Avis Ilek 2025 : ce que pensent les consommateurs du fournisseur
FAQ
Pourquoi passer chez Ilek ?
Ilek se démarque par son énergie 100% renouvelable et son engagement très fort pour la transition énergétique.
Le fournisseur propose de l'électricité et du gaz produits en France à partir de sources renouvelables. Ilek investit une partie de ses bénéfices pour soutenir des projets de développement durable.
Offre ÉnRFixe+ gaz - kWh de gaz (B0, zone 1) : 0,1536 €
Ilek est-il un fournisseur vert ?
Ilek est un fournisseur reconnu pour son engagement pour l'environnement et le développement durable, proposant des offres d'énergie 100% verte.
Ilek est d'ailleurs le premier fournisseur français à avoir obtenu la certification B Corp pour son engagement envers ses clients, ses employés et l'environnement.
De plus, les offres d'électricité d'Ilek sont certifiées par des garanties d'origine (GO). Ilek achète des garanties d'origine auprès de producteurs d'énergie verte en France. Cela permet à Ilek de garantir à ses clients que l'électricité qu'ils consomment est bien d'origine renouvelable.
Comment joindre Ilek ?
Vous pouvez contacter les conseillers Ilek :
Par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h
Par mail à l'adresse bonjour@ilek.fr
Par chat depuis le site internet du fournisseur en cliquant sur la bulle de conversation flottante en bas à droite
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
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Ilek est un fournisseur d'énergie français qui propose de l'électricité et du gaz 100% renouvelables, produits en France. D'après les avis clients, Ilek est très apprécié pour son engagement pour la transition énergétique et son service client réactif, mais parfois critiqué pour ses tarifs élevés. On vous explique tout pour vous aider à faire votre choix !
Les avis sur Ilek : ce quIlek est un fournisseur reconnu pour son engagement pour l'environnement et le développement durable, proposant des offres d'énergie 100% verte, dont une offre d'électricité certifiée VertVolt.
Globalement, les avis sur Ilek sont plutôt positifs. Les clients apprécient :
Les offres vertes et l'engagement du fournisseur pour la transition énergétique
La qualité du service client
La facilité des démarches de souscription
Cependant, on trouve également quelques critiques négatives, concernant notamment :
Des prix trop élevés et des augmentations de tarifs
Un manque de communication de la part du fournisseur
Des erreurs de facturation
Quels sont les avis clients sur Ilek ?
Les avis clients sur Ilek ont permis de dresser les avantages et inconvénients de ce fournisseur d'énergie. Nous les présentons ci-dessous.
Avis positifs
Avis négatifs
✅ Un service client efficace
✅ Des démarches simples et rapides
✅ Une contribution à la transition énergétique
❌ Problèmes de facturation
❌ Des tarifs élevés
❌ Un manque de communication
Les avis positifs sur Ilek
Les avis positifs concernant Ilek portent principalement sur la simplicité des démarches, l'engagement vert du fournisseur et la qualité du service client.
Les avis négatifs sur Ilek
Les avis négatifs concernant Ilek portent principalement sur des tarifs jugés excessifs et des problèmes de facturation inexpliquée.
Les avis des clients d’après 60 Millions de Consommateurs
Globalement, les avis sur Ilek sont plutôt positifs. Les clients apprécient :
Les offres vertes et l'engagement du fournisseur pour la transition énergétique
La qualité du service client
La facilité des démarches de souscription
Cependant, on trouve également quelques critiques négatives, notamment :
Des prix trop élevés et des augmentations de tarifs
Un manque de communication de la part du fournisseur
Des erreurs de facturation
Qu60 Millions de Consommateurs est un magazine mensuel français lancé en 1970 par l'Institut national de la consommation (INC).
Il se consacre à défendre les droits des consommateurs et à les aider dans leurs choix d'achat, en restant neutre vis-à-vis des pouvoirs publics et des entreprises. Le magazine est renommé pour ses investigations approfondies, ses comparaisons de produits et de services, ses guides d'achat et ses conseils juridiques.
Il propose également un forum en ligne où les consommateurs peuvent partager leurs expériences et opinions.
Ilek, fournisseur vert : L’avis de Greenpeace
Greenpeace est une organisation non-gouvernementale internationale dédiée à la protection de l'environnement. Fondée en 1971, elle mène des actions directes et des campagnes pour sensibiliser le public et influencer les politiques sur des questions telles que le changement climatique, la déforestation, la pollution et la conservation des océans.
Ilek : un fournisseur vert
Ilek est une entreprise française qui fournit de l'électricité et du gaz d'origine renouvelable. Elle se distingue par son engagement fort en faveur de la transition énergétique et du développement durable.
Ilek s'approvisionne exclusivement auprès de producteurs français d'énergie renouvelable, et s'efforce de promouvoir des pratiques énergétiques respectueuses de l'environnement.
En plus de ses offres d'énergie verte, Ilek investit activement dans des projets de production d'énergie renouvelable, notamment par le financement de parcs éoliens et solaires. Ilek soutient aussi une variété d'initiatives visant à promouvoir une transition énergétique durable. Cela inclut des partenariats avec des organisations environnementales, des campagnes de sensibilisation sur les énergies renouvelables et des programmes éducatifs pour encourager les pratiques énergétiques responsables.
L’avis de Greenpeace sur Ilek
Greenpeace considère Ilek comme un fournisseur d'électricité "vraiment vert". Dans son classement 2020 des fournisseurs d'énergie verte en France, Greenpeace place Ilek parmi les trois premiers. Selon Greenpeace, pour qu'un fournisseur d'énergie soit qualifié de "vraiment vert", il doit :
S'approvisionner à 100% en énergies renouvelables
Ne pas utiliser d'énergie nucléaire
Faire preuve de transparence quant à ses sources d'approvisionnement et ses impacts environnementaux
Greenpeace salue également l'engagement d'Ilek dans le développement des énergies renouvelables. Le fournisseur investit dans des projets de production d'énergie solaire et éolienne et soutient des initiatives en faveur de la transition énergétique.
Ilek : un fournisseur certifié B CorpIlek est le premier fournisseur français à avoir obtenu la certification B Corp pour son engagement envers ses clients, ses employés et l'environnement.
La certification B Corp, pour Benefit Corporation, est une certification internationale décernée aux entreprises qui répondent à des normes rigoureuses en matière de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence.
Pour obtenir cette certification, une entreprise doit démontrer son engagement envers des pratiques commerciales durables et éthiques, en se soumettant à une évaluation complète de son impact sur ses employés, ses clients, la communauté et l'environnement.
Les entreprises certifiées B Corp s'engagent à équilibrer profit et objectif social, contribuant ainsi positivement à la société tout en étant financièrement rentables.
Les offres Ilek disponibles en 2025
Ilek propose des offres d'électricité et de gaz, toutes deux 100 % vertes et locales.
Les offres d’électricité d’Ilek
L'offre Offre ÉnRFixe+ élec' d'Ilek est une offre 100% verte et locale. L'électricité d'Ilek est générée exclusivement par l'énergie hydraulique, éolienne et solaire, d'origine française. Cette offre est certifiée par des Garanties d'Origine.
Qu’est-ce qu’une Garantie d’Origine ?Une Garantie d’Origine (GO) est un document certifiant que l’énergie produite, qu’elle soit sous forme d’électricité ou de gaz naturel, provient de sources renouvelables.
Ce certificat est délivré par le producteur d’énergie et vérifié par un organisme accrédité par l’État. Il sert à confirmer le caractère écologique de l’énergie fournie aux consommateurs finaux.
Pour cette offre, Ilek propose un prix du kWh indexé sur les Tarifs Réglementés de Vente (TRV), et un prix de l'abonnement fixe. Voici les grilles tarifaires :
Offre ÉnRFixe+ élec' - Option Base
Tarif de l'offre d'électricité à prix indexé de Ilek en option base
Tarif de l'offre d'électricité à prix indexé de Ilek en option heure pleine heure creuse
⚡ Puissance du compteur
💳 Tarif de l'offre annuelle
🕐 Tarif du kWh (heures pleines)
🕠 Tarif du kWh (heures creuses)
6 kVa
339,10 €
0,2079 €
0,1634 €
9 kVa
469,62 €
0,2079 €
0,1634 €
12 kVa
549,60 €
0,2079 €
0,1634 €
15 kVa
628,44 €
0,2079 €
0,1634 €
18 kVa
697,62 €
0,2079 €
0,1634 €
24 kVa
843,34 €
0,2079 €
0,1634 €
30 kVa
905,82 €
0,2079 €
0,1634 €
36 kVa
1 079,75 €
0,2079 €
0,1634 €
QuLe Tarif Réglementé de Vente (TRV) de l'électricité est un tarif fixé par le gouvernement français pour la fourniture d'électricité aux particuliers et aux petites entreprises.
Il est appliqué par le fournisseur historique, EDF, et les Entreprises Locales de Distribution (ELD) et vise à assurer un accès à l'électricité à un prix stable et prévisible.Une offre dL'offre d'électricité d'Ilek est certifiée VertVolt. Le label VertVolt est un label français créé par l'Agence de la transition écologique (ADEME) pour certifier les offres d'électricité verte des fournisseurs d'énergie.
Ce label assure que l'électricité et les garanties d'origine sont achetées simultanément auprès des mêmes producteurs français d'énergie verte.
Cette certification valide l'engagement envers les énergies renouvelables et soutient la durabilité ainsi que le développement des installations renouvelables en France.
L'offre Offre ÉnRFixe+ gaz d'Ilek est une offre 100% verte et locale. Le gaz d'Ilek est généré exclusivement par la fermentation de déchets organiques.
Pour cette offre, Ilek propose un prix du kWh indexé sur le prix repère du gaz publié chaque mois par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE), et un prix de l'abonnement fixe. Voici la grille tarifaire :
Tarif du gaz bio d'Ilek avec les prix indexés TTC
Classe de consommation (kWh)
Tarif de l'abonnement
Tarif kWh zone 1
Tarif kWh zone 2
Tarif kWh zone 3
Tarif kWh zone 4
Tarif kWh zone 5
Tarif kWh zone 6
Base (0 - 1000)
10.09€
0,1536 €
0,1536 €
0,1569 €
0,1610 €
0,1610 €
0,1588 €
B0 (1001 - 6000)
10.09€
0,1536 €
0,1536 €
0,1569 €
0,1610 €
0,1610 €
0,1588 €
B1 (6001 - 30 000)
26.06€
0,1185 €
0,1185 €
0,1245 €
0,1328 €
0,1328 €
0,1290 €
B2i (30 001 - 300 000)
422,560 €
0,1185 €
0,1185 €
0,1245 €
0,1328 €
0,1328 €
0,1290 €
QuLe prix repère du gaz naturel est un indicateur mensuel publié par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
Depuis la fin des tarifs réglementés du gaz en juillet 2023, il aide les consommateurs à comparer les offres des différents fournisseurs et à s'assurer qu'ils ne payent pas trop cher pour leur gaz.
Ce prix inclut le coût d'achat du gaz naturel, les frais de transport et de distribution, ainsi que les taxes et contributions spécifiques au gaz naturel.
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Un système de parrainage Ilek ?
Ilek propose un programme de parrainage à ses clients !
Pour profiter des avantages du parrainage chez Ilek, il vous suffit de partager votre code de parrainage avec vos amis. En retour, vous et votre filleul recevrez une récompense de 30€ de réduction sur vos prochaines factures Ilek.
Dès que le contrat de votre filleul devient actif, vos récompenses sont automatiquement créditées. Vous recevrez un e-mail vous informant de la somme créditée, ainsi que du montant de la prime remportée en fonction des promotions en cours.
Vous pouvez retrouver votre code parrain dans l'onglet "Parrainage" de votre espace client.
L’avis des clients sur les offres et prix d’Ilek
L'avis des clients sur les offres et les tarifs d'Ilek est mitigé. Certains estiment que les tarifs sont trop élevés et augmentent rapidement, ce qui peut être source de préoccupation.
Cependant, beaucoup apprécient la qualité de l'énergie fournie par Ilek. La fiabilité du service et l'engagement écologique d'Ilek sont largement salués.
Les clients apprécient le fait que l'électricité provienne principalement de sources renouvelables, ce qui contribue à la protection de l'environnement.
Malgré les inquiétudes concernant les prix, la qualité de l'énergie et l'engagement écologique de l'entreprise sont des aspects positifs pour de nombreux consommateurs.
Contacter Ilek
Que ce soit pour souscrire une offre ou poser une question, Ilek met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour joindre son service client.
Je souhaite souscrire une offre
Vous pouvez souscrire une offre Ilek directement en ligne, en suivant ces étapes :
Rendez-vous sur le site internet du fournisseur.
Cliquez sur le bouton "Devenez client" sur la page d'accueil.
Remplissez les informations concernant votre profil et vos coordonnées.
Complétez les informations demandées sur votre consommation et choisissez l'offre qu'il vous faut.
Signez votre contrat en ligne
Vous pouvez également souscrire une offre Ilek en appelant le service client au 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h).
Les informations à préparer pour souscrire une offre IlekQue vous choisissez de souscrire en ligne ou par téléphone, plusieurs informations vous seront demandées pour ouvrir votre compteur avec Ilek :
Vos coordonnées complètes et la date à laquelle vous souhaitez débuter le contrat. Votre numéro de compteur : PDL (Point de Livraison) pour l'électricité, ou PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz. Un relevé de compteur d'électricité ou de gaz, sauf si celui-ci est communicant (Linky pour l'électricité, Gazpar pour le gaz) Un RIB pour la mise en place de vos mensualités.
Comment contacter Ilek ?
Vous pouvez contacter le service client Ilek :
Par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi de 9h à 19h
Par mail à l'adresse bonjour@ilek.fr
Par chat depuis le site internet du fournisseur en cliquant sur la bulle de conversation flottante en bas à droite, du lundi au vendredi de 9h à 19h
Mon espace client Ilek
Vous pouvez accéder à votre espace client en vous rendant sur le site d'Ilek dans la rubrique "Mon compte", située en haut à droite de la page d'accueil.
Ilek ne dispose pas d'application mobile pour accéder à son espace client.
Depuis votre espace client Ilek, vous pouvez :
Consulter vos factures Ilek et votre consommation
Modifier vos informations personnelles
Gérer vos moyens de paiement
Rester informé sur le marché de l'énergie et recevoir des conseils pour réduire votre consommation
Gérer votre parrainage
Une fois que vous avez souscrit un contrat avec Ilek, vous recevez un e-mail de bienvenue contenant un identifiant et la possibilité de définir un mot de passe pour accéder à votre espace client.
Ilek ou EDF
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. Il propose des offres d'électricité à prix réglementés et de marché, ainsi que des offres de gaz.
Ilek est un fournisseur d'énergie verte indépendant qui propose des offres d'électricité et de gaz 100% renouvelables.
Vous vous demandez qui choisir d'EDF ou Ilek pour votre abonnement d'énergie ? Nous sommes là pour vous aider à faire votre choix !
Qui sont-ils ?
Ilek est un fournisseur d'énergie français créé en 2016, qui propose de l'énergie 100% renouvelable et locale. Leur objectif est de rendre l'énergie plus propre et plus accessible. Voici quelques-unes de leurs missions et engagements principaux :
Fournir de l'électricité et du gaz provenant à 100 % de sources renouvelables pour réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Soutenir le développement de projets d'énergies renouvelables pour encourager la transition vers une énergie plus propre.
Aider les consommateurs à comprendre et à choisir des options énergétiques durables en étant transparent sur leurs pratiques.
Ilek est une entreprise certifiée B Corp. Cela signifie qu'elle répond à des normes rigoureuses en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. En tant qu'entreprise B Corp, Ilek s'engage à utiliser ses activités commerciales comme un moteur de changement positif pour la société et l'environnement, en plus de poursuivre ses objectifs commerciaux.
Qui choisir ?
EDF et Ilek ont chacun leurs avantages et leurs inconvénients. Pour vous aider à faire le bon choix, consultez notre tableau comparatif !
EDF
Ilek
Avantages
✅Des tarifs de l'électricité réglementés par l'Etat
✅Une large gamme d'offres et d'options
✅Des infrastructures établies et un service client étendu
✅Des offres d'énergie 100% verte
✅Un engagement écologique fort
✅Une entreprise proche de ses clients
Inconvénients
❌Des offres d'énergie principalement issue de sources nucléaires et fossiles
❌Un service client parfois critiqué
❌Des tarifs non réglementés et sujets aux fluctuations
❌Une gamme d'offres moins variée
Les tarifs proposés par les deux fournisseurs
Pour choisir entre EDF et Ilek, il est judicieux de comparer les prix proposés par les deux fournisseurs. Consultez notre tableau comparatif pour trouver le tarif qui correspond le mieux à vos besoins.
Comparatif de l'offre d'électricité d'Ilek et du Tarif Bleu d'EDF.
Comparatif des offres d'électricité d'Ilek vs. le Tarif Bleu d'EDF (en base, 6kVA)
Fournisseur
Offre
Abonnement
kWh
Facture mensuelle estimée* (en €)
Tarif Bleu
185,58 €
0,1952 €
93,93 €
Offre ÉnRFixe+ élec'
295,02 €
0,1951 €
103,01 €
Comparatif des offres de gaz d'Ilek et d'EDF.
Comparatif des offres de gaz d'Ilek vs. l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF (B0, zone 1)
Fournisseur
Offre
Abonnement
kWh
Facture mensuelle estimée* (en €)
Avantage Gaz 2 ans
136,450 €
0,1311 €
120,75 €
Offre ÉnRFixe+ gaz
10.09€
0,1536 €
D’autres alternatives possibles
De nombreux fournisseurs d'énergie proposent des offres vertes pour répondre à la demande croissante des consommateurs soucieux de l'environnement. Retrouvez une sélection d'offres de gaz vert et d'électricité verte dans nos tableaux comparatifs !
Autres offres d’électricité verte
Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité verte pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base en octobre 2025
Fournisseur
Offre d'énergie
Facture mensuelle estimée* (en €)
Économies par rapport au TRV (en €)
Offre Classique
92,61 €
-1,33 €
Elec Adapt 1 an
103,14 €
9,21 €
Verte Fixe électricité
94,72 €
-3,20€
Electricité 100% Verte
87,59 €
0,14 €
Vert Electrique
90,68 €
-3,26 €
Offre ÉnRFixe+ élec'
103,01 €
6,87 €
Offre Eco Boost
90,07 €
-3,86 €
Online & Green
0,52 €
Plenifix 1 an Electricité
92,47 €
-1,46 €
Autres offres de gaz vert
Les offres de gaz vertes en 2024 en Base - Zone 1
🔍 Fournisseurs - Offres
💳 Facture mensuelle estimée* (en €)
💰 Économies par rapport au TRV (en €)
Engie - Gaz Adapt 1 an
130,10 €
7,85 €
TotalEnergies - Offre Verte Fixe Gaz
126,35 €
24,21 €
EDF - Avantage Gaz 2 ans
120,75 €
-1,51 €
ekWateur - Offre gaz vert classique
131,80 €
5,70 €
Faites un geste pour la planète tout en faisant des économies en souscrivant une offre d'énergie verte avec papernest !
