Mise en service électricité : démarches, prix et délais en 2024

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Vous emménagez dans un nouveau logement ? Pour une transition rapide et facile, il est essentiel de comprendre comment se déroule la mise en service de l’électricité. Peu importe le fournisseur d’électricité que vous choisissez, c’est Enedis qui assure la connexion de votre logement au réseau électrique. Suivez notre guide pour en savoir plus sur les démarches, tarifs et délais de la mise en service d’électricité !

L’essentiel sur la mise en service de l'électricité

  • Dans un logement neuf, vous devez effectuer le raccordement de votre domicile en appelant Enedis au 0970 831 970 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
  • La mise en service d’un compteur Linky coûte 1,66 € et est effective sous 24h.
  • La mise en service sur d’un compteur traditionnel coûte 30,37 € et est effective sous 5 jours.
  • C’est Enedis qui effectue la mise en service de votre compteur et non votre fournisseur.
  • Plusieurs délais et frais de mise en service existent selon vos besoins : la mise en service standard, la mise en service express et la mise en service d’urgence.

Type de mise en service Compteur classique Tarifs Compteur Linky Tarifs
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,37 € Sous 24h 1,66 €
Mise en service express 2 jours ouvrés 71,40 €
Mise en service d’urgence Le jour même 172,29 € Le jour même 13,94 €

Bon à savoir

La mise en service de l’électricité est une étape clé lors d’un déménagement ou du raccordement d’un nouveau logement au réseau électrique. Bien que vous ayez le choix entre plusieurs fournisseurs d’électricité pour votre contrat (comme EDF, Engie, TotalEnergies, et bien d’autres opérateurs alternatifs), c’est Enedis qui est responsable de la mise en service de l’électricité sur le réseau de distribution, et ce, quel que soit le fournisseur que vous avez choisi.

Mettre en service un compteur électrique classique

Il existe deux cas de figure qui nécessitent une mise en service de l’électricité :

  • L’arrivée dans un nouveau domicile (neuf ou non);
  • Le changement de votre fournisseur d’électricité.

N’oubliez pas !

Commencez par vérifier que votre habitation est raccordée au réseau électrique. Pour les logements neufs, il est nécessaire de joindre Enedis, gestionnaire du réseau de distribution, en composant le 0970 831 970 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, afin de solliciter le branchement et recevoir le certificat Consuel. Planifiez à l’avance cette démarche car le processus de raccordement peut prendre de deux à six mois pour compléter toutes les formalités requises.

Pour mettre en service votre compteur électrique classique, il vous suivre certaines démarches :

  1. Si votre domicile est déjà raccordé, il vous suffit simplement de souscrire une offre auprès du fournisseur d’électricité en fonction de vos critères;
  2. Le fournisseur choisi se chargera ensuite de contacter Enedis pour mettre en place votre compteur d’électricité;
  3. La mise en place de votre compteur sera réalisée par un technicien Enedis en 5 jours ouvrés.

Environ deux semaines avant votre déménagement, contactez votre fournisseur d’électricité pour résilier votre contrat actuel, évitant ainsi des factures inutiles pour un domicile que vous quittez. La résiliation est gratuite et simple. En cas de changement de fournisseur, votre nouveau fournisseur s’occupera de la résiliation de votre ancien contrat lors de la souscription.

Il est utile de noter qu’Enedis gère le réseau électrique dans 95% du territoire français, mais il existe des exceptions. Les régions non couvertes par Enedis sont prises en charge par des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui assurent la distribution d’énergie dans ces zones spécifiques.

Pour établir un contrat, les informations nécessaires sont les suivantes :

  • L’adresse précise de votre futur domicile ;
  • Les relevés des compteurs (si vous ne possédez pas de compteur Linky) de l’ancien et du nouveau logement ;
  • Le numéro associé à votre compteur ou le nom de l’ancien occupant.
La mise en service de l’électricité dans un appartement peut s’effectuer sans nécessiter votre présence, à condition que votre compteur électrique soit accessible depuis les espaces communs.

Mettre en service un compteur Linky

À partir de 2016, Enedis a entamé le déploiement des compteurs intelligents Linky sur le territoire français. Ce processus s’est conclu en 2022, période à laquelle la majorité des ménages français étaient censés avoir reçu un compteur Linky, sauf ceux qui en ont refusé l’installation.

Voici les avantages du compteur Linky :

  • Suivi en temps réel de la consommation;
  • Gestion à distance;
  • Facturation précise basée sur la consommation réelle;
  • Détection rapide des pannes.

Mise en service d’électricité avec Linky ? Rien de plus simple :

  1. Assurez-vous que votre logement est raccordé au réseau d’électricité et que vous avez obtenu le Consuel (document attestant la conformité de votre installation électrique);
  2. Choisissez ensuite le fournisseur qui vous convient en comparant les offres;
  3. Contactez le fournisseur et souscrivez une offre selon vos besoins.

Après la souscription de de votre offre, votre fournisseur contactera Enedis pour procéder à la mise en service de votre compteur électrique Linky. La mise en service sera effective sous 24h.

Le saviez-vous ?

Enedis a annoncé des mesures punitives à l’encontre des particuliers qui refusent l’installation du compteur Linky. À partir de 2023, ces derniers seront contraints de transmettre directement leur relevé de compteur à l’opérateur de réseau. Faute de quoi, ils s’exposeront à une facturation de 8,30 € tout les deux mois.

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Les frais et délais de mise en service de l’électricité

Les coûts et les délais pour la mise en service de l’électricité sont identiques chez tous les fournisseurs et sur l’ensemble du territoire.

Mise en service électricité logement neuf

En réalité, Enedis, qui fixe les prix pour l’activation des compteurs, détermine ces tarifs en fonction :

  • Du délai de mise en service souhaité ;
  • De la nature du compteur.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2024 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard (logement neuf)10 jours ouvrés51,16 €
Mise en service initiale express (logement neuf)5 jours ouvrés95,22 €
Mise en service standard5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés71,40 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniqueLe jour même172,29 €
Mise en service standard - Compteur communicant LinkySous 24h1,66 €

Mise en service de l’électricité dans un logement neuf

Avant de profiter de l’électricité dans une maison que l’on construit, il est crucial de ne pas omettre une étape essentielle : le raccordement à l’électricité.

Ce processus implique de connecter la maison neuve au réseau électrique existant pour assurer l’alimentation en électricité. Le raccordement est une opération standard proposée par Enedis et requiert l’exécution de travaux spécifiques.

Le processus de raccordement électrique s’organise en cinq phases principales :

  1. Vous effectuez la demande de raccordement à Enedis en les contactant au 0970 831 970 du lundi au vendredi de 8h à 17h,
  2. Enedis établit un devis en fonction de votre demande après état des lieux.
  3. Vous approuvez l‘offre proposée et versez l’acompte demandé,
  4. Enedis procède à l’exécution des travaux nécessaires au raccordement,
  5. Vous règlez le reste à payer de la facture,
  6. Le technicien (ou bien vous) demande l’obtention du Consuel pour attester de la conformité de votre installation.

Vous pouvez aussi réaliser la demande de raccordement en ligne sur le site internet de Enedis au sein de la page dédiée au raccordement en cliquant sur “commencer ma demande”.

Lors de votre raccordement vous devrez constituer votre dossier en joignant les éléments suivants :

  • La puissance du compteur souhaitée ;
  • Une copie de l’autorisation d’urbanisme ;
  • Le plan de masse de votre maison ;
  • La date souhaitée ;
  • Un extrait du cadastre ;
  • Tous documents et photos susceptibles d’aider pour la gestion de votre demande de raccordement.

À noter

La réalisation des travaux par Enedis est comprise entre 2 et 6 semaines selon la difficulté des travaux à effectuer.

Frais de mise en service électricité

Les travaux pour raccorder votre logement impliquent de nombreuses démarches administratives et financières, la durée de votre raccordement peut donc être comprise entre 6 et 18 semaines selon la nature des travaux. Ainsi, il est essentiel de prendre en compte la durée des démarches avant d’effectuer votre raccordement.

Ce délais dépend :

  • De la proximité de votre installation électrique au réseau de distribution d’électricité.
  • De la demande en puissance électrique souhaitée.

Grille tarifaire pour un raccordement au réseau électrique par Enedis en mai 2024

Puissance de raccordement ZONEZONE
-ZFAZFB
3kVA sans comptage2024,40 € TTC2250,00 € TTC
12 kVA monophasé2082,00 € TTC2220,00 € TTC
36 kVA triphasé2170,80 € TTC2232,80 € TTC

Une fois le raccordement correctement réalisé, vous devez contacter votre fournisseur pour procéder à la mise en service dans votre maison neuve. Ce dernier se chargera de contacter Enedis pour effectuer l’ouverture de votre compteur.

Bon à savoir

Bien que le coût du raccordement électrique soit déterminé sur la base d’un devis, Enedis fournit une grille tarifaire validée par la Commission de régulation de l’énergie (CRE), offrant ainsi une estimation des frais de raccordement. Un barème spécifique est également disponible pour les clients professionnels.

Faire une mise en service d’électricité d’urgence

La mise en service d’électricité d’urgence représente l’option la plus onéreuse proposée par Enedis. Cette démarche permet de demander l’activation du compteur électrique dans la journée même si nécessaire.

La mise en service d’urgence peut être nécessaire si l’électricité est coupée dans votre nouveau domicile car vous avez oublié de souscrire un nouveau contrat.

Quel que soit votre fournisseur, pour réaliser votre mise en service d’urgence, vous devez le contacter. Comme pour la mise en service standard, ce dernier se chargera de contacter Enedis pour que votre mise en service soit effective dans la journée.

  • Pour un compteur classique, le prix de la mise en service d’urgence est de 172,29 € contre 30,37 € avec une mise en service standard.
  • Pour le compteur Linky, la mise en service d’urgence coûte 13,94 €contre 1,66 € pour la mise en service standard.

Pour que votre mise en service d’urgence soit effective dans la journée, vous devez en faire la demande avant 15h. Il est important de savoir que la mise en service d’urgence de votre compteur classique dépend de la disponibilité des techniciens du réseau Enedis.

Le saviez-vous ?

Il vous est vivement conseillé de débuter vos démarches au moins deux semaines avant la date souhaitée car le coût de la mise en service d’urgence est nettement supérieur au coût d’une mise en service standard.

Pour votre mise en service d’urgence vous aurez besoin des mêmes documents que pour une mise en service standard :

  • Le numéro de compteur ou le nom de l’ancien occupant ;
  • Votre RIB ;
  • Vos informations personnelles ;
  • Votre adresse.
Il n’est pas possible de demander une mise en service d’urgence a la suite d’un raccordement, vous devrez donc ajouter les délais du mise en service standard ou express (5 à 10 jours) après les travaux de raccordement de votre maison neuve.

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FAQ

Comment mettre en service l’électricité ?

Pour mettre en service l'électricité dans votre domicile, vous devez vous assurer qu'il est correctement raccordé à l'électricité. Ensuite, vous devez contacter votre fournisseur pour choisir l'offre qui vous convient. Votre fournisseur se chargera enfin de contacter Enedis pour effectuer la mise en service.

Quel délai pour avoir l’électricité ?

Les délais pour avoir de l'électricité varie selon votre demande et votre compteur :

  • Pour un compteur Linky : du jour même à 24h ouvrées.
  • Pour un compteur traditionnel dans un logement neuf  : de 5 à 10 jours ouvrés.
  • Pour un compteur traditionnel dans un ancien logement : du jour même à 5 jours ouvrés.

Comment avoir accès à l’électricité plus rapidement ?

Pour avoir de l'électricité plus rapidement vous pouvez opter pour une mise en service express ou une mise en service d'urgence.

  • La mise en service express n'existe que pour les compteurs traditionnels et permet de réaliser la mise en service sous 5 jours dans un logement neuf et sous 2 jours pour un logement ancien.
  • La mise en service d'urgence permet de réaliser la mise en service le jour même dans un logement ancien et pour les compteur Linky.

Mis à jour le 23 Mai, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

19 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

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Julie
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Bonjour, Merci pour le service ! En quelques minutes et avec beaucoup de stress en moins, j'ai pu faire ma mise en service en toute tranquilité !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Julie, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous invitons à partager votre expérience sur Trustpilot afin d'aider d'autres consommateurs à sauter le pas !

renaud
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Je trouve bon les services de total spring adapté à ma situation pour info !!

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Renaud, merci pour votre retour sur Total Spring !

Seb
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EDF c'est fini je pars chez la concurrence !

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Seb, nous espérons que vous êtes satisfaits de votre transition vers un fournisseur alternatif !

Marie Bernard
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J'en ai ras le bol, je veux juste changer mon contrat EDF qui ne m'est plus du tout avantageux depuis que je vis seule et que mes enfants ont quitté la maison ! j'ai essayé d'appeler pour changer mais rien n'est clair, ils me poussent vers des contrats et des offres ou on ne comprend rien... surtout après avoir passé trois heures au téléphone... Ras le bol ! je vais finir par changer, une amie m'a conseillé d'aller voir ailleurs, je vais finir par mettre ces menaces a exécution...

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour Marie, nous sommes navrés que votre appel avec un conseiller EDF ne vous a pas aidé à y voir plus clair. Nous vous invitons à comparer les offres des fournisseurs alternatifs sur notre plateforme en ligne ou en appelant nos conseillers au 09 77 42 24 41.

baptiste
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comment déplacer son compteur pour réaliser des travaux ? enfin est-ce seulement possible ?

Arnoux vacances
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Bonjour , Je cherche des renseignements concernant le déplacement de mon compteur , car je souhaite effectuer des travaux , je recherche un numéro de téléphone ou un mail afin de transmettre ma demande (urgente) Je précise que c'est pour un local professionnel Merci d'avance.

delouche
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Bonjour Ayant louer mon mari et moi une maison depuis le 08/01/2018 aux Touches de Périgny nous n'avons pas de contrat EDF, le compeur à été ouvert par les propriétaires le 05/01/2018 alors nous ne savons pas quel est notre fournisseur . Pouvez vous nous aider Merci .

hebbri
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Nous faisons construire et notre boîtier a été cassé au mois de juin 2017. Malgré de multiples relances de notre part nous sommes au mois de janvier 2018 et encore rien de changé. Les travaux sont en arrêt à cause de cela, ENEDIS ne peut se déplacer car "il pleut" en ce moment, c'est inacceptable!! Il s'agit de remplacer un boîtier en plastique rien de plus!!!!!

Causse
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Très pénible à avoir EDF,parfois 50 ' d'attente...

Omar
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@Manu : les contrats d'énergie sont sans engagement, vous pouvez changer de fournisseur à tout moment sans frais de résiliation !

Manu
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Est-ce possible de changer de fournisseur sans raison valable ? y'a t-il des frais de résiliation ?

Sarah
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romane c'est étonnant parce que pourtant c'est là qu'il y a le plus de déménagements j'imagine

Romane
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En été y'a de moins en moins d'intervention express et d'urgence car la plupart sont en vacances ! faut trouver une solution à ça !

Isabelle.S
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Le proprio me dit que le courant est coupé dans le nouveau logement, avant combien de temps il faut que je contact EDF pour avoir le courant le jour de mon emménagement, sachant que c'est dans une semaine ! merci

Kevin
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Merci pour toutes ces informations. Heureusement que je suis arrivé sur cet article sinon j'aurais emménager dans le noir

MIELCZAREK Marie-France
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Merci pour l'information.

nathalie
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ils sont ouverts le dimanche ? J'ai besoin d'une mise en service d'urgence dés lundi matin car j'arrive dans mon futur logement avec ma famille et j'aimerais bien avoir de l'eau chaude dés demain soir ...

liliane
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je viens d'acheter une maison neuve non raccordée à l'électricité, est ce qu'on est obligé de passer par Erdf pour faire ça ?

Louise
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Merci pour cet article ! J'emménage dans 1 mois et me posait beaucoup de question à ce sujet !