Dernière mise à jour le 28 novembre 2025 à 14:34
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Résiliez votre contrat en 5 minutes avec papernest et économisez jusqu'à 531€/an* !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.
Abonné au fournisseur d'électricité 100% Energem, vous souhaitez aujourd'hui mettre un terme à votre contrat pour une ou plusieurs raisons. Découvrez comment faire pour résilier votre souscription Energem.
Vous déménagez ou souhaitez tout simplement vous tourner vers un autre fournisseur et ne savez pas comment faire pour résilier votre abonnement Energem ? Notez qu'à l'image de la très grande majorité des fournisseurs, la résiliation est simple, rapide et sans frais.
Si vous souhaitez changer de fournisseur d'énergie et résilier votre contrat d'électricité d'Energem, la simple souscription à l'une de ses offres résilie automatiquement votre contrat en cours avec Energem. Sachez que la résiliation est gratuite et possible à n'importe quel moment et ce, sans justification particulière à fournir. La résiliation prendra effet le premier jour de votre abonnement chez votre nouveau fournisseur.
N'hésitez pas à recourir à des comparateurs d'offres et de fournisseurs afin de souscrire un abonnement, mieux adapté à vos besoins en énergie. La prise en compte des avis consommateurs est tout aussi importante ! Elle vous permet de confirmer ou d'infirmer vos premières impressions. Ci-dessous, un comparatif d'offres de quelques-uns des principaux fournisseurs d'électricité et de gaz naturel avec leurs tarifs :
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Vous ne pouvez pas demander un changement d'adresse auprès de votre actuel fournisseur si vous déménagez, dans la mesure où une adresse est affiliée à un compteur. Ainsi, si votre résiliation a un lien avec un éventuel déménagement, vous devez le mentionner à Energem. Aussi, ne vous y prenez pas trop tard : anticipez et prévoyez ce « changement d'adresse » et donc de contrat quelques jours voire quelques semaines avant votre emménagement.
Que vous soyez encore un abonné Energem ou non, gardez en tête que la mise en service de votre abonnement récemment souscrit se fait en quelques minutes. Pour ce faire, vous devez simplement :
Afin de préparer votre changement de fournisseur, n'hésitez pas à consulter la liste des différentes mises en service, que vous choisirez en fonction de votre situation et de votre besoin urgent ou non d'énergie :
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Vous pouvez contacter Energem pour résilier par courrier, en leur adressant une lettre de résiliation à l'adresse suivante :
Energem 2 Place du Pontiffroy 57014 Metz Cedex 01
En outre, il vous est possible de téléphoner à Energem en composant le numéro du service client : 09 69 39 02 39 (prix d'un appel local). Ci-dessous un tableau des horaires auxquels il est préférable d'appeler Energem. Comme vous pourrez le constater, il vaut mieux éviter d'appeler en première partie de journée :
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Et si vous passiez par Internet ? En effet, Energem met à disposition sur son site un formulaire de contact dédié aux abonnés grâce auquel vous pouvez poser vos questions et soumettre vos réclamations. Il vous est toujours possible d'écrire au fournisseur pour en savoir plus au sujet de votre résiliation de contrat si vous vous posez encore certaines questions en rapport avec celle-ci. En revanche, Energem ne propose pas de résilier son contrat en ligne.
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Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
