L’essentiel sur la mise en service de l
- Dans un logement neuf, vous devez effectuer le raccordement de votre domicile en appelant Enedis au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
- La mise en service d’un compteur Linky coûte 1,78 € et est effective sous 24h.
- La mise en service sur d’un compteur traditionnel coûte 32,40 € et est effective sous 5 jours.
- C’est Enedis qui effectue la mise en service de votre compteur et non votre fournisseur.
- Plusieurs délais et frais de mise en service existent selon vos besoins : la mise en service standard, la mise en service express et la mise en service d’urgence.
| Type de mise en service
| Compteur classique
| Tarifs
| Compteur Linky
| Tarifs
|
|---|
| Mise en service standard
| 5 jours ouvrés
| 32,40 €
| Sous 24h
| 1,78 €
|
| Mise en service express
| 2 jours ouvrés
| 76,16 €
| | |
| Mise en service d’urgence
| Le jour même
| 183,82 €
| Le jour même
| 13,94 €
|
Bon à savoir !
La mise en service de l’électricité constitue une étape essentielle lors d’un déménagement ou du raccordement d’un nouveau logement au réseau. Même si vous avez la liberté de choisir votre fournisseur d’électricité (EDF, Engie, TotalEnergies ou d’autres fournisseurs alternatifs), c’est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution, qui est chargé d’activer votre compteur, quel que soit le fournisseur sélectionné.
Mettre en service un compteur électrique classique
Deux situations peuvent nécessiter la mise en service de l’électricité :
- Vous emménagez dans un nouveau logement (neuf ou ancien), suite à un changement de locataire ;
- Vous changez de fournisseur d’électricité.
N'oubliez pas ! Avant toute chose, assurez-vous que le logement est bien raccordé au réseau électrique. Pour une construction neuve, vous devrez contacter Enedis au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) afin de demander le branchement et d’obtenir le certificat de conformité Consuel. Anticipez cette démarche, car le raccordement peut prendre entre deux et six mois pour être finalisé.
Pour activer un compteur électrique classique, voici les étapes à suivre :
- Si le logement est déjà raccordé, il vous suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix ;
- Une fois le contrat souscrit, le fournisseur contactera Enedis pour planifier la mise en service du compteur ;
- Un technicien Enedis interviendra dans un délai de 5 jours ouvrés pour effectuer cette opération.
Environ deux semaines avant de déménager, pensez à contacter votre fournisseur pour résilier votre contrat en cours, afin d’éviter toute facturation inutile sur votre ancien logement. La résiliation est simple et gratuite. En cas de changement de fournisseur, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de cette démarche lors de votre souscription.
Enedis assure la gestion du réseau sur 95 % du territoire français. Dans les zones non couvertes, ce sont des Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui prennent le relais.
Pour souscrire un contrat, préparez les informations suivantes :
- L’adresse exacte de votre futur logement ;
- Les relevés de compteur (hors Linky) de l’ancien et du nouveau logement ;
- Le numéro du compteur ou le nom de l’ancien occupant.
La présence sur place n’est pas obligatoire pour
la mise en service dans un appartement, à condition que le compteur soit accessible depuis les parties communes.
Mettre en service un compteur Linky
Depuis 2016, Enedis a commencé le déploiement des compteurs Linky sur tout le territoire français. Cette opération s’est achevée en 2022, avec pour objectif d’équiper la majorité des foyers, sauf dans les cas de refus d’installation.
Les principaux avantages du compteur Linky :
- Suivi instantané de la consommation ;
- Pilotage à distance ;
- Facturation basée sur la consommation réelle ;
- Détection rapide des coupures.
Activer un compteur Linky : mode d’emploi
- Assurez-vous que le logement est raccordé et que vous avez obtenu le certificat Consuel, attestant de la conformité de votre installation ;
- Comparez les offres disponibles et sélectionnez un fournisseur ;
- Contactez ce fournisseur pour souscrire une offre adaptée à vos besoins.
Après votre souscription, le fournisseur sollicitera Enedis pour activer votre compteur Linky. La mise en service sera effectuée à distance, dans un délai de 24 heures.
Le saviez-vous ?
Depuis 2023, Enedis applique des sanctions aux particuliers qui ont refusé l’installation d’un compteur Linky. Ceux-ci sont désormais tenus de transmettre eux-mêmes leur relevé à Enedis. En l’absence de transmission, une pénalité de 8,30 € sera facturée tous les deux mois.
Les frais et délais de mise en service de l’électricité
Les tarifs et délais d’activation du compteur sont uniformes, quel que soit le fournisseur et l’endroit où vous vous trouvez.
💰 Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2025 :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard -
Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service de l’électricité dans un logement neuf
Avant de bénéficier de l’électricité dans une maison neuve, il est impératif de procéder à son raccordement au réseau.
Cette opération consiste à relier le logement au réseau public de distribution électrique. Enedis se charge du raccordement, qui nécessite la réalisation de certains travaux.
Le raccordement se déroule en cinq étapes :
- Vous soumettez votre demande à Enedis par téléphone au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ;
- Un devis est établi après une visite technique ;
- Vous approuvez l'offre proposée et versez l'acompte demandé,
- Vous validez l’offre et versez l’acompte correspondant ;
- Enedis réalise les travaux de raccordement ;
- Vous réglez le solde de la facture, puis le Consuel est demandé par le technicien ou vous-même.
Il est également possible de faire cette demande en ligne sur le site d’Enedis via la page dédiée au raccordement, en cliquant sur “commencer ma demande”.
Pour constituer votre dossier de raccordement, les éléments suivants sont nécessaires :
- La puissance de compteur souhaitée ;
- Une copie de l’autorisation d’urbanisme ;
- Le plan de masse du logement ;
- La date souhaitée de raccordement ;
- Un extrait cadastral ;
- Tous les documents ou photos utiles à l’étude de votre dossier.
A noter
Le délai pour la réalisation des travaux est généralement de 2 à 6 semaines, selon la complexité du chantier.
Le raccordement entraîne diverses démarches, aussi bien administratives que financières. La durée totale de la procédure peut varier entre 6 et 18 semaines, en fonction de la complexité des travaux à réaliser.
Deux facteurs influencent ces délais :
- La distance entre votre logement et le réseau électrique existant ;
- La puissance demandée pour votre installation.
Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en septembre 2025
| Puissance de raccordement | ZONE | ZONE |
|---|
- | ZFA | ZFB |
3kVA sans comptage | 2024,40 € TTC | 2250,00 € TTC |
12 kVA monophasé | 2082,00 € TTC | 2220,00 € TTC |
36 kVA triphasé | 2170,80 € TTC | 2232,80 € TTC |
Une fois le raccordement effectué, contactez votre fournisseur d’énergie pour demander la mise en service. Celui-ci se chargera alors de transmettre la demande à Enedis, qui procédera à l’activation du compteur.
Bon à savoir
Le tarif du raccordement est déterminé à partir d’un devis. Toutefois, Enedis propose une grille tarifaire validée par la Commission de régulation de l’énergie (CRE), permettant d’obtenir une estimation préalable. Un barème spécifique existe également pour les professionnels.
Faire une mise en service d’électricité d’urgence
La mise en service d’électricité en urgence est la solution la plus coûteuse proposée par Enedis. Elle permet l’activation du compteur dans la même journée, en cas de besoin immédiat.
Cette option est utile si vous avez emménagé dans un logement dont l’électricité est coupée faute d’avoir souscrit un nouveau contrat à temps.
Pour demander une mise en service en urgence, contactez le fournisseur de votre choix. Celui-ci sollicitera Enedis, qui interviendra dans les meilleurs délais.
- Pour un compteur classique : 183,82 € (contre 32,40 € pour la mise en service standard) ;
- Pour un compteur Linky : 13,94 € (contre 1,78 € pour une activation standard).
Attention : pour que l’intervention ait lieu le jour même, la demande doit être faite
avant 15 h. À noter que l’activation d’urgence pour un compteur classique dépendra de la disponibilité des techniciens Enedis.
Le saviez-vous ?
Il est fortement recommandé d’entamer vos démarches au moins deux semaines avant la date de déménagement souhaitée, afin d’éviter les frais élevés liés à une intervention en urgence.
Les documents à fournir sont identiques à ceux d’une mise en service classique :
- Le numéro du compteur ou le nom de l’ancien occupant ;
- Votre relevé d’identité bancaire (RIB) ;
- Vos informations personnelles ;
- L’adresse complète du logement concerné.
Enfin, sachez qu’il n’est pas possible de demander une mise en service d’urgence à la suite d’un raccordement. Vous devrez donc prévoir un délai de 5 à 10 jours (standard ou express) après les travaux de raccordement.
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