Dernière mise à jour le 5 décembre 2025 à 09:29
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*Le montant d’économies indiqué est estimé à partir d’une étude disponible ici.
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Il n'est pas toujours facile de choisir son fournisseur d'énergie, tant les offres proposées sur le marché sont nombreuses. Vous trouverez dans cet article différents avis consommateurs concernant le fournisseur de gaz Antargaz. Ils vous aideront à mieux connaitre la qualité des services du fournisseur.
Vous voulez connaitre les avis consommateurs Antargaz ? Vous trouverez ci-dessous les avis les plus souvent émis par les consommateurs en ligne concernant le fournisseur.
Principaux avis des clients sur Antargaz
| Avis positifs | Avis négatifs |
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Si les tarifs sont importants lors de la souscription aux contrats d'électricité ou de gaz chez un fournisseur, la qualité des services qu'il fournit l'est tout autant.
Vous voulez souscrire chez le fournisseur Antargaz ? N'hésitez pas à vous renseigner sur les forums de clients concernant l'offre Antargaz. Les avis consommateurs vous permettront de mieux connaitre les offres du fournisseurs, ses points forts, mais aussi ses aspects négatifs.
Les avis consommateurs sont plutôt positifs concernant l'offre Antargaz pour les abonnement au gaz en citerne.
Antargaz propose aux clients ayant souscrit à un abonnement au gaz en citerne une installation clé en main de leur équipement, et ce, gratuitement, ce qui plaît beaucoup aux consommateurs. Les avis concernant l'offre Antargaz pour l'abonnement au gaz propane ou butane en citerne sont donc plutôt positifs.
Les avis consommateurs concernant le gaz naturel chez Antargaz sont également très positifs.
Les clients sont nombreux à dire que les tarifs pratiqués par le fournisseur sont très compétitifs. En effet, ils vous permettent de faire une économie de 8% par rapport au prix réglementé du gaz pratiqué par le fournisseur historique Engie (ex-GDF).
Pour référence, vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire des prix pratiqués par Antargaz pour son offre fixe 12 mois (Serenipack) au 1er décembre 2025 :
| Plage de consommation (MWh/an) | A partir de 6 | |
| Abonnement (en € TTC/mois) | 23,9 | |
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Prix kWh en € TTC selon la zone tarifaire | Zone 1 | 0,04863 |
| Zone 2 | 0,04929 | |
| Zone 3 | 0,04996 | |
| Zone 4 | 0,05062 | |
| Zone 5 | 0,05128 | |
| Zone 6 | 0,05194 | |
Autre avantage du fournisseur Antargaz : il propose une offre d'abonnement pour les professionnels, SereniPro, dont vous trouverez les tarifs ci-dessous (prix fixes 12 mois au 1er décembre 2025) :
| Plage de consommation (MWh/an) | 6-30 | |
| Abonnement (en € TTC/mois) | 22,56 | |
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Prix kWh en € TTC selon la zone tarifaire | Zone 1 | 0,05072 |
| Zone 2 | 0,05141 | |
| Zone 3 | 0,05209 | |
| Zone 4 | 0,05278 | |
| Zone 5 | 0,05346 | |
| Zone 6 | 0,05414 | |
Si vous êtes client chez Antargaz, vous pouvez bénéficier d'une prime énergie pour aider à financer vos travaux de rénovation énergétique.
Avant le début de vos travaux, rendez vous sur le site internet du fournisseur, et faites une simulation grâce au formulaire prévu à cet effet (disponible ici).
Si vous êtes éligible, et que vous faites réaliser vos travaux de rénovation par un artisan RGE, vous recevrez un chèque bancaire du montant de la prime énergie qui vous aura été attribuée.
La prime énergie est calculée en fonction des travaux que vous comptez réaliser, de vos revenus, et du nombre de parts dans votre foyer fiscal.
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Se renseigner sur la qualité des services du fournisseur en ligne vous permettra également de connaitre les éventuels problèmes qu'ont pu avoir les clients Antargaz, et qu'ils ont relatés sur les forums.
Les critiques et témoignages négatifs sur le fournisseur Antargaz concernent le service client, mais aussi certains frais de résiliation, jugés trop élevés par les consommateurs.
Le service client Antargaz est parfois critiqué pour son manque d'efficacité face aux demandes des clients. Aussi, certains d'entre eux se plaignent d'une difficulté pour réussir à joindre le standard, souvent surchargé.
Sachez qu'il existe d'autres moyens pour contacter le service client Antargaz, notamment via un formulaire de contact disponible sur le site internet du fournisseur. Il vous permettra d'obtenir une réponse à votre demande par mail, et vous évitera une attente trop longue au téléphone.
Vous souhaitez tout de même contacter le service client Antargaz pas téléphone ? Vous pourrez parler à un conseiller en appelant le service client à ce numéro 0 805 509 509 si vous êtes client pour le gaz naturel, et le 0 974 75 75 75 si vous êtes client pour le gaz en citerne.
Le principal aspect négatif relevé par les clients Antargaz est le prix trop cher facturé pour les résiliations aux abonnements de gaz en citerne. Il peut être très élevé (plus de 1500 euros) selon les cas et les types d'installations.
Aussi, contrairement à de nombreux autres fournisseurs alternatifs présent sur le marché, Antargaz ne propose pas de souscrire à des offres d'électricité. Si vous aviez prévu de souscrire à vos contrats d'énergie chez le même fournisseur, vous devrez donc vous tourner vers un concurrent d'Antargaz.
En savoir plus :
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Les avis sur les bouteilles calypso Antargaz sont plutôt positifs. Leur utilisation est simple, et leur prix est abordable.
Les service d’Antargaz en Belgique sont les mêmes que ceux proposés en France. Les avis clients sont donc très similaire entre les deux pays.
Si vous avez une réclamation, vous pouvez contacter le service client du fournisseur par téléphone, ou envoyer une lettre en recommandé à cette adresse :
4 Place Victor Hugo,
92400 Courbevoie
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
