davantage qu’une personne ayant bien tout préparer.

Dans quel cas utiliser tel ou tel type de mise en service ?

Selon votre situation vous allez devoir choisir un type de mise en service. En effet, comme nous l’avons dit plus haut, il est important de s’y prendre à l’avance.

Même si le client s’y prend en retard, Enedis propose aussi des mises en service express mais celles-ci coûtent plus chères.

Il faut aussi savoir qu’un cas d’énergie coupée, il existe aussi des mises en service prévues pour cela. Par conséquent, il ne faut pas s’inquiéter car qu’importe votre situation, Enedis propose certainement un type de mise en service qui répondra à vos besoins.

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FAQ

Comment faire pour ouvrir un compteur gaz ?

Pour ouvrir votre compteur de gaz, vous devez faire une demande à votre fournisseur d'énergie, afin qu'il fasse l'intermédiaire entre vous et le GrDF.

Qui contacter pour ouvrir un compteur gaz ?

Afin d'ouvrir son compteur de gaz vous pouvez soit contacter votre fournisseur (qui contactera GrDF ensuite) ou directement GrDF.

Mis à jour le 22 Oct, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Maxime Oueslati

Rédacteur Junior - spécialiste des télécommunications