Mise en service électricité : démarches, prix et délais en 2025

Mettre en service un compteur électrique classique

Deux situations peuvent nécessiter la mise en service de l’électricité :

• Vous emménagez dans un nouveau logement (neuf ou ancien), suite à un changement de locataire ;
• Vous changez de fournisseur d’électricité.

Pour activer un compteur électrique classique, voici les étapes à suivre :

1. Si le logement est déjà raccordé, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix ;
2. Une fois le contrat souscrit, le fournisseur contactera Enedis pour planifier la mise en service du compteur ;
3. Un technicien Enedis interviendra dans un délai de 5 jours ouvrés pour effectuer cette opération.

Environ deux semaines avant de déménager, pensez à contacter votre fournisseur pour résilier votre contrat en cours, afin d’éviter toute facturation inutile sur votre ancien logement. La résiliation est simple et gratuite. En cas de changement de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de cette démarche lors de votre souscription.

Pour souscrire un contrat, préparez les informations suivantes :

• L’adresse exacte de votre futur logement ;
• Les relevés de compteur (hors Linky) de l’ancien et du nouveau logement ;
• Le numéro du compteur ou le nom de l’ancien occupant.

Mettre en service un compteur Linky

Depuis 2016, Enedis a commencé le déploiement des compteurs Linky sur tout le territoire français. Cette opération s’est achevée en 2022, avec pour objectif d’équiper la majorité des foyers, sauf dans les cas de refus d’installation.

Les principaux avantages du compteur Linky :

• Suivi instantané de la consommation ;
• Pilotage à distance ;
• Facturation basée sur la consommation réelle ;
• Détection rapide des coupures.

Activer un compteur Linky : mode d’emploi

1. Assurez-vous que le logement est raccordé et que vous avez obtenu le certificat Consuel, attestant de la conformité de votre installation ;
2. Comparez les offres disponibles et sélectionnez un fournisseur ;
3. Contactez ce fournisseur pour souscrire une offre adaptée à vos besoins.

Après votre souscription, le fournisseur sollicitera Enedis pour activer votre compteur Linky. La mise en service sera effectuée à distance, dans un délai de 24 heures.

Les frais et délais de mise en service de l’électricité

Les tarifs et délais d’activation du compteur sont uniformes, quel que soit le fournisseur et l’endroit où vous vous trouvez.

Mise en service de l’électricité dans un logement neuf

Avant de bénéficier de l’électricité dans une maison neuve, il est impératif de procéder à son raccordement au réseau.

Cette opération consiste à relier le logement au réseau public de distribution électrique. Enedis se charge du raccordement, qui nécessite la réalisation de certains travaux.

Le raccordement se déroule en cinq étapes :

1. Vous soumettez votre demande à Enedis par téléphone au 09.70.83.19.70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ;
2. Un devis est établi après une visite technique ;
3. Vous approuvez l'offre proposée et versez l'acompte demandé,
4. Vous validez l’offre et versez l’acompte correspondant ;
5. Enedis réalise les travaux de raccordement ;
6. Vous réglez le solde de la facture, puis le Consuel est demandé par le technicien ou vous-même.

Pour constituer votre dossier de raccordement, les éléments suivants sont nécessaires :

• La puissance de compteur souhaitée ;
• Une copie de l’autorisation d’urbanisme ;
• Le plan de masse du logement ;
• La date souhaitée de raccordement ;
• Un extrait cadastral ;
• Tous les documents ou photos utiles à l’étude de votre dossier.

Le raccordement entraîne diverses démarches, aussi bien administratives que financières. La durée totale de la procédure peut varier entre 6 et 18 semaines, en fonction de la complexité des travaux à réaliser.

Deux facteurs influencent ces délais :

• La distance entre votre logement et le réseau électrique existant ;
• La puissance demandée pour votre installation.

Une fois le raccordement effectué, contactez votre fournisseur d’énergie pour demander la mise en service. Celui-ci se chargera alors de transmettre la demande à Enedis, qui procédera à l’activation du compteur.

Faire une mise en service d’électricité d’urgence

La mise en service d’électricité en urgence est la solution la plus coûteuse proposée par Enedis. Elle permet l’activation du compteur dans la même journée, en cas de besoin immédiat.

Cette option est utile si vous avez emménagé dans un logement dont l’électricité est coupée faute d’avoir souscrit un nouveau contrat à temps.

Pour demander une mise en service en urgence, contactez le fournisseur de votre choix. Celui-ci sollicitera Enedis, qui interviendra dans les meilleurs délais.

• Pour un compteur classique : 180,56 € (contre 31,83 € pour la mise en service standard) ;
• Pour un compteur Linky : 13,94 € (contre 1,74 € pour une activation standard).

Attention : pour que l’intervention ait lieu le jour même, la demande doit être faite avant 15 h. À noter que l’activation d’urgence pour un compteur classique dépendra de la disponibilité des techniciens Enedis.

Les documents à fournir sont identiques à ceux d’une mise en service classique :

• Le numéro du compteur ou le nom de l’ancien occupant ;
• Votre relevé d’identité bancaire (RIB) ;
• Vos informations personnelles ;
• L’adresse complète du logement concerné.

FAQ

Combien de temps faut-il pour mettre en service l’électricité ?

Le délai standard est de 5 jours ouvrés avec Enedis. Des options plus rapides existent, comme la mise en service express (sous 48h) ou urgente (le jour même), moyennant un surcoût.

Puis-je demander la mise en service d’électricité sans être présent ?

Oui, si le compteur est accessible depuis l’extérieur. Sinon, votre présence ou celle d’un tiers est requise pour accueillir le technicien.

Est-ce que je dois résilier l’ancien contrat avant une mise en service ?

Oui, vous devez résilier votre ancien contrat d’électricité pour éviter de payer deux abonnements en parallèle.

Puis-je changer de fournisseur au moment de la mise en service ?

Absolument. Vous êtes libre de choisir le fournisseur de votre choix, même pour une première mise en service.

Que faire si le courant ne fonctionne pas après la mise en service ?

Contactez d’abord votre fournisseur pour vérifier la bonne activation. Si tout est conforme, Enedis pourra intervenir si nécessaire.