Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Nos conseillers vous accompagnent gratuitement et en quelques minutes
Annonce - service papernest non partenaire de Energies du Santerre
Annonce - service papernest non partenaire de Energies du Santerre
Filiale de Gazelec, Energies du Santerre a été lancée en 2015. Depuis, le fournisseur propose à la fois des offres de gaz naturel et des offres d'électricité. Vous souhaitez contacter le service client d'Energies du Santerre pour plus d'informations ? Suivez le guide !
Contacter le service client Energies du Santerre
Comment joindre le service client du fournisseur Energies du Santerre ? Tous les canaux de communication sont valables pour contacter le service client, jusqu'à la voie postale ! Vous pouvez les joindre :
Par téléphone à ce numéro 03 22 73 31 82, excepté le midi
Par mail à cette adresse contact@energiesdusanterre.fr
En ligne en vous connectant à votre espace client
Par courrier à leur adresse de Péronne
Contacter le service client par téléphone
Pour toute souscription, résiliation ou gestion de votre abonnement d'électricité ou de gaz chez le fournisseur alternatif Energies du Santerre, vous pouvez joindre le service client à ce numéro : 03 22 73 31 82. Des conseillers pourront répondre à vos questions et vous guider dans vos démarches, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 17h30. Vous pouvez également téléphoner le vendredi, mais le service client ferme ses écoutilles à 16h30. N'oubliez pas de souscrire un contrat avant d'effectuer les démarches d'ouverture de votre compteur.
Si vous craignez d'attendre trop longtemps, ou pire, de ne pas arriver à contacter un conseiller, vous pouvez demander à être rappelé en laissant vos coordonnées ou en consultant ci-dessous les plages horaires auxquelles il est conseillé de téléphoner.
Les meilleures plages horaires pour joindre le service client EDF en septembre 2025
Horaires
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
8h - 10h
Moyen
Moyen
Moyen
Moyen
À privilégier
Moyen
10h - 13h
À éviter
Moyen
Moyen
Moyen
À privilégier
Moyen
13h - 14h30
Moyen
À privilégier
À privilégier
À privilégier
À privilégier
À privilégier
14h30 - 16h00
À éviter
Moyen
Moyen
Moyen
À privilégier
À privilégier
16h00 - 17h30
Moyen
À privilégier
À privilégier
À privilégier
À privilégier
À privilégier
17h30 - 19h00
À éviter
Moyen
Moyen
Moyen
Moyen
19h00 - 20h00
Moyen
À privilégier
À privilégier
À privilégier
À privilégier
Contacter le service client par mail
Pour résilier votre abonnement ou demander une mise en service d'un compteur, vous pouvez envoyer un mail à contact@energiesdusanterre.fr ou téléphoner au service client. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact en ligne afin d'être recontacté.
SI vous êtes déjà client du fournisseur Energies du Santerre, vous pouvez simplement vous connecter à votre espace client afin de gérer votre contrat, factures et autres demandes.
Annonce - service papernest non partenaire de Energies du Santerre
Contacter le service client par voie postale
Pour les amateurs de boîte aux lettres, le service client est également joignable à l'adresse suivante :
Energies du Santerre
32 Rue du Faubourg de Bretagne,
80200 Péronne
Les grilles tarifaires d'Energies du Santerre
Des offres à prix fixe pour les particuliers
Energies du Santerre propose trois offres à prix fixe pour les particuliers. Vous pouvez retrouver toutes les offres sur le site du fournisseur et retrouvez ci-dessous l'offre "Domelec 12 mois" qui vous donnera une idée des tarifs d'Energies du Santerre.
Offre Particuliers "Domelec 12 mois" au 1er mai 2019
Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€/kWh)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3
7,35
0,1651
-
-
6
8,84
0,1734
0,1361
9
10,43
0,1645
12
12,08
15
13,68
18
15,34
24
19,04
0,1759
0,138
30
22,72
36
25,65
Des offres pour les professionnels
Energies du Santerre propose aussi des tarifs pour les professionnels, trois plus exactement. Voici parmi toutes l'offre "Proelec 12 mois".
Offre Professionnels "Proelec 12 mois" valable au 1er mai 2019
Puissance souscrite
(kVA)
Option tarifaire de base
Option Heures Pleines - Heures Creuses
Abonnement
(€ TTC/mois)
Prix du kWh
(€/kWh)
Heures Pleines
(€/kWh)
Heures creuses
(€/kWh)
3
10,06
0,1652
-
-
6
11,99
0,1714
0,133
9
13,7
12
15,62
15
16,89
18
18,84
24
22,65
0,1771
0,1374
30
26,06
36
30,03
Annonce
Les avis sur Energies du Santerre
Les avis des consommateurs sur Energies du Santerre sont encore peu nombreux compte-tenu de la récente activité du fournisseur. Néanmoins si vous souhaitez récolter les avis des clients avant de vous lancer dans un contrat chez eux, voici les avis principaux que l'on retire des forums et sites en ligne.
Avis positifs
Les clients d'Energies du Santerre apprécient :
Le fait de fournir à la fois l'électricité et le gaz
L'offre duale "Duodom", une offre réunissant les deux énergies à un tarif moins cher que le Tarif Réglementé en Vigueur fixé par l'Etat
La proximité du fournisseur
Un service client rapide
Avis négatifs
En revanche, les clients du fournisseur regrettent :
qu'il y ait peu d'avis car le fournisseur n'a que 4 ans
qu'il n'y ait pas encore d'offre verte
Déjà plus de 2 000 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?
Annonce - service papernest non partenaire de Energies du Santerre
