Dernière mise à jour le 5 septembre 2025 à 18:06
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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Outre les tarifs de ses offres d'énergie, il sera intéressant pour vous de vous renseigner sur les avis clients relatifs au fournisseur Butagaz. En effet, les consommateurs sont les mieux placés pour parler de leur fournisseur, et vous gagneriez à en savoir plus sur Butagaz avant de souscrire un contrat chez eux.
Que pensent les clients de leur fournisseur Butagaz ? Il est assez facile de trouver des avis clients concernant Butagaz sur internet, en se rendant sur des forums ou sur des sites d'association de consommateurs. En ce qui concerne le fournisseur alternatif, les réductions tarifaires qu'il propose sont saluées, tandis que l'absence d'offre verte pour l'électricité est pointée du doigt par certains consommateurs.
Les consommateurs clients chez Butagaz ont globalement des avis assez positifs concernant leur fournisseur. Autrefois spécialisé dans la fourniture de gaz naturel, en citerne et en bouteille, le fournisseur propose aujourd'hui également des offres d'électricité. Vous pouvez en savoir plus sur ces offres en contactant le fournisseur au 09 69 32 05 51.
| ✅ Points positifs Butagaz | |
|---|---|
| Points clés | Retour client |
| Service client de qualité | Le service client est très apprécié, avec un taux de satisfaction de 95%. |
| Processus de transition fluide | Le changement de fournisseur se fait de manière fluide et automatique, avec un suivi clair. |
| Compensation carbone sur gaz naturel | Butagaz propose une compensation carbone sur ses offres de gaz naturel et propane, ce qui est un avantage écologique apprécié. |
Tout ceci semble bien beau, mais certains éléments viennent assombrir le tableau : la majorité des avis clients négatifs que l'on peut trouver sur le net concernent le manque de compréhension des abonnements à l'énergie proposés par le fournisseur.
En effet, entre électricité, gaz naturel, gaz propane en citerne, en bouteille et granulé de bois, il peut sembler normal de se sentir perdu si l'on ne sait pas à l'avance vers quelle énergie ni quelle offre se tourner. Un problème que Butagaz compense cependant avec son service client de qualité qui saura accompagner chaque consommateur dans sa quête d'une offre adaptée à ses besoins.
| ❌ Points négatifs Butagaz | |
|---|---|
| Points clés | Retour client |
| Absence d'offre verte pour l'électricité | Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité verte, ce qui déçoit certains consommateurs. |
| Manque de clarté sur les abonnements | Les clients trouvent les abonnements et les offres (électricité, gaz, propane) confus et difficiles à comprendre. |
| Problèmes liés à la sous-traitance | Des clients se plaignent de l'incompétence des sous-traitants, notamment lors de l'installation de citernes. |
| Tarifications peu transparentes | Les tarifications sont jugées opaques par certains clients, ce qui entraîne des frustrations. |
Electricité, gaz naturel, gaz propane... quelles sont les offres proposées par le fournisseur Butagaz ? Retrouvez celles d'électricité et de gaz naturel sur notre tableau ci-dessous (au 1er septembre 2025) :
| Electricité | Gaz naturel | |||
| Nom de l'offre | Offre 1 an fixe | Offre 2 ans fixe | Offre indexée | Offre fixe |
| Caractéristiques | - Jusqu'à 5% de réduction sur le TRV - Durée d'un an - Prix fixe | - Durée de 2 ans - Prix fixe | - Jusqu'à 10 % de réduction sur le TRV - Prix indexé tous les mois - Impact carbone entièrement compensé - Durée d'un an |
- Jusqu'à 10 % de réduction sur le TRV
- Prix fixe
- Impact carbone entièrement compensé
- Durée de 2 ans
|
On remarque ainsi que les tarifs proposés par Butagaz et la réduction du prix du kWh (de l'ordre de 5% pour l'électricité et 10% pour le gaz naturel) sont avantageux, puisqu'ils permettent de réaliser des économies par rapport au TRV des fournisseurs historiques.
En ce qui concerne les prix des offres pour le gaz en citerne - qui ont des avis clients très positifs également - vous en saurez plus en vous rendant directement sur le site internet du fournisseur Butagaz.
Depuis décembre 2020, Butagaz a signé un accord avec le fournisseur d'énergie belge Méga Énergie. Cet accord repose sur le transfert de tous les contrats d'énergie de Butagaz vers Méga Énergie. Rien en changera pour les abonnés de Butagaz si ce n'est le nom de la marque qui deviendra Butagaz par Méga.D'un point de vue financier, les offres de Butagaz seront donc plus avantageuses que les offres classiques d'électricité d'EDF. En revanche, certains autres fournisseurs alternatifs, tels que Direct Energie ou même Engie allient réductions tarifaires et avis clients élogieux, faisant forcément concurrence à Butagaz. Retrouvez ci-dessous les offres les plus avantageuses des fournisseurs d'électricité :
En effet, Direct Energie, en tant que premier fournisseur alternatif en France, a été élu meilleur service client des fournisseurs d'énergie durant onze années consécutives ! Inutile de préciser que les avis clients relatifs à ce dernier n'en étaient que positifs.
🔎 Envie dRetrouvez tous les avis sur le fournisseur Butagaz sur cette page. Pour aller plus loin :
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