Dernière mise à jour le 2 septembre 2025 à 16:36
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
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Le service client d'EDF est joignable via plusieurs canaux téléphone, EDF espace client en ligne ou courrier postal. Toutes les adresses d'EDF auxquelles adresser vos courriers sont ici. Les adresses sont différentes selon vos demandes concernant votre abonnement une souscription ou un problème.
| Par téléphone | Composer le 09 69 32 15 15 |
| Par mail | Envoyer à serviceclient@edf.fr |
| Par courrier | Envoyer un courrier à l'adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 |
Vous pouvez adresser vos courriers concernant votre déménagement dans une nouvelle maison ou appartement, vos souscriptions ou adresser une réclamation au service client d’EDF à l’adresse postale suivante :
EDF Service clients TSA 20012 41975 Blois Cedex 9
Vous pouvez aussi gérer vos paiements et accéder à votre facture EDF sur votre espace client EDF sur le site internet d'EDF.
Bon à savoir : cette adresse EDF est la même pour l'adresse service client EDF Le Mans (72), l'adresse service client EDF Nantes (44) ou l'adresse service client EDF Marseille (13).
Les adresses du service client d’EDF Pro dépendent de la région. L’adresse est la même quelle que soit l’activité de l’entreprise, seul le code TSA change. Le code TSA permet à La Poste de trier le courrier pour adresser votre lettre directement au service EDF concerné. Pour connaître l'adresse à laquelle vous adresser, rendez-vous sur le site d'EDF dans la rubrique "Contacter EDF entreprises".
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Comme pour les professionnels, les adresses du service client d’EDF pour les collectivités locales dépendent de la région. Vous trouverez ici chaque adresse réclamation service client EDF par région.
Région Est : Yves PETIT 6 rue Edouard Mignot 51100 Reims Région Grand Centre : Guillaume FLACHAT Le Galion 71 avenue Edouard Michelin BP 50608 37206 Tours Cedex 3 Ile-de-France : Thierry CHEVILLARD - Directeur Régional Collectivités Territoriales et Bailleurs Sociaux TSA 41001 92099 Paris La Défense Cedex Région Nord Ouest : Arnaud HOCHART 137 rue du Luxembourg 59777 Euralille Région Ouest : Christophe HERVE 11 rue Edmé Mariotte CS 50805 44308 Nantes Cedex 3 Rhône Alpes Auvergne : Francis PILLOT 196 avenue Thiers 69461 Lyon cedex 06 Région Sud Ouest : Christophe Durand - EDF DCT-SO 4 rue Marie-Claude Perroud ACI B004 - WP 31096 Toulouse Cedex 1 Région Sud Est Méditerranée : Luc L'HOSTIS TSA 13344 Marseille Cedex 15Retrouvez sur notre page dédiée toutes les coordonnées du service client d'EDF dédié aux factures.
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