Frais de mise en service : compteur électrique

Pourquoi payer des frais de mise en service ?

Payer pour mettre en service l’électricité alors qu’elle est pas coupée quand on déménage, il y a de quoi se poser des questions… Idem pour le changement de fournisseur. La procédure de mise en service est strictement administrative dans ces cas-là, et se passe exactement de la même façon dans les appartements et les maisons. Alors pourquoi cette prestation est tarifiée ?

Lorsque vous souscrivez un contrat d’électricité chez un fournisseur (EDF ou un autre), ce dernier envoie une demande de mise en service au gestionnaire de réseau. Cette demande peut avoir deux suites :

• L’électricité est déjà en service dans le logement. La mise en service consiste à ce qu’on appelle communément “mettre le compteur à son nom”. À prendre au sens figuré : ce n’est pas le compteur qui est au nom de l’abonné mais la consommation en kWh.
• L’électricité a été coupée : la mise en service demande alors une intervention technique du gestionnaire de réseau à domicile pour rouvrir le compteur. Elle peut se faire sous 5 jours ouvrés pour un délai standard, ou sous 24h pour une ouverture en urgence.

Il s’agit en quelque sorte de l’équivalent des frais d’ouverture de ligne demandés par les fournisseurs d’accès à Internet pour la souscription d’une nouvelle box Internet. Même si le courant fonctionne dans votre logement, la mise en service est indispensable pour établir ensuite une facturation de la consommation et l’adresser au bon titulaire du contrat.

Le cas du changement de fournisseur

La mise en service dans un nouveau logement, ça se comprend. Mais payer des frais alors que vous changez simplement de fournisseur, où est la logique ?

La procédure de mise en service est la même pour un changement de fournisseur que pour un déménagement. Si le transfert commercial du contrat se fait automatiquement d’un fournisseur à l’autre, ce n’est pas le cas du compteur électrique. Cette partie du transfert nécessite l’intervention du gestionnaire de réseau. La mise en service permet ensuite de repartir de zéro avec votre nouveau fournisseur.

Les frais de mise en service

Selon le délai de prestation souhaité, la mise en service sera plus ou moins élevée :

• Standard (5 jours ouvré) : 24,08€TTC ;
• Express (48h) : 61,05€TTC ;
• Urgence (24h) : 151,95€TTC.

Pour des questions de simplification, les frais de mises en service sont compris dans la première facture d’électricité reçue par le/la client-e. Ils sont ensuite reversés à Enedis par le fournisseur.

En effet, que vous soyez client-e EDF, Engie, Total Spring (ex-Lampiris) ou autre, vous payerez le même montant et obtiendrez le même délai que le reste des consommateurs. En revanche, si Enedis n’est pas votre gestionnaire de réseau (c’est le cas sur 5% du territoire français métropolitain ), il se peut que l’Entreprise Locale de Distribution de votre commune affiche ses propres tarifs, différents.

La mise en service EDF pour un logement neuf

Dans un logement récemment construit, des travaux supplémentaires sont à prévoir pour le raccordement au réseau électrique. L’installation électrique en place n’ayant encore jamais servi, on parle de première mise en service lors de l’intervention du technicien Enedis  pour l’ouverture du compteur.

La première mise en service est plus chère (48,82 € TTC) et le délai est plus long (10 jours ouvrés).

Les frais d’ouverture d’un compteur EDF, Locataire ou propriétaire ?

Les frais de mise en service incombent au titulaire du contrat d’électricité. Dans un contrat de location, il s’agit du locataire. C’est à lui / elle que reviennent les charges et les démarches relatives au contrat d’électricité, mais pas nécessairement au compteur. Si ce dernier est défectueux car vieux et usé, c’est au propriétaire qu’il revient de le faire remplacer.

Comment faire le changement de locataire pour le compteur électrique ?

Ce n’est pas au propriétaire de s’occuper de cette démarche. Lors d’un changement de locataire, le jour de l’état des lieux, on procède à une relève des compteurs. Cette relève a pour but :

• Pour le/la locataire entrant : de souscrire un contrat chez un fournisseur (l’index du compteur électrique est indispensable)
• Pour le/la locataire sortant : de relever une dernière fois son compteur pour ensuite vérifier l’exactitude du montant de sa facture de régularisation.

Le propriétaire peut accompagner son/sa nouvel-le locataire dans ses démarches de souscription en lui communiquant le numéro de Point de Livraison du compteur par exemple.

Foire aux questions

Comment se passe la mise en service dans les colocations ?

Dans un logement comprenant plusieurs locataires, la mise en service a lieu exactement de la manière qu’elle aurait lieu pour un(e) seul(e) occupant(e). Les colocataires peuvent désigner un payeur unique ou mettre tous leurs noms sur le contrat d’électricité afin de partager équitablement les frais de mise en service.

Faut-il appeler Enedis avant de souscrire un contrat ?

Non, ce n’est pas la peine. Il suffit de contacter le fournisseur d’énergie de votre et c’est ensuite lui  qui se charge d’envoyer une demande de mise en service à Enedis.

Faut-il fermer le compteur électrique quand on déménage ?

Non, c’est inutile. Surtout si un(e) nouveau/elle locataire reprend le logement après vous. Faire mettre le compteur hors-service lui ferait payer des frais de remise en service qui auraient pu être évités. En revanche, si vous quittez votre logement, il est impératif de penser à résilier votre contrat d’électricité. Si vous ne le faites pas, non seulement vous payerez les factures d’électricité d’un logement que vous n’occupez plus, mais en plus vous gaspillerez de l’énergie inutilement.