Souscrire à Ohm Énergie : les démarches à suivre

Comment souscrire à Ohm Énergie ?

Que vous envisagiez de changer de fournisseur d’énergie ou que vous déménagiez, il est possible de souscrire un contrat Ohm Énergie par téléphone ou en ligne, gratuitement. Cependant, des frais externes au fournisseur peuvent s'appliquer, notamment lors de l'emménagement dans un logement neuf.

Changer de fournisseur pour Ohm Énergie

Pour changer de fournisseur d’énergie sans changement d’adresse, il vous suffit de souscrire une offre directement auprès d'Ohm Énergie. Ohm Énergie se chargera de la résiliation de votre ancien contrat, sans coupure d’électricité ou de gaz, et sans frais. La démarche est simple et ne nécessite pas de visite technique. Bon à savoirLa qualité de l’énergie reste inchangée, et votre facturation chez Ohm Énergie commence dès la résiliation de votre ancien contrat.

Souscrire à Ohm Énergie en cas de déménagement

Lors d’un déménagement, il est nécessaire de résilier le contrat d’électricité ou de gaz de votre ancien domicile. Cette démarche est gratuite et consiste simplement à fournir la relève finale de votre compteur à votre ancien fournisseur, qui clôturera votre compte avec une dernière facture. Pour votre nouvelle adresse, veillez à souscrire un nouveau contrat d’énergie, au moins 15 jours avant votre emménagement, afin de garantir une transition sans interruption. Avant de souscrire à Ohm Énergie pour votre nouveau logement, assurez-vous de disposer des informations suivantes :

• L'adresse de votre nouveau logement ;
• La date de votre départ vers votre nouveau logement ;
• Votre relevé d'identité bancaire (RIB) ;
• Le numéro de votre compteur à 14 chiffres ;
• Le relevé de votre compteur (si vous possédez un compteur classique).

Point à retenirPour une installation dans un logement neuf, la souscription à un nouveau contrat est gratuite. Cependant, des frais de mise en service du compteur s'appliquent, ainsi que l'intervention d'un technicien Enedis pour installer le compteur.

Contacter Ohm Énergie en ligne

Vous pouvez souscrire à un contrat Ohm Énergie en ligne via l’espace client du fournisseur. Le processus est simple, car Ohm Énergie propose un service dédié pour faciliter le changement de contrat. Pour souscrire en ligne, il suffit de suivre ces étapes :

1. Sélectionner l'énergie souhaitée (électricité, gaz, ou les deux) ;
2. Choisir le motif de votre souscription (déménagement ou changement de fournisseur) ;
3. Remplir vos informations personnelles (civilité, e-mail, adresse, téléphone, etc.) ;
4. Indiquer votre numéro de compteur (PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz) ou l'adresse exacte de votre logement ;
5. Choisir l'offre d'énergie adaptée à vos besoins ;
6. Signer le contrat en ligne.

Contacter Ohm Énergie par téléphone

Pour souscrire à Ohm Énergie, vous pouvez aussi contacter le service client par téléphone au 09​ 70​ 70​ 21​ 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20 h, le samedi de 9 h à 14 h et le dimanche de 9 h à 13 h.

Les documents nécessaires pour la souscription

Pour souscrire un contrat chez Ohm Énergie, plusieurs documents sont nécessaires. Le client doit fournir les informations suivantes : nom et prénom du souscripteur ; adresse complète du nouveau logement ; numéro d’identification du compteur à 14 chiffres (PDL pour un compteur d'électricité, PRM pour un compteur Linky, PCE pour un compteur de gaz) ; relevé d’index du compteur (pour les compteurs classiques) ; nom du précédent occupant du logement (en cas de déménagement) ; RIB (pour ceux souhaitant le prélèvement automatique).

Quelle puissance choisir pour son compteur électrique ?

La plupart des clients particuliers disposent de compteurs électriques avec une puissance entre 3 kVA et 12 kVA, la puissance de 6 kVA étant la plus courante en France. Lorsque vous souscrivez un contrat Ohm Énergie, il est important de bien estimer la puissance nécessaire pour votre compteur, car cela influence directement votre facture d’électricité et votre confort. Plus la puissance est élevée, plus le coût de l'abonnement augmente. À l'inverse, si la puissance choisie est insuffisante, vous risquez des coupures de courant.

Quelle classe de consommation choisir pour son compteur de gaz ?

La classe de consommation correspond à une tranche de consommation qui détermine la quantité de gaz nécessaire en fonction de l'utilisation spécifique de chaque client.

• Base : pour la cuisson uniquement ;
• B0 : pour la cuisson et l'eau chaude ;
• B1 : pour la cuisson, l'eau chaude et le chauffage ;
• B2i : pour les petites copropriétés ;

Le prix de l'abonnement augmente avec la classe de consommation : plus votre consommation est élevée, plus le coût de l'abonnement sera important. Cependant, le prix du kWh diminue avec une classe de consommation plus élevée : plus vous consommez, plus le prix du kWh de gaz baisse.

Quelle offre Ohm Énergie choisir ?

Ohm Énergie propose plusieurs offres d’électricité et de gaz, permettant aux consommateurs de choisir un contrat adapté à leurs préférences et à leur niveau de consommation.

Les offres d’électricité

Voici les détails de l'Offre Classique de Ohm Énergie, une solution écologique et à un tarif compétitif pour vos besoins en électricité.

Offre Classique

L'Offre Classique de Ohm Énergie se caractérise par :

• Réduction de 10 % sur l'abonnement HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV).
• Électricité 100 % verte, produite en France et certifiée par des garanties d'origine.
• Prix du kWh indexé sur le TRV, offrant une tarification compétitive.
• Service suivi conso inclus : pour mieux gérer votre consommation.

Bon à savoirLes Garanties d’origine (GO) certifient la traçabilité de l’énergie verte, mais certains fournisseurs les achètent aux enchères tout en vendant de l'électricité non renouvelable. Pour s'assurer que l'électricité est vraiment verte, il est conseillé de choisir une offre labellisée VertVolt par l’ADEME, qui garantit une réelle démarche écologique. Voici la grille tarifaire Ohm Énergie de l’Offre Classique en option base : Voici la grille tarifaire de l’Offre Classique en option heures pleines et heures creuses :

L’offre Hyper Éco Fixe

L'offre Hyper Éco Fixe de Ohm Énergie pour le gaz se distingue par les points suivants :

• Prix fixe pendant 1 an, avec une réduction indicative de 20 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV en vigueur.
• Option énergie verte 100 % française disponible pour 2€/mois supplémentaires.
• Service Suivi Conso inclus pour un suivi précis de votre consommation.
• L'abonnement est légèrement plus élevé que le TRV, entre 4 % et 16 % selon la puissance du compteur.

Voici la grille tarifaire de l’offre Hyper Éco Fixe en option base : Voici la grille tarifaire de l’offre Hyper Éco Fixe en option heures pleines et heures creuses :

L’offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend de Ohm Énergie se distingue par :

• Réduction de 40 % sur le prix du kWh pendant le week-end et les heures pleines par rapport aux heures creuses.
• Prix fixe garanti jusqu'à la fin de l'année, offrant une stabilité des tarifs.
• Abonnement au même coût que le TRV au moment de la souscription, avec le service Suivi Conso inclus.
• Offre réservée aux compteurs Linky, sans engagement, avec une option énergie verte 100 % française pour 2€/mois supplémentaires.

Voici la grille tarifaire de l’offre Soir et Week-end en option base : Voici la grille tarifaire de l’offre Soir et Week-end en option heures pleines et heures creuses :

Les offres de gaz

Voici l'Offre classique gaz de Ohm Énergie, une option flexible et respectueuse de l'environnement, qui peut s'adapter à vos besoins énergétiques.

L’Offre classique gaz

L'Offre classique gaz de Ohm Énergie comprend :

• 10 % de biogaz inclus, offrant une option plus écologique.
• Abonnement avec un prix du kWh fixe mais révisable jusqu'à 4 fois par an pour assurer la stabilité, avec un préavis d'un mois.
• Service Suivi Conso inclus pour un meilleur contrôle de la consommation
• Option plantation d’arbres disponible pour 1 à 4 € TTC par mois, en partenariat avec Reforest’Action, pour contribuer à des projets de reforestation.

Voici la grille tarifaire de l’Offre classique gaz :

L’offre Ultra Éco

L'offre Ultra Éco de Ohm Énergie se caractérise par :
• Prix du kWh variable : évolue en fonction des fluctuations du marché avec un préavis d’un mois.
• Service Suivi Conso inclus : pour un suivi précis de votre consommation.
• Option écologique : possibilité de participer à la plantation d’arbres avec Reforest’Action pour 1 à 4 €/mois selon votre classe de consommation.

Voici la grille tarifaire de l’offre Ultra Éco :

L’offre Fixe

• Prix fixe garanti : le kWh et l’abonnement sont garantis pendant un an, assurant une stabilité de votre budget.
• Service Suivi Conso inclus : pour suivre votre consommation d’énergie en temps réel.
• Option écologique : participation à la plantation d’arbres, pour 1 à 4 €/mois selon votre classe de consommation.

Voici la grille tarifaire de l’offre Fixe :

Comparatif des offres Classiques : Ohm Énergie vs les principaux fournisseurs d'électricité

Voici un comparatif de l'Offre Classique de Ohm Énergie par rapport à celle des principaux fournisseurs d’électricité, pour vous aider à faire le meilleur choix selon vos besoins.

Comparatif des offres Classiques gaz : Ohm Énergie vs les principaux fournisseurs de gaz

Voici un comparatif de l'Offre classique gaz de Ohm Énergie avec celle des principaux fournisseurs de gaz pour trouver la solution qui correspond le mieux à vos besoins énergétiques.

Les avis clients de Ohm Énergie

Voici les différents points positifs et négatifs signalés par les clients, à propos de Ohm Énergie, sur les principales plateformes d'évaluation. Voici un aperçu des avis clients sur Ohm Énergie, mettant en lumière les principaux avantages et inconvénients relevés par les abonnés.

Avantages	Inconvénients
1. Engagement écologique, apprécié par les abonnés.	1. Certaines offres (Beaux Jours et Soir & Week-End) ne sont accessibles qu’aux clients avec un compteur Linky.
2. Approvisionnement en électricité provenant de producteurs indépendants et français, avec des Garanties d’origine.	2. Retards signalés dans le remboursement, avec des délais dépassant deux mois malgré des relances.
3. Réactivité, clarté et sens de l’écoute des conseillers.	3. Quelques avis négatifs concernant des expériences insatisfaisantes avec le service client.

Les avis positifs de Ohm Énergie

Les clients d'Ohm Énergie témoignent de leur satisfaction envers leur fournisseur en soulignant plusieurs aspects :

• Tarifs compétitifs : les prix proposés par Ohm Énergie sont jugés attractifs par rapport à d’autres fournisseurs.
• Électricité verte : le fournisseur est reconnu pour son approvisionnement en électricité verte, un critère essentiel pour de nombreux clients soucieux de l'environnement.
• Service client réactif : le service client est souvent décrit comme rapide et efficace dans la résolution des problèmes.

Les avis négatifs de Ohm Énergie

Certains clients d'Ohm Énergie ont exprimé des préoccupations concernant plusieurs aspects :

• Hausse des tarifs : comme le souligne également le rapport annuel 2022 du Médiateur national de l'énergie, qui constate effectivement une hausse de prix peu après la souscription d’offres à des prix particulièrement attractifs.
• Augmentation des litiges
• Difficultés avec le droit de rétractation et la résiliation : certains clients ont rencontré des obstacles lorsqu'ils ont voulu se rétracter ou résilier leur contrat chez Ohm Énergie.