On teste pour vous

Créé en 2016, fournisseur-energie.com s'est donné pour mission d'aider les consommateurs français à naviguer efficacement dans le marché complexe de l'énergie. Grâce à notre expertise, notre équipe s'engage à tester, analyser et comparer les offres de fournisseurs d'électricité et de gaz pour répondre aux besoins spécifiques de chaque foyer. À travers une méthodologie rigoureuse et des évaluations transparentes, nous vous permettons de choisir l’offre adaptée, avec un équilibre optimal entre coûts, services et durabilité.

Des vidéos de tests pour vous guider

Comment comprendre le marché de l’énergie ? Nous avons décidé de tester les offres pour vous, en vidéo. L'objectif est de vous montrer, de manière transparente et détaillée, le fonctionnement de chaque offre, depuis la souscription jusqu’à l’ensemble des services proposés. Des vidéos de tests pour vous guider Nos vidéos sont conçues pour vous offrir une vision concrète et accessible des offres d'énergie. Grâce à ces tests réalisés en conditions réelles, vous pouvez suivre chaque étape du processus d’abonnement, découvrir les services en action, évaluer la qualité de l’expérience utilisateur, et observer le niveau de service client de chaque fournisseur. Tout est fait pour que vous puissiez comparer les offres de façon claire, sans ambiguïté ni jargon inutile. En plus de rendre les différences entre fournisseurs plus visibles, ces vidéos vous fournissent des informations essentielles pour choisir l’offre qui répond le mieux à vos besoins. Chaque test est réalisé avec soin et impartialité, couvrant des éléments cruciaux comme la facilité de souscription, la transparence des tarifs, et la flexibilité des contrats. Mais comment garantir une évaluation juste et fiable ? C’est pour répondre à cette question que nous avons créé le Fourniscore.

Le Fourniscore : Un Système de Notation Unique pour Évaluer les Offres d'Énergie

Pour simplifier votre choix parmi les nombreuses offres d’énergie disponibles, nous avons conçu un outil d'évaluation exclusif : le Fourniscore. Cet indice repose sur des critères méticuleusement sélectionnés, analysés avec rigueur et transparence, afin de permettre une comparaison objective et fiable des différentes propositions. Le Fourniscore prend en compte des aspects essentiels tels que le coût, la flexibilité des contrats, la part d’énergie verte, et bien d’autres éléments pour vous aider à identifier l’offre qui répond le mieux à vos attentes et à votre style de vie.   Notre objectif est de vous fournir une vision globale, détaillée et nuancée des avantages, des inconvénients et des particularités de chaque offre d’énergie, afin de faciliter une prise de décision éclairée et adaptée à vos besoins. Découvrez nos derniers tests : Classic and Green de Mint Énergie, ou encore prix fixe un an de Wekiwi.  

• Prix et compétitivité de l’offre

Nos analystes comparent les tarifs de chaque fournisseur en prenant en compte les coûts fixes et variables, les éventuels frais supplémentaires ainsi que les remises. Nous vous aidons ainsi à repérer les offres les plus avantageuses en termes de coût, et à anticiper l’évolution de votre facture énergétique. Exemple : Une offre notée 5 sur 5 au Fourniscore pour le prix signifie qu’elle se situe parmi les meilleures du marché en termes de compétitivité tarifaire.

• Qualité du service client

Nous évaluons la réactivité et la qualité du service client, notamment via le temps d’attente aux heures de pointe, la disponibilité du support technique et les retours d'expérience des clients. Les données de plateformes comme TrustPilot ou le site du Médiateur de l'énergie fournissent des informations précieuses sur la satisfaction globale. Critères spécifiques : Temps d’attente inférieur à 5 minutes en moyenne, score supérieur à 4/5 sur TrustPilot, faible volume de plaintes récurrentes sur les forums et les rapports du médiateur de l’énergie.

• Engagement écologique et durabilité

Dans un contexte où la transition énergétique devient cruciale, nous intégrons l'impact environnemental de chaque fournisseur. Notre équipe examine la part d’énergie verte incluse dans les offres, les investissements des fournisseurs dans les énergies renouvelables, et leur implication dans des projets durables. Exemple : Les offres atteignant un score élevé dans cette catégorie incluent une proportion importante d’énergies renouvelables, avec une transparence sur la provenance de l’électricité.

• Expérience utilisateur en ligne

La facilité d’accès et l’ergonomie de l’espace client en ligne sont des éléments déterminants pour évaluer le confort d’utilisation d’une offre. Nous analysons l’interface utilisateur, la simplicité des démarches (souscription, suivi de consommation, gestion des paiements) et la clarté des informations fournies. Indicateurs clés : Interface intuitive, navigation fluide, assistance en ligne disponible et accès rapide aux documents essentiels (factures, contrats, relevés de consommation). Chaque fournisseur reçoit ainsi une note globale sur 5 pour chaque critère, offrant aux consommateurs une compréhension précise et nuancée des avantages et inconvénients de chaque option disponible.  

Un Marché en Pleine Mutation : Pourquoi Fournisseur-Energie Vous Accompagne

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les consommateurs bénéficient d’un éventail de choix sans précédent. Cependant, cette diversité rend également le marché plus complexe, avec des offres variées et parfois déroutantes. Nous vous aidons à déchiffrer ce marché en constante évolution en créant des contenus pédagogiques et des analyses comparatives pour identifier les offres vraiment avantageuses.

Le Fourniscore : Une Garantie de Fiabilité et d'Objectivité

Le Fourniscore s’appuie sur des données concrètes et objectives, issues de tests rigoureux menés directement par notre équipe. Ce système de notation est conçu pour répondre aux critères les plus stricts du secteur de l’énergie. Nous nous appuyons sur des sources fiables, comme les évaluations publiques des fournisseurs sur les réseaux sociaux, les avis du Médiateur de l’énergie, ainsi que nos propres tests en conditions réelles. Avec le Fourniscore, vous accédez à une évaluation impartiale qui vous aide à faire le meilleur choix. Notre ambition ? Que l’énergie devienne pour vous un domaine accessible et compréhensible, où chaque décision peut contribuer à optimiser votre budget tout en ayant un impact positif sur l’environnement. Pour explorer en détail l’ensemble des critères pris en compte dans l’évaluation du Fourniscore et comprendre comment chaque offre est analysée, cliquez ici.