Comment souscrire un contrat gaz Plenitude (ex- Eni) ?
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Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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Faisant partie des leaders mondiaux du marché de l’énergie, Plenitude est présent en France depuis 1968 à travers son activité pétrolière, et dans le secteur de l’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Plenitude propose différents types de contrats gaz et électricité. Dans cet article, nous allons détailler les offres disponibles et comment souscrire en ligne ou par téléphone.
Ce changement n’aura aucun impact sur vos contrats ni sur les tarifs, mais vous offrira une expérience client encore plus simple et transparente. De plus, votre espace client Eni reste disponible, vous permettant de consulter vos factures et de gérer vos contrats sans interruption.
Qui est Plenitude (ex- Eni) ?
Plenitude est une société italienne présente dans différents secteurs, notamment dans le domaine des énergies et des hydrocarbures. Depuis de nombreuses années, l’entreprise s’investit dans un programme de réduction des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de la lutte contre le réchauffement climatique. L’objectif de Plenitude (ex- Eni) est d'atteindre la neutralité carbone sur les émissions directes des activités en amont de la chaîne de production d'ici à 2030. Plenitude (ex- Eni) propose différentes actions écoresponsables : lors d’une souscription à un contrat Plenitude, l’entreprise propose à ses futurs clients de planter 4 arbres par an pour 1 € par mois, dans le cadre de la reforestation. En souscrivant une offre électricité et/ou gaz, le client peut aussi choisir l’option compensation carbone qui permet de compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel d’une personne pour 5 € par mois.L’histoire de Plenitude
Plenitude (ex- Eni) (Ente Nazionale Idrocarburi) a été créé en 1953 en Italie. Le groupe était précédemment connu sous le nom d'AGIP (de 1926 à 1953). Aujourd’hui, la compagnie, présente à travers le monde, propose différents services dans le domaine des énergies, notamment dans l'apprivoisement en électricité et gaz.Les chiffres clés de Plenitude
| Dans le monde | En France |
|---|---|
| Plus de 31 400 employés dans 68 pays | Plus de 1000 employés |
| Plus de 9,6 millions de clients européens, professionnels et particuliers | Plus de 1,4 million de clients particuliers |
Les offres de gaz de Plenitude (ex- Eni) pour les particuliers
Plenitude (ex- Eni) propose deux offres de gaz pour les particuliers :- Plenifix 1 an Gaz
- Plenifix 2 ans Gaz
Plenifix 1 an Gaz
La première est l’offre Plenifix 1 an Gaz. Voici ses caractéristiques :- Prix fixes : Le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont garantis stables pendant toute la durée de l’offre.
- Réduction avantageuse : Bénéficiez d’une remise de 3 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel publié par la CRE en août 2025.
- Sans engagement : Une offre au prix du marché, avec la liberté de résilier à tout moment.
| Consommation annuelle | Abonnement (€ TTC/an) | Consommation kWh (€TTC) |
|---|---|---|
| < 4 MWh (cuisson et eau chaude) | 159,9600 € | 0,1368 € |
| ≥ 4 MWh (chauffage) | 354,4400 € | 0,1062 € |
Plenifix 2 ans Gaz
Les caractéristiques de l'offre Plenifix 2 ans Gaz sont les suivantes :- Prix fixes : Le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont fixés pour toute la durée du contrat, garantissant une stabilité tarifaire.
- Réduction de 6 % : Profitez d’une remise sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel établi par la CRE pour août 2025.
- Sans engagement : Une offre flexible, au prix du marché, qui peut être résiliée à tout moment selon vos besoins.
- 100 % en ligne : Une gestion entièrement digitale pour plus de praticité et d’autonomie.
| Tarif | Abonnement (€ TTC/an) | Consommation kWh (€TTC) |
|---|---|---|
| Base | 159,9600 € | 0,1549 € |
| B1 | 354,4400 € | 0,1197 € |
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Les autres offres de Plenitude (ex- Eni) en matière d’énergie
2 offres d’électricité
Plenitude (ex- Eni) électricité propose 2 offres :- Plenifix 1 an Electricité
- Plenifix 2 ans Electricité
| Offre Plenifix 1 an Electricité (base) | ||
|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement €/an | Consommation €/kWh |
| 3 kVA | ||
| 6 kVA | ||
| 9 kVA | ||
| 12 kVA | ||
| 15 kVA | ||
| 18 kVA | ||
| 24 kVA | ||
| 30 kVA | ||
| 36 kVA | ||
| Offre Plenifix 1 an Electricité (HPHC) | |||
|---|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement €/an | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures creuses |
| 6 kVA | |||
| 9 kVA | |||
| 12 kVA | |||
| 15 kVA | |||
| 18 kVA | |||
| 24 kVA | |||
| 30 kVA | |||
| 36 kVA | |||
| Offre Plenifix 2 ans Electricité (base) | ||
|---|---|---|
| Puissance souscrite | Abonnement €/an | Consommation €/kWh |
| 3 kVA | ||
| 6 kVA | ||
| 9 kVA | ||
| 12 kVA | ||
| 15 kVA | ||
| 18 kVA | ||
| 24 kVA | ||
| 30 kVA | ||
| 36 kVA | ||
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Des démarches simplifiées pour souscrire
Plenitude (ex- Eni) propose des démarches simplifiées afin de faciliter la souscription. Il existe deux possibilités :- Par téléphone : il suffit de joindre le service commercial de Plenitude (ex- Eni) au 3294 pour être accompagné dans sa démarche (du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h). Il y a par ailleurs la possibilité de se faire rappeler gratuitement par un conseiller en utilisant le bouton “être rappelé”, présent en bas à droite sur toutes les pages du site.
- En ligne : se connecter sur le site de Plenitude, choisir l'offre et cliquer sur "Souscrire".
La liste des documents nécessaires pour la souscription
Quel que soit le mode de souscription, il faudra joindre plusieurs documents :- L’adresse complète du logement
- Le numéro de compteur électricité et/ou gaz : sur votre compteur électrique, il s’agit du PDL (Point De Livraison) ou bien le PRM (Point de Référence et Mesure), dans le cadre d’un compteur Linky. Sur votre compteur de gaz, il s’agit du PCE (Point de Comptage et d'Estimation)
- Les relevés de ces compteurs
- Les coordonnées bancaires (IBAN)
Délais et tarifs de la mise en service d’un compteur
La mise en service du compteur n’est pas effectuée directement par Plenitude, mais par le distributeur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ce cas s'applique notamment lors d'un d'un raccordement Plenitude.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43€ |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96€ |
Service client de Plenitude (ex- Eni) : numéros
Pour contacter Plenitude, il faut composer le 09 78 46 17 17. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. Les professionnels peuvent contacter Plenitude (ex- Eni) au 3294 (du lundi au vendredi de 9h à 18h). L’espace client Plenitude permet de :- Consulter, télécharger, imprimer et régler les différentes factures,
- Suivre la consommation réelle ou estimée,
- Modifier les coordonnées et contacter le service client, par email.
L’avis des clients
Plenitude (ex- Eni) reçoit dans l'ensemble de bonnes critiques de ses clients. Le fournisseur a même été nommé par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing fournisseur énergétique le plus avantageux sur l’année 2020-2021. Les points forts de Plenitude- Un espace client de qualité
- Des démarches de souscription simplifiées
- Un engagement écoresponsable du fournisseur
- Un démarchage téléphonique insistant
- De possibles difficultés lors de la fermeture de contrats
“Suivie efficace de la consommation. Première mise en service très efficace, et un service qui répond à nos attentes. ”Gilles P, le 09/04/2022 : "
Très chronophage, quand on souhaite démarrer un contrat Gaz-Électricité. Encore quelques appels inutiles et je change de fournisseur.”
Pour souscrire un contrat Plenitude, c'est par ici !
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FAQ
Est-ce que Plenitude est le fournisseur le moins cher ?
En mars 2025, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Ohm Classique du fournisseur Ohm Energie (150,47€).
#N/A
En mars 2025, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix du kWh base 6 kvA est l'offre Ohm Extra Eco du fournisseur Ohm Energie (0,182€).
l'offre de gaz la moins chère pour le prix du kWh base zone 1 est l'offre Contrat+ Gaz Vert 15% (Prix Garanti 1 An) du fournisseur Dyneff (0,1003€).
Pourquoi souscrire chez Plenitude ?
Il est intéressant de souscrire Plenitude car l'entreprise a été nommé par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing fournisseur énergétique le plus avantageux sur l’année 2020-2021.
