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Table of Contents

  • Qui est le fournisseur OVO Energy ?
  • OVO Energy : grille tarifaire
  • Les avis clients OVO Energy
  • Souscrire OVO Energy
  • Contact OVO Energy

OVO Energy : tarifs, avis et service client en 2025

Dernière mise à jour le 1 décembre 2025 à 09:48

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*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.

Arrivé en 2019 sur le marché français, OVO Energy est un fournisseur d'électricité verte qui a déjà fait ses preuves au Royaume-Uni. On vous explique tout ce que vous avez besoin de savoir si vous souhaitez souscrire chez ce fournisseur : tarifs, souscription, contact...

OVO Energy : tarifs, avis et service client en 2025

Table of Contents

  • Qui est le fournisseur OVO Energy ?
  • OVO Energy : grille tarifaire
  • Les avis clients OVO Energy
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Informations sur le fournisseur alternatif OVO Energy

Logo du fournisseurovo logo
NomOVO Energy
Numéro du service client01 86 76 13 48
Lien vers l'espace clienthttps://www.ovoenergy.fr/aide
E-Mail du fournisseurservice-client@ovoenergy.fr
Adresse postale du siège social231 rue Saint Honoré, Paris 75001
Siren843629551
Fin des activités d'Ovo Energy en France ! Suite à la crise énergétique de 2021 à 2023, le fournisseur Ovo Energy a cessé ses activités en Espagne et en France pour se concentrer sur l'Angleterre.

Qui est le fournisseur OVO Energy ?

OVO Energy est un fournisseur d'énergie apparu en 2009 au Royaume-Uni, qui propose exclusivement de l'électricité verte à ses clients. C'est en 2019 que naît OVO Energy France, filiale française d'OVO Energy UK.

Le fournisseur construit son offre autour de valeurs qu'il estime essentielles :

  1. La simplicité et la transparence
  2. L'humain
  3. La rapidité et la sécurité

Ainsi, les tarifs d'OVO Energy se veulent clairs et lisibles ; le service client du fournisseur joignable et disponible, géré par des humains et non des algorithmes pour une assistance la plus personnalisée possible. Enfin, comme chez tous les fournisseurs, la souscription à un contrat OVO est garantie sans coupure d'électricité et sans engagement !

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L'électricité verte OVO Energy

OVO Energy commercialise de l'électricité verte par le biais des Garanties d'Origine. Cela signifie que le fournisseur réinjecte l'équivalent de votre consommation en énergie d'origine renouvelable dans le réseau commun d'électricité.

Quand le guide de l'électricité verte de l'ONG Greenpeace a été rédigé, OVO Energy n'existait pas encore ; il n'est donc pas encore possible d'accéder à l'analyse de l'engagement écologique du fournisseur. En revanche, une chose est certaine : l'énergie fournie par OVO Energy est exclusivement d'origine renouvelable, puisque le fournisseur ne propose pas d'autre offre que l'offre verte. En l'occurrence, il s'agit principalement d'énergie hydraulique produite en France. De plus, le fournisseur affiche un objectif Zéro Carbone d'ici 2050, et dispose d'une Fondation dédiée au soutien des projets d'accompagnement énergétique des populations dans le monde. Vous pouvez retrouver le détail de ces projets sur le site de la OVO Foundation. De l'électricité 100% verte chez moi ?Sachez que votre fournisseur ne peut pas vous garantir que l'électricité qui arrive chez vous est verte : il est physiquement impossible de tracer la provenance des électrons. La seule chose qu'une offre verte puisse vous promettre, c'est que votre argent sert à financer la production d'énergie verte en France, et donc à accroître la part des énergies renouvelables dans le mix énergétique français.  

OVO Energy : grille tarifaire

Voici les tarifs OVO Energy au 1er février 2021 :

Puissance souscrite Base Option heures pleines / heures creuses
Prix de l'abonnement (TTC / mois) Prix du kWh TTC Prix de l'abonnement (TTC / mois) Prix du kWh (cts TTC)
Heures pleinesHeures creuses
3 kVA8,53 €0,1439 €///
6 kVA10,60 €11,55 €16,777 €12,373 €
9 kVA12,67 €0,14813 €14,28 €
12 kVA14,72 €16,88 €
15 kVA16,73 €19,32 €
18 kVA18,78 €21,56 €
24 kVA23,25 €26,66 €
30 kVA27,93 €31,25 €
36 kVA31,37 €35,36 €
Bon à savoir Chez OVO Energy, tous les clients - nouveaux ou anciens - bénéficient des mêmes tarifs. ovo

Les avis clients OVO Energy

Ovo Energyreçoit des avis généralement positifs, notamment pour son engagement environnemental et ses tarifs compétitifs. Cependant, quelques inconvénients sont également signalés par les clients.

Avis positifs et négatifs Ovo Energy
✅ Avis positifs❌ Avis négatifs
Prix du kWh plus bas que les tarifs réglementés.Absence d'offre de gaz en France.
Engagement environnemental avec un arbre planté pour chaque nouvel abonné.Les remises sur le kWh ne sont pas durables dans le temps.
Service client basé en France.Pas de suivi de contrat en cas de déménagement.
 

Souscrire OVO Energy

Vous pouvez souscrire un contrat OVO Energy à l'occasion d'un déménagement ou tout simplement d'un changement de fournisseur. La souscription est très rapide : elle se fait soit par téléphone, soit  directement sur le site Internet du fournisseur : www.ovoenergy.fr. Quel que soit le moyen de souscription choisi, vous devrez vous munir des informations suivantes :
  1. Votre adresse exacte ;
  2. Votre numéro de Point de Livraison (PDL). Composé de 14 chiffres, il se situe sur vos précédentes factures d'électricité ou sur l'écran de votre compteur (compteurs Linky) ;
  3. Dans le cas d'un déménagement, le nom du précédent occupant du logement si vous le connaissez ;
  4. Votre consommation d'électricité réelle indiquée en kWh/m3, que vous retrouverez sur votre dernière facture, ou une estimation de celle-ci ;
  5. Vos coordonnées bancaires pour pouvoir mettre en place votre prélèvement (IBAN).
accueil  

Contact OVO Energy

Pour contacter OVO Energy, vous pouvez :

  • leur envoyer un e-mail à service-client@ovoenergy.fr ;
  • les contacter via leur page Facebook OVO Energy FR (@OVOEnergyFR) ;
  • les appeler au 01 86 76 13 48 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, appel non surtaxé) ;
  • leur envoyer un courrier à OVO Energy France - Service Client, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
 
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Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.

Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.

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