Ouverture compteur Engie pro

Dernière mise à jour le 2 septembre 2025 à 16:47

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.

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Ouverture compteur Engie pro

Fort de ses cinq millions de clients, Engie bénéficie de la confiance de ses abonnés et de son histoire pour continuer à être, aujourd'hui, l'un des principaux fournisseurs d'énergie en France. S'il commercialise son électricité et son gaz aux particuliers, les professionnels sont également concernés puisque des offres peuvent être souscrites par les pro. Lesquelles sont-elles et surtout, comment procéder à l'ouverture d'un compteur Engie si l'on est un pro ? Découvrez les informations relatives à cette démarche dans cet article.

Découvrez Engie, votre fournisseur historique de gaz. https://youtu.be/m05RVwTccXE

L'ouverture de compteur chez Engie pro

Comment ouvrir un compteur chez Engie en tant que professionnel ? À cette question, la réponse est simple : en appelant le fournisseur ! Après avoir simulé votre consommation et comparé les offres, appelez Engie au 09 69 39 99 93 pour ouvrir votre compteur et bénéficier de votre électricité et/ou gaz.

Demander l'ouverture de compteur

Ouverture compteur Engie Votre demande d'ouverture de compteur Engie pro se fait lors de l'appel que vous passez au fournisseur. Il vous suffit de communiquer vos informations de compteur (relevé, point de livraison...). C'est Enedis (ex-ERDF) et GRDF, les gestionnaires de l'électricité et du gaz qui enverront un technicien en charge d'ouvrir votre compteur. Dans certains cas, il est possible que votre commune ne soit pas desservie par le réseau de gaz naturel. Pour savoir si vous pouvez avoir accès au gaz, consultez le site de GRDF, accessible ici.

À ne pas confondre !Seuls Enedis et GRDF peuvent intervenir pour l'ouverture de compteur dont ils fixent d'ailleurs eux-mêmes les prix. Les fournisseurs d'électricité et de gaz ne font que commercialiser l'énergie que vous souscrivez. Ce cas s'applique tant pour les particuliers que les professionnels.

Les prix ouverture compteur Engie pro pour l'électricité et le gaz varient selon votre besoin (urgent ou non) en énergie. Voici, ci-dessous, les prix et délais appliqués par les gestionnaires :

**💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :**
Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)	10 jours ouvrés	28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)	5 jours ouvrés	76,16 €
Mise en service standard - Compteur communicant Linky	Sous 24h	1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky	5 jours ouvrés	32,40 €
Mise en service express - énergie coupée	2 jours ouvrés	76,16 €

**💰Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en septembre 2025**
Type de mise en service	Délais	Prix en € TTC
Mise en service initiale	5 jours ouvrés	21,95 €
Mise en service express - énergie coupée	2 jours ouvrés	70,43€
Mise en service d’urgence - énergie coupée	Le jour même	168,96€

Dans le cas d'un local ou d'un logement neuf, l'ouverture du compteur électrique suit celle de l'étape de validation du Consuel, le Comité national pour la sécurité des usagers de l'électricité. Celui-ci se charge de valider les installations électriques en contrôlant certains critères, censés notamment assurer la sécurité de ceux présents sur les lieux. Ainsi, si vous voulez ouvrir votre compteur rapidement, n'oubliez pas d'obtenir la validation de cette étape.

Demander un devis Engie

Les professionnels voulant souscrire un abonnement pro chez Engie peuvent demander un devis pour leur utilisation d'électricité et/ou de gaz. Rappelés en moins de 4 heures après leur demande de devis sur le site Internet du fournisseur, les pros pourront ensuite avoir une estimation de leur facture.

L'ouverture de compteur provisoire

L'ouverture de compteur d'énergie provisoire se fait selon deux cas de figure :

Vous en avez besoin pour plus de 28 jours : tournez-vous vers Engie en lui adressant une demande. Celle-ci sera communiquée auprès d'Enedis

Vous en avez besoin pour moins de 28 jours : dans ce cas, vous pouvez soit vous adresser à Engie, soit directement au gestionnaire

L'intervention est comprise entre 60 et 260 euros, en plus de la location comprise entre 20 et 40 euros. Enfin, vous renseignerez :

l’adresse
la puissance en kVa
la date et durée souhaitée de raccordement
le plan du chantier qui reçoit l'ouverture

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Avant de souscrire un contrat Engie pro

Quelles offres Engie pour les professionnels ?

Engie, ex-GDF Suez, propose différentes d'offres pro d'électricité et de gaz ainsi qu'une offre duale, comprenant les deux énergies.

En tant que professionnel vous pourrez vous alimenter en énergie en vous tournant vers :

L'offre 100% électricité verte : son prix avantageux vous convaincra peut-être. En effet, cette offre est 15% moins cher sur le kWh de l'électricité. Votre prix est fixe pendant toute la durée de votre abonnement. Aussi, Engie vous garantit une électricité entièrement verte, respectueuse de l'environnement.Par ailleurs, des services comme le prélèvement automatique, l'histoire et le suivi de votre consommation ou encore la facture électronique sont compris avec cette offre. Le fournisseur permet même aux professionnels de souscrire à cette offre pour ceux dont le compteur est supérieur à 36 kVa.
L'offre gaz naturel à prix fixe : à l'image de l'offre d'électricité, le gaz Engie est 15% moins cher que le TRV (Taux réglementé en vigueur). Tous les professionnels ayant besoin de gaz (jusqu'à près de 300 000 kWh) peuvent souscrire cette offre. Elle propose les mêmes services, à un prix fixe qui reste inchangé durant l'intégralité de votre contrat.
L'offre électricité verte et gaz naturel : elle aussi à prix fixe, cette offre duale comprend les deux énergies et les commercialise à un prix avantageux, toujours en proposant les mêmes services.

Quels avantages à choisir Engie pro ?

Souscrire une offre d'électricité ou de gaz Engie vous assure entre autres :

Une électricité verte à 15% moins cher que le TRV
La possibilité de vous alimenter en électricité et en gaz
De bénéficier de l'expertise des conseillers Engie, qui comptent aujourd'hui plus de cinq millions de clients. Autant dire que le fournisseur bénéficie d'une confiance de longue date

Contacter Engie en tant que professionnel

Contact Engie pro Vous êtes professionnel et souhaitez entrer en contact avec le fournisseur ? Plusieurs possibilités s'offrent à vous, vous pouvez :

écrire à Engie via son formulaire de contact : disponible sur son site Internet, le formulaire de contact accessible depuis l'onglet « Aide et contacts » vous donne la possibilité de formuler une demande spécifique ou de simplement poser une question sur votre compteur (ouverture, relevé, problème technique...) par exemple. N'oubliez pas de remplir tous les champs, dont celui de votre adresse mail et de téléverser un fichier en pièce jointe pour que votre problème soit mieux traité par le service client Engie pro.

Par ailleurs, sachez qu'il est par moments mieux de vous connecter à votre espace client si vous souhaitez gérer votre contrat Engie pro, plutôt que de recourir au téléphone !

Pour ceux désirant contacter Engie par courrier, vous pouvez le faire à cette adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 9

Cette adresse vous servira également à résilier votre offre pro souscrite chez Engie.

téléphoner Engie :

Si vous n'êtes pas encore client Engie pro, appelez le 09 69 32 67 77 (appel non surtaxé). Un conseiller vous renseignera sur les offres proposées, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 18 heures.

Pour ceux qui sont déjà client chez le fournisseur, appelez le numéro de téléphone Engie pro, le 09 69 32 55 22, aux mêmes horaires.

**Les meilleures plages horaires pour joindre le service client EDF en septembre 2025**
Horaires	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
8h - 10h	Moyen	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	Moyen
10h - 13h	À éviter	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	Moyen
13h - 14h30	Moyen	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier
14h30 - 16h00	À éviter	Moyen	Moyen	Moyen	À privilégier	À privilégier
16h00 - 17h30	Moyen	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier
17h30 - 19h00	À éviter	Moyen	Moyen	Moyen	Moyen
19h00 - 20h00	Moyen	À privilégier	À privilégier	À privilégier	À privilégier

vous rendre sur les réseaux sociaux :

Engie est présent sur Twitter, via un compte tout particulièrement dédié aux professionnels. Vous y trouverez des vidéos et des liens vers des articles traitant de l'énergie.

Pour en savoir plus :

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