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  1. Fournisseur-Energie
  2. Enedis : démarches, contact et tarifs en 2025
  3. Service client Enedis : numéros, téléphone et contacts

Service client Enedis : numéros, téléphone et contacts

Service client Enedis : numéros, téléphone et contacts

FAQ

Comment joindre Enedis par téléphone ?

Pour Enedis par téléphone, il faut composer, du lundi au vendredi de 8h à 17h :

  • Pour les particuliers : 09 70 83 19 70
  • Pour les TPE ou les professionnels : 09 70 83 29 70
  • Pour les entreprises : 09 69 32 18 99
  • Pour les producteurs : 09 69 32 18 00
  • Pour les professionnels du bâtiment : 09 69 32 18 77
  • Dépannage et urgence : 09 72 67 50 + le numéro de votre département

Comment accéder à mon compte Enedis ?

Pour accéder à son compte Enedis, il suffit de cliquer sur "Mon compte" et de rentrer ses identifiants (mail + mot de passe).

Comment faire une réclamation à Enedis ?

Pour faire une réclamation à Enedis, il faut :

  • Se connecter sur le site d'Enedis (enedis.fr)
  • Cliquer sur "Besoin d'aide", puis "Contacter notre service client" et "Par message"
  • Sélectionner votre profil (particulier / entreprise / collectivité)
  • Choisir "Réclamation" dans le champ "Choisissez la nature", puis indiquer le motif
  • Remplir le formulaire dédié

Dernière mise à jour le 26 novembre 2025 à 09:15

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Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.

Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.

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Enedis est le principal gestionnaire du réseau d’électricité en France. Le service client Enedis pour les particuliers est joignable par téléphone au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8h à 17h. En cas d'urgence ou de coupure de courant, il faut composer le 09 72 67 50 XX (XX représente le numéro de votre département), disponible 24h/24 et 7j/7. Le service client Enedis peut également être contacté via un formulaire en ligne ou depuis l’espace client Enedis.