Dernière mise à jour le 2 septembre 2025 à 16:43
Expert en transactions énergétiques et créateur de Fournisseur-Energie.
Diplômé de l’École Polytechnique et de HEC Paris, Philippe de la Chevasnerie a cofondé papernest en 2015. Ancien analyste chez Goldman Sachs et consultant chez McKinsey, il a également enseigné à HEC Paris.
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Sur l'offre Online de Direct Energie, les avis sont formels : quitte à prendre un contrat chez Direct Energie, entre l'offre Online et l'offre Classique, c'est la première qu'il faut choisir pour réaliser le maximum d'économies. 100% web, l'offre Online affiche le pourcentage de remise sur le prix de l'énergie le plus élevé de toutes les offres Direct Energie. Quel est le tarif du khW de Direct Energie pour l'offre Online ?
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En 2017, le prix du kWh Direct Energie compte parmi les moins chers du marché. Le 3e fournisseur national propose des tarifs toujours plus bas que les TRV pour attirer la clientèle. L'offre Online s'adresse avant tout aux consommateurs à l'aise avec la gestion des contrats en ligne. Offre 100% web, avec Online, tout se fait en ligne : souscription, mise en service, gestion, facturation, résiliation, etc.
Pas de service client ni de boutique physique. Un serveur vocal est joignable au 09 77 40 12 41, prix d'un appel local, ouvert 24h/24, 7j/7.
C'est cette absence de service client et de conseillers qui permet à Direct Energie de réduire sensiblement les coûts en interne et de baisser le prix du kWh HT d'électricité et de gaz avec l'offre Online.
L'offre Online de Direct Energie est une des différentes offres proposées par le fournisseur. Il en existe d'autres avec des spécificités propres à chacune, dans le but de proposer des offres adptées au maximum avec les besoins des consommateurs. Pour en savoir d'avantage sur les offres Online proposées par Direct energie, nous vous présentons en profondeur l'offre Online pour l'électricité et l'offre Online pour le gaz.Pour rappel, le prix du kWh de gaz naturel dépend de la classe de consommation et de la zone tarifaire de gaz. Les classes de consommation sont au nombre de 4 :
Il existe 6 zones tarifaires de gaz en France. Chaque zone a été établie en fonction de la distance entre le centre de stockage de gaz le plus proche et le lieu de consommation. Votre zone tarifaire de gaz apparaît sur votre facture.
[cta-table color="yellow" link="https://www.fournisseur-energie.com/souscription-contrat-app/"]Je souscris cette offre avec papernest[/cta-table]Les fournisseurs d'énergie lancent régulièrement des codes promos tout au long de l'année sur les offres, sous forme d'offre de parrainage ou de cashback. Le parrainage consiste pour un consommateur à faire profiter à un-e ou plusieurs de ses proches d'une remise de 20€ à la souscription.
Vous pouvez accéder à la rubrique parrainage via votre espace client sur le site de Direct Energie. Vous pourrez ensuite envoyer votre code de parrainage depuis votre adresse mail ou via les réseaux sociaux. Votre filleul-e renseigne ensuite votre référence client à 9 chiffres lors de leur souscription (par téléphone au 3099 ou en ligne).
Les primes seront versées une fois le parrainage validé.Contrairement aux idées reçues, ce ne sont pas les fournisseurs d'énergie qui interviennent chez les particuliers en cas d'urgence mais les gestionnaires de réseau. Pour l'électricité, il s'agit d'Enedis dans 95% des cas. Enedis (eex-ErDF) a mis en place un numéro spécial pour les urgences et dépannages : le 09 726 750 suivi du numéro du département d'où vous appelez.
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