Votre ouverture de compteur avec papernest
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
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Ouverture d'un compteur Total Spring (ex Lampiris)
Faire suivre ou ouvrir une ligne d'électricité ou de gaz lors d'un emménagement est une des étapes les plus importantes dans cette transition. On vous explique comment procéder.
Attention !Total Direct Énergie change de nom ! Retrouvez toutes leurs offres du fournisseur d'énergie sous son nouveau nom : TotalEnergies. Plus d'informations sur cette page.Le gestionnaire de réseau est chargé de cette opération, quelque soit le fournisseur en énergie de votre choix, ainsi, il est de votre liberté de contacter directement celui-ci ou d’informer Total Spring (ex-Lampiris). Le résultat est le même, et la facturation reste inchangé selon votre choix. Pour accompagner cette démarche auprès du fournisseur Total Spring (ex-Lampiris), cet article récapitule les points importants pour vous.
Mettre un compteur à son nom dans un logement neuf
Pour tout raccordement à un logement neuf, le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement GRDF) facture la prestation indépendamment du fournisseur d’énergie concerné par l’offre à paramétrer au compteur.
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,78 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
Un service de déménagement est à la disposition des clients de Total Spring (ex-Lampiris). En composant le 0800 11 115, les experts répondent à vos questions et enregistrent les données relatives au déménagement. Pensez par la même occasion à relever votre index pour calculer le montant de la facture de clôture. Il est impératif de souscrire à une nouveau contrat d'énergie à la suite d'un déménagement. Ne serait-ce que pour vous éviter de payer à la place de quelqu'un d'autre ou que la facture ne soit pas ajustée à vos nouveaux besoins. Même si vous restez un client de Total Spring (ex-Lampiris), la D souscription par internet ou auprès du service client est obligatoire.
Encore une fois, une mise en service sur un raccordement existant là où aucune déposition ou déconnexion du réseau n’a été faite est appliquée par Enedis
Foire Aux Questions
Comment contacter Total Spring ?
Par téléphone, au 09 70 250 250 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h pour souscrire ou résilier Total Spring (ex-Lampiris).
Une coupure est-elle possible lors du changement de compteur?
L'alimentation est assurée en permanence dans un logement. Les coupures entre deux locataires sont très rares, et la relève du fournisseur en cas de résiliation est indépendante de la fourniture du nouveau consommateur.
Si l'électricité et le gaz sont coupés, la souscription permet de les faire rétablir. Dans l'éventualité où cette coupure survient au moment de votre arrivée, une mise en service express est possible par le gestionnaire de réseau : les compteurs sont alors ouverts entre 24 et 48h moyennant un supplément tarifaire.
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