Comment souscrire un contrat gaz Plenitude (ex- Eni) ?
FAQ
Est-ce que Plenitude est le fournisseur le moins cher ?
En mars 2025, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix de l'abonnement annuel en base 6 kvA est Ohm Classique du fournisseur Ohm Energie (150,47€).
#N/A
En mars 2025, l'offre d'électricité la moins chère pour le prix du kWh base 6 kvA est l'offre Ohm Extra Eco du fournisseur Ohm Energie (0,182€).
l'offre de gaz la moins chère pour le prix du kWh base zone 1 est l'offre Contrat+ Gaz Vert 15% (Prix Garanti 1 An) du fournisseur Dyneff (0,1003€).
Pourquoi souscrire chez Plenitude ?
Il est intéressant de souscrire Plenitude car l'entreprise a été nommé par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing fournisseur énergétique le plus avantageux sur l’année 2020-2021.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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Faisant partie des leaders mondiaux du marché de l’énergie, Plenitude est présent en France depuis 1968 à travers son activité pétrolière, et dans le secteur de l’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Plenitude propose différents types de contrats gaz et électricité. Dans cet article, nous allons détailler les offres disponibles et comment souscrire en ligne ou par téléphone.
Eni devient PlenitudeEni se transforme en Plenitude. Cette transition marque l'engagement de l'entreprise à offrir des solutions énergétiques plus durables et à accompagner ses clients dans une consommation consciente.
Ce changement n’aura aucun impact sur vos contrats ni sur les tarifs, mais vous offrira une expérience client encore plus simple et transparente. De plus, votre espace client Eni reste disponible, vous permettant de consulter vos factures et de gérer vos contrats sans interruption.
Qui est Plenitude (ex- Eni) ?
Plenitudeest une société italienne présente dans différents secteurs, notamment dans le domaine des énergies et des hydrocarbures.
Depuis de nombreuses années, l’entreprise s’investit dans un programme de réduction des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de la lutte contre le réchauffement climatique. L’objectif de Plenitude (ex- Eni) est d'atteindre la neutralité carbone sur les émissions directes des activités en amont de la chaîne de production d'ici à 2030.
Plenitude (ex- Eni) propose différentes actions écoresponsables : lors d’une souscription à un contrat Plenitude, l’entreprise propose à ses futurs clients de planter 4 arbres par an pour 1 € par mois, dans le cadre de la reforestation. En souscrivant une offre électricité et/ou gaz, le client peut aussi choisir l’option compensation carbone qui permet de compenser les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel d’une personne pour 5 € par mois.
L’histoire de Plenitude
Plenitude (ex- Eni) (Ente Nazionale Idrocarburi) a été créé en 1953 en Italie. Le groupe était précédemment connu sous le nom d'AGIP (de 1926 à 1953). Aujourd’hui, la compagnie, présente à travers le monde, propose différents services dans le domaine des énergies, notamment dans l'apprivoisement en électricité et gaz.
Les chiffres clés de Plenitude
Eni en quelques chiffres
Dans le monde
En France
Plus de 31 400 employés dans 68 pays
Plus de 1000 employés
Plus de 9,6 millions de clients européens, professionnels et particuliers
Plus de 1,4 million de clients particuliers
Les offres de gaz de Plenitude (ex- Eni) pour les particuliers
Plenitude (ex- Eni) propose deux offres de gaz pour les particuliers :
Plenifix 1 an Gaz
Plenifix 2 ans Gaz
Bon à savoirDans le cadre du bouclier tarifaire, les Tarifs Réglementés de Vente de gaz sont bloqués. Cependant, depuis le 1er février, les TRV ont augmenté de 15%. Les offres proposées par Plenitude (ex- Eni) sont indexées sur ces tarifs pour l'électricité : s'ils augmentent, le prix à payer pour le client sera plus élevé. À l’inverse, s'ils baissent, le montant de la facture sera moins important.
Plenifix 1 an Gaz
La première est l’offre Plenifix 1 an Gaz. Voici ses caractéristiques :
Prix fixes : Le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont garantis stables pendant toute la durée de l’offre.
Réduction avantageuse : Bénéficiez d’une remise de 3 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel publié par la CRE en octobre 2025.
Sans engagement : Une offre au prix du marché, avec la liberté de résilier à tout moment.
Voici la grille tarifaire :
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plénitude en octobre 2025
Consommation annuelle
Abonnement (€ TTC/an)
Consommation kWh (€TTC)
< 4 MWh (cuisson et eau chaude)
159,960 €
0,1322 €
≥ 4 MWh (chauffage)
354,440 €
0,1017 €
Le saviez-vous ?Toutes les offres de gaz et d'électricité sont sans engagement : le client est libre de changer de fournisseur quand il le souhaite et sans frais.
Plenifix 2 ans Gaz
Les caractéristiques de l'offre Plenifix 2 ans Gaz sont les suivantes :
Prix fixes : Le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont fixés pour toute la durée du contrat, garantissant une stabilité tarifaire.
Réduction de 6 % : Profitez d’une remise sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel établi par la CRE pour octobre 2025.
Sans engagement : Une offre flexible, au prix du marché, qui peut être résiliée à tout moment selon vos besoins.
100 % en ligne : Une gestion entièrement digitale pour plus de praticité et d’autonomie.
Voici la grille tarifaire :
Grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plénitude en octobre 2025
Tarif
Abonnement (€ TTC/an)
Consommation kWh (€TTC)
Base
159,960 €
0,1578 €
B1
354,440 €
0,1203 €
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Les autres offres de Plenitude (ex- Eni) en matière d’énergie
Voici les tarifs de l'offre Plenifix 1 an Electricité :
Offre Plenifix 1 an Electricité (base)
Puissance souscrite
Abonnement €/an
Consommation €/kWh
3 kVA
169,54 €
0,1856 €
6 kVA
214,38 €
0,1856 €
9 kVA
261,53 €
0,1856 €
12 kVA
308,68 €
0,1856 €
15 kVA
353,53 €
0,1856 €
18 kVA
397,94 €
0,1856 €
24 kVA
494,26 €
0,1856 €
30 kVA
586,11 €
0,1856 €
36 kVA
680,26 €
0,1856 €
Offre Plenifix 1 an Electricité (HPHC)
Puissance souscrite
Abonnement €/an
Prix du kWh en heures pleines
Prix du kWh en heures creuses
6 kVA
220,87 €
0,1977 €
0,1588 €
9 kVA
271,33 €
12 kVA
320,21 €
15 kVA
366,65 €
18 kVA
414,37 €
24 kVA
515,16 €
30 kVA
608,89 €
36 kVA
703,19 €
Ainsi que les tarifs de Plenifix 2 ans Electricité :
Offre Plenifix 2 ans Electricité (base)
Puissance souscrite
Abonnement €/an
Consommation €/kWh
3 kVA
169,54 €
0,2143 €
6 kVA
214,38 €
0,2143 €
9 kVA
261,53 €
0,2143 €
12 kVA
308,68 €
0,2143 €
15 kVA
353,53 €
0,2143 €
18 kVA
397,94 €
0,2143 €
24 kVA
494,26 €
0,2143 €
30 kVA
586,11 €
0,2143 €
36 kVA
680,26 €
0,2143 €
Que devient mon contrat avec Eni après son passage à Plénitude ?Pas d’inquiétude pour les anciens clients d’Eni : si vous bénéficiez déjà d’une offre telle que Webeo, Astucio Éco, Astucio Planète, ou Indexée Éco pour l’électricité, ou encore Eni Stabilité Gaz, Astucio Gaz, ou d'autres offres pour le gaz, vos contrats restent inchangés. Ces offres ne sont toutefois plus disponibles pour les nouveaux clients depuis le passage d’Eni à Plénitude. Toutes les options associées à ces offres continuent également d’être valables pour les contrats en cours.
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Des démarches simplifiées pour souscrire
Plenitude (ex- Eni) propose des démarches simplifiées afin de faciliter la souscription. Il existe deux possibilités :
Par téléphone: il suffit de joindre le service commercial de Plenitude (ex- Eni) au 3294 pour être accompagné dans sa démarche (du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h). Il y a par ailleurs la possibilité de se faire rappeler gratuitement par un conseiller en utilisant le bouton “être rappelé”, présent en bas à droite sur toutes les pages du site.
En ligne : se connecter sur le site de Plenitude, choisir l'offre et cliquer sur "Souscrire".
La liste des documents nécessaires pour la souscription
Quel que soit le mode de souscription, il faudra joindre plusieurs documents :
L’adresse complète du logement
Le numéro de compteur électricité et/ou gaz : sur votre compteur électrique, il s’agit du PDL (Point De Livraison) ou bien le PRM (Point de Référence et Mesure), dans le cadre d’un compteur Linky. Sur votre compteur de gaz, il s’agit du PCE (Point de Comptage et d'Estimation)
Les relevés de ces compteurs
Les coordonnées bancaires (IBAN)
Délais et tarifs de la mise en service d’un compteur
La mise en service du compteur n’est pas effectuée directement par Plenitude, mais par le distributeur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ce cas s'applique notamment lors d'un d'un raccordement Plenitude.
💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)
10 jours ouvrés
28,84 €
Mise en service initiale express (logement neuf)
5 jours ouvrés
76,16 €
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky
Sous 24h
1,78 €
Mise en service standard - Sans compteur Linky
5 jours ouvrés
32,40 €
Mise en service express - énergie coupée
2 jours ouvrés
76,16 €
💰Frais et délais de la mise en service du gaz (prestation GRDF) en octobre 2025
Type de mise en service
Délais
Prix en € TTC
Mise en service initiale
5 jours ouvrés
21,95 €
Mise en service express - énergie coupée
2 jours ouvrés
70,43€
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Le jour même
168,96€
Service client de Plenitude (ex- Eni) : numéros
Pour contacter Plenitude, il faut composer le 09 78 46 17 17. Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Les professionnels peuvent contacter Plenitude (ex- Eni) au 3294 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).
L’espace client Plenitude permet de :
Consulter, télécharger, imprimer et régler les différentes factures,
Plenitude (ex- Eni) reçoit dans l'ensemble de bonnes critiques de ses clients. Le fournisseur a même été nommé par l'institut d'études marketing Inma Stratmarketing fournisseur énergétique le plus avantageux sur l’année 2020-2021.
Les points forts de Plenitude
Un espace client de qualité
Des démarches de souscription simplifiées
Un engagement écoresponsable du fournisseur
Les points faibles de Plenitude
Un démarchage téléphonique insistant
De possibles difficultés lors de la fermeture de contrats
Avis de clients provenant du site Avis Vérifiés :
Loic D, le 20/04/2022 : “Suivie efficace de la consommation. Première mise en service très efficace, et un service qui répond à nos attentes. ”
Gilles P, le 09/04/2022 : "Très chronophage, quand on souhaite démarrer un contrat Gaz-Électricité. Encore quelques appels inutiles et je change de fournisseur.”
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La mise en service du compteur n’est pas effectuée directement par Plenitude, mais par le distributeur : Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ce cas s'applique notamment lors d'un d'un 