Ilek : offres vertes, tarifs, avis et contact

Ilek : qui est le fournisseur d’énergie verte ?

Ilek, fournisseur d’énergie français depuis 2016, se spécialise dans l’offre d’énergie 100% renouvelable et locale. Leur mission est de rendre l’énergie plus propre et plus accessible. Voici quelques-unes de leurs initiatives et engagements principaux :

✔ Offrir de l’électricité et du gaz provenant exclusivement de sources renouvelables afin de diminuer les émissions de gaz à effet de serre.

✔ Promouvoir et soutenir le développement de projets d’énergies renouvelables pour favoriser la transition vers une énergie plus propre.

✔ Éduquer les consommateurs sur les options énergétiques durables grâce à une transparence totale sur leurs pratiques.

Les offres d’électricité d’Ilek

L’offre Mon producteur local d'électricité verte d’Ilek propose une énergie 100% verte et locale. L’électricité fournie par Ilek est produite uniquement à partir de sources renouvelables telles que l’hydroélectricité, l’éolien et le solaire, toutes d’origine française. Cette offre est certifiée par des Garanties d’Origine, assurant ainsi la provenance et la qualité de l’énergie fournie.

Pour l’offre Mon producteur local d'électricité verte, Ilek propose un tarif indexé sur les Tarifs Réglementés de Vente (TRV) déterminés par l’Etat et revus deux fois par an pour refléter la réalité du marché.

Mon producteur local d'électricité verte en option base

Mon producteur local d'électricité verte en option heures pleines / heures creuses

Les offres de gaz Ilek

L’offre Mon producteur français de gaz vert d’Ilek propose de l’énergie 100% verte et locale, avec du gaz produit uniquement par la fermentation de déchets organiques.

Pour cette offre, Ilek propose un tarif indexé sur le prix de référence du gaz, un indicateur établi mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) qui sert de référence pour établir les coûts du gaz, et qui est réévalué tous les mois.

Quels sont les avis des clients d’Ilek ?

Ilek est généralement bien évalué comme fournisseur d’énergie. Avec 3 753 avis publiés sur Trustpilot, il obtient une note de 4,6/5.

Les avis des clients Ilek sur les forums en ligne sont globalement très favorables. Le fournisseur est surtout apprécié pour son électricité verte et la qualité de son service client.

Certains commentaires négatifs font part de problèmes de facturation inexpliquée et jugent les tarifs d’Ilek excessifs.

Voici quelques-uns des commentaires laissés par les consommateurs sur Trustpilot !

Comment contacter Ilek ?

Pour joindre le service client Ilek, vous avez plusieurs options :

• Par téléphone
• En ligne
• Par courrier

Contacter Ilek par téléphone

Le service client d’Ilek est joignable par téléphone au 05 64 88 00 38. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h.

Contacter Ilek en ligne

Pour contacter Ilek en ligne, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse bonjour@ilek.fr.

Vous avez également la possibilité de discuter avec un conseiller via le chat en ligne en cliquant sur la bulle de conversation flottante en bas à droite du site internet du fournisseur, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Ilek met aussi à disposition un espace client en ligne pour vous permettre de gérer votre contrat sur internet sans avoir à faire appel à un conseiller. Vous pouvez accéder à votre espace client en vous rendant sur le site d’Ilek et en cliquant sur la rubrique “Mon compte”, située en haut à droite de la page d’accueil.

Contacter Ilek par courrier postal

Pour contacter Ilek par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Assurez-vous d’inclure votre numéro client ou la référence de votre contrat afin que l’équipe d’Ilek puisse traiter votre demande plus efficacement.

Les démarches pour gérer son contrat Ilek

Comment souscrire chez Ilek ?

Pour simplifier vos démarches, vous avez la possibilité de souscrire un contrat Ilek de gaz ou d’électricité directement en ligne. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site web d’Ilek.
2. Choisissez l’option “Devenez client” sur la page principale.
3. Entrez vos informations personnelles et vos coordonnées.
4. Indiquez vos besoins de consommation et sélectionnez l’offre adaptée.
5. Finalisez votre contrat en procédant à la signature électronique.

Comment résilier son contrat Ilek ?

Les démarches pour résilier son contrat Ilek différent selon que :

• vous déménagez
• vous changez de fournisseur dans votre même logement.

Je déménage

Vous déménagez et vous souhaitez résilier votre abonnement Ilek ? Vous pouvez réaliser l’ensemble de vos démarches en quelques clics depuis votre espace client !

Connectez vous à votre espace Ilek Mon Compte et rendez-vous dans la rubrique “Contrats”. Sélectionnez simplement l’abonnement que vous souhaitez résilier et suivez les instructions.

Je change de fournisseur dans mon même logement

Si vous souhaitez changer de fournisseur dans votre même logement, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur. Ce dernier se chargera des démarches de résiliation.

De plus, de cette manière, aucune coupure n’est à craindre. Les deux fournisseurs s’entendent ensemble pour faire le changement à la date que vous avez demandée.

Souscrire un contrat d’énergie avec papernest

À la recherche d’une solution pratique pour simplifier vos démarches de souscription et trouver une offre d’énergie adaptée ?

Papernest est là pour vous accompagner ! De la résiliation de votre abonnement actuel à la souscription d’un nouveau contrat, l’équipe de papernest vous guide à chaque étape du processus.

Vous pouvez contacter les conseillers de papernest par téléphone au 09 77 44 24 41 (disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h). Ils sont là pour faciliter vos démarches et répondre à toutes vos questions afin d’éclairer votre choix d’abonnement.

Le plus ? papernest est rémunéré directement par ses fournisseurs partenaires, rendant ainsi ses services entièrement gratuits pour les utilisateurs.

FAQ

Qui est Ilek ?

Ilek est un fournisseur d'électricité et de gaz vert français, fondé en 2016. L'entreprise se distingue par son engagement fort en faveur des énergies renouvelables.

Ilek propose à ses clients :

• De l'électricité 100% verte et d'origine française : Ilek achète son électricité auprès de producteurs français indépendants, et garantit la provenance de l'énergie grâce aux Garanties d'Origine.
• Du biogaz d'origine française : le biogaz proposé par Ilek est également produit en France, à partir de déchets organiques.

Quel est le prix du kWh chez Ilek ?

Les prix du kWh chez Ilek sont les suivants :

• Mon producteur local d'électricité verte - kWh d'électricité (base, 6kVA) : 0,2516 €
• Mon producteur français de gaz vert - kWh de gaz (B0, zone 1) : 0,1474 €

Ilek est-il avantageux ?

Ilek est un choix avantageux pour les consommateurs qui recherchent un fournisseur d'énergie verte, locale, transparente et engagée.

Cependant, si vous recherchez un prix compétitif pour votre électricité ou un large choix d'options tarifaires, Ilek n'est peut-être pas le fournisseur le plus adapté à vos besoins.

Comment contacter Ilek ?

Vous pouvez contacter le service client d'Ilek :

• Par téléphone au 05 64 88 00 38, du lundi au vendredi entre 9h à 19h
• Par mail à l'adresse bonjour@ilek.fr
• Par chat depuis le site internet du fournisseur en cliquant sur la bulle de conversation flottante en bas à droite de l'écran

Ilek est-il un fournisseur vert ?

Ilek, fournisseur d'énergie verte, est reconnu pour son engagement environnemental et durable. Ilek est le premier fournisseur français à obtenir la certification B Corp, prouvant son engagement envers ses clients, ses employés et l'environnement. Toutes les offres d'Ilek sont 100% vertes et certifiées par des garanties d'origine.