Mise en service électricité 2023 : mettre un compteur à son nom

Mise en service électricité : ouvrir son compteur après un déménagement

La mise en service de l’électricité est la procédure permettant de mettre le compteur EDF à son nom après un déménagement.  En cas de déménagement il faut penser à faire une demande pour ouvrir son compteur électrique et avoir de l’électricité chez soi. La procédure est simple :

1. Choisir un fournisseur d’énergie ;
2. Souscrire le contrat d’électricité idéal ;
3. Le fournisseur se charge ensuite de demander la mise en service à Enedis (ex-ERDF) qui s’en occupera.

Que faire si l’électricité est coupée dans son nouveau logement ?

Quelque soit le compteur, il est conseillé de contacter le service client de son fournisseur pour qu’il demande la mise en service du compteur auprès du gestionnaire de réseau, Enedis ou GRDF.

Avec un compteur mécanique ou électronique

Si l’électricité a été coupée, un technicien Enedis (ex-ERDF) doit se déplacer pour ouvrir le compteur. En effet, un compteur mécanique ou électronique nécessite une manipulation de la part d’un technicien afin de mettre le compteur en service. Le gestionnaire de réseau prendra contact avec vous afin de fixer un rendez-vous.

Avec un compteur Linky

Dans le cas d’un compteur Linky, le déplacement d’un technicien n’est pas nécessaire car la mise en service peut être réalisée à distance, même lorsque l’électricité est coupée. L’intervention est réalisée plus rapidement et donc facturée moins chère.

Faut-il souscrire un contrat si l’électricité est toujours en service ?

Il peut arriver lors d’un déménagement que l’électricité soit encore en service. Dans ce cas :

• Soit l’ancien propriétaire n’a pas encore résilié son ancien contrat,
• Soit le fournisseur de l’ancien occupant n’a pas coupé l’accès à l’électricité pour faciliter l’installation du nouvel occupant.

Dans tous les cas, il est essentiel de mettre en service l’électricité au plus vite en souscrivant un contrat d’électricité. Sinon, elle finira par être coupée.

Si l’électricité est toujours en service au moment de l’emménagement et que l’abonné a déjà souscrit à un contrat chez un fournisseur d’électricité, alors la mise en service consiste en une simple formalité administrative.

La mise en service d’un appartement est la même que pour la mise en service de l’électricité dans une maison neuve.

Les délais et les tarifs de la mise en service de l’électricité

Pour obtenir la mise en service avec Enedis en tant que locataire ou propriétaire, il faut faire appel au fournisseur de son choix (EDF, Engie, TotalEnergies, La Bellenergie, etc.). Les frais de mise en service sont différents en fonction du délai de l’intervention et du fait que l’électricité ait été coupée, ou non.

Ce tableau permet à l’abonné de savoir lors de son déménagement quand l’électricité sera chez lui.

Qu’en est-il de la mise en service du gaz avec EDF ?

La procédure de mise en service du gaz est similaire à celle de l’électricité, mais l’interlocuteur est différent. Il s’agit du gestionnaire de réseau de gaz français GRDF, qui lui détient le monopole de la gestion du réseau gazier en France. GRDF n’est donc pas concurrencé par les différentes ELD. Il propose des tarifs et des délais identiques à tous les fournisseurs.

Cette mise en service du gaz, comme pour l’électricité, se fait par le biais d’une souscription à un abonnement au gaz.

À quel moment faut-il demander l’ouverture du compteur ?

Il est conseillé de s’y prendre au moins deux semaines à l’avance pour éviter d’effectuer une mise en service tardive et de ne pas avoir l’électricité le jour de l’emménagement. Le délai de mise en service de l’électricité va dépendre de l’offre choisie.

La mise en service de l’électricité d’un logement neuf

Demander l’ouverture du compteur après le raccordement : comment faire ?

Lors d’un déménagement dans un nouveau logement, il est essentiel de faire réaliser la mise en service du compteur électrique avec le fournisseur Enedis, qui suit toute souscription d’abonnement.

La procédure pour l’ouverture d’un compteur EDF dans une maison neuve est la suivante :

1. avoir fait raccorder sa maison au réseau d’électricité Enedis.
2. avoir obtenu le certificat de conformité de l’installation électrique : le Consuel.
3. choisir un fournisseur (EDF, Engie, Direct Energie, etc…) et un contrat d’énergie pour demander l’ouverture du compteur.

À la fin des travaux de raccordement, les nouveaux propriétaires du logement se voient remettre un certificat attestant de la conformité des installations électriques : le certificat Consuel, qui contient en outre le numéro de PDL (Point de Livraison) du logement, et qui leur sera demandé lors de la souscription à un contrat d’électricité.

Comment réaliser la demande de première mise en service de l’électricité ?

Ce qu’il faut savoir sur la première mise en service de l’électricité avec Enedis :

• C’est le seul et unique cas dans lequel le compteur électrique part de 0 pour la base de la facturation.
• Les frais et les délais pour une première mise en service sont plus élevés que pour un logement déjà construit.
• La mise en service dans une maison neuve requiert généralement la présence d’un professionnel. En effet, elle nécessite un rendez-vous avec un technicien Enedis qui se déplace pour mettre en service le compteur du nouveau logement.

Lire aussi : Mise en service de l’électricité en ligne

La demande de raccordement à l’électricité : quelle démarche ?

Pour demander le raccordement au réseau d’électricité de son nouveau logement, il faut :

1. Demander un devis de raccordement au gestionnaire de réseau de distribution Enedis ;
2. Accepter le devis dans les trois mois suivant sa réception et payer tout ou une partie des travaux ;
3. Faire effectuer les travaux par Enedis ou une entreprise mandatée par Enedis ;
4. Obtenir le certificat CONSUEL qui atteste de la conformité de l’installation électrique une fois les travaux réalisés ;
5. Demander la mise en service de l’électricité auprès d’un fournisseur d’énergie de son choix (EDF, Direct Energie, Engie, Eni, etc.) ;
6. Payer les frais de mise en service auprès du fournisseur d’électricité lors de la première facture d’électricité.

Le raccordement d’un logement neuf au réseau électrique est une procédure qui n’est pas comprise dans les prestations des constructeurs et des entreprises du bâtiment. Pour des explications détaillées sur le raccordement, nous vous invitons à consulter la vidéo suivante ou à aller sur leur site :

Pour le raccordement des logements neufs au gaz, la procédure est la même : il s’effectue avec GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. Le particulier dépose une demande auprès du gestionnaire qui lui adresse ensuite une proposition (un devis). Si le propriétaire accepte, les travaux peuvent commencer.

Mise en service électricité : pourquoi faire une estimation énergétique ?

La demande de mise en service peut se faire en choisissant un contrat en ligne ou par téléphone. Il est primordial de faire une estimation des besoins énergétiques et limiter vos dépenses superflues, notamment dans le cadre d’une mise en service pour un étudiant, avant de souscrire une offre d’énergie, ici vous pouvez le faire en ligne grâce à la web-application de papernest :

Une simulation de consommation est également essentielle avant une mise en service pro.

Changer de fournisseur grâce à la mise en service de l’électricité

Une fois le raccordement électricité fait, l’abonné devra choisir un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat pour effectuer la mise en service de l’électricité.

Il peut également également décider de choisir un fournisseur d’énergie verte. Il faut garder à l’esprit que lors de la souscription à un contrat de fourniture d’électricité, il est demandé :

• L’adresse complète et exacte du logement ;
• Le nom de l’ancien occupant (en cas de déménagement) ;
• Le point de livraison (PDL) ;
• Le relevé du compteur électrique : il s’agit de l’index inscrit sur le cadran, qui permet au nouveau fournisseur d’établir une base pour la facturation (les compteurs ne sont jamais remis à zéro). Pensez à vous munir de cet index avant d’appeler.
• Un RIB pour le paiement par prélèvement automatique.

La souscription et le choix du fournisseur va automatiquement donner lieu à la mise en service de l’électricité. En effet, c’est votre fournisseur d’électricité qui va faire la demande de mise en service auprès de Enedis, une fois que vous aurez souscrit chez ce fournisseur.

Chez quel fournisseur demander la mise en service de l’électricité ?

Pour souscrire à l’offre la mieux adaptée aux besoins de l’abonné, il faut commencer par comparer celles-ci en fonction des caractéristiques du logement cible. Ces caractéristiques peuvent être la superficie, le type de consommation (électrique, gaz), le nombre d’occupants etc…

On prendra également en compte la fréquence d’occupation du logement (résidence principale ou secondaire, présence des occupants en journée, seulement les soirs et week-ends). L’énergie étant la même pour tous les fournisseurs il est important de se baser sur certains critères pour choisir l’offre d’abonnement tels que :

1. Les tarifs de l’abonnement et du kWh : il faut noter que le tarif réglementaire de l’électricité varie 1 à 2 fois par an en moyenne. Les prix de l’abonnement et du kWh vont également être différents en fonction de la puissance de votre compteur. Il faut donc prendre en compte ces variables.
2. La qualité du service client : ce n’est jamais agréable de se retrouver sans électricité, sans réponse à des réclamations ou pour toute demande quelconque. Alors la qualité du service est primordiale. C’est ce qui va déterminer le rapport qualité/prix.
3. La présence de sources renouvelables : il est possible de trouver des offres “vertes”. Elles vous permettent de contrebalancer le fait que vous consommiez de l’électricité avec une source non renouvelable. Cela signifie qu’en consommant de l’électricité avec un abonnement “électricité verte”, le fournisseur s’engage à produire une électricité à partir de sources renouvelables comme l’hydraulique, par exemple.

Tableaux comparatifs des fournisseurs d’électricité

Comparatif des abonnements de base 6kVa en décembre 2023 :

Comparatif d'une sélection d'offres classiques d'électricité (6 kVA) en décembre 2023

Fournisseurs	Offres	Prix de l'abonnement (TTC/an)	Prix du kWh (TTC/an) Base 6 kVA
	Electricité 100% Verte	198,00 €	0,2496 €
	Elec Référence Verte 1 an	138,66 €	0,2444 €
	Indexée ECO Électricité	163,28 €	0,2276 €
	Mon producteur local d'électricité verte	244,48 €	0,2276 €
	Offre Eco Conso	149,29 €	0,2276 €
	Verte Fixe électricité	149,89 €	0,1937 €
	Wekiwi électricité prix fixe	168,24 €	0,2981 €
	Tarif Bleu	149,29 €	0,2276 €
	Happ-e Electricité	149,29 €	0,2186 €
	100% Smart & Green	159,62 €	0,2526 €
	Offre d'électricité simple et verte	-	-
	Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel	162,07 €	0,2276 €
	Offre Equilibre Verte	-	-

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 7 fournisseur(s) partenaire(s) (ekWateur, Engie, Eni, ilek, Plüm énergie, TotalEnergies, Wekiwi) présenté(s) en premier et 6 fournisseur(s) non partenaire(s) (EDF, happ-e, Mint Energie, OVO Energy, Urban Solar Energy, Vattenfall). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Si vous choisissez une offre online pour accompagner la mise en service de l’électricité dans votre logement, celle-ci offrira divers avantages.

• Des économies grâce à une réduction jusqu’à-10% sur l’électricité et le gaz ;
• Offre 100% en ligne. Pilotage sur l’espace client et l’application mobile pour suivre la consommation, faire une auto-relève, consulter et payer les factures ;
• Un conseiller au service des abonnés service par email ou messagerie instantanée ;
• Une facturation au plus près des consommations, une relève de compteur est envoyée deux fois par an.

Comparatifs des fournisseurs d’électricité verte en base tarifaire 6 kVa en décembre 2023 :

Comparatif d'une sélection d'offres d'électricité verte pour une puissance de 6 kVA en option tarifaire de base en décembre 2023

Fournisseur d'énergie	Logo	Offre d'énergie	Prix de l'abonnement (TTC/an), base 6kVA	Prix du kWh (TTC/an), base 6kVA
ekWateur		Electricité 100% Verte	198,00 €	0,2496 €
Engie		Elec Référence Verte 1 an	138,66 €	0,2444 €
Eni		Indexée ECO Électricité	163,28 €	0,2276 €
ilek		Mon producteur local d'électricité verte	244,48 €	0,2276 €
Octopus Energy (ex Plüm Energie)		Offre Eco Conso	149,29 €	0,2276 €
TotalEnergies		Verte Fixe électricité	149,89 €	0,1937 €
EDF		Vert Electrique	149,31 €	0,2347 €
Happ-e by Engie		Electricité Happ-e avec l'option Vertelec+	149,29 €	0,2186 €
Mint Energie		100% Smart & Green	159,62 €	0,2526 €
OVO Energy		Offre d'électricité simple et verte	-	-
Urban Solar Energy		Electricité particuliers avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel	162,07 €	0,2276 €
Vattenfall		Offre Equilibre Verte	-	-

Annonce - Sélection non exhaustive d'offres fournisseurs classées par ordre alphabétique parmi 6 fournisseur(s) partenaire(s) (ekWateur, Engie, Eni, ilek, Plüm énergie, TotalEnergies) présenté(s) en premier et 6 fournisseur(s) non partenaire(s) (EDF, happ-e, Mint Energie, OVO Energy, Urban Solar Energy, Vattenfall). Référencement gratuit. En savoir plus ici

Si vous vous souciez de la préservation de l’environnement, les offres vertes sont à privilégier lors de votre mise en service de l’électricité par Enedis (ou un autre gestionnaire du réseau). En effet :

• Les offres vertes sont des abonnements garantissant qu’une quantité d’énergie renouvelable, équivalente à la consommation des abonnés, est injectée dans le réseau électrique ;
• L’origine renouvelable de l’électricité est certifiée par des garanties d’origine, délivrées par un organisme indépendant.

Vous êtes un petit consommateur d’électricité ? Quel est la meilleure mise en service pour vous ?

Souscrire une mise en service avec Planète Oui vous permettra de disposer d’une réduction de 20% sur le prix de l’abonnement. Cela peut être intéressant dans le cas d’une faible consommation d’électricité. De plus le fournisseur Planète Oui a une consommation 100% Verte, utiliser ce fournisseur vous permet de faire un geste pour l’environnement et pour vos économies.

FAQ

💰 Les prix de mise en service de l'électricité sont-ils payés par le locataire ou le propriétaire ?

La question des frais de mise en service concernant le propriétaire ou le locataire est souvent posée. Sachez que c'est le locataire qui doit payer la mise en service. En effet, en tant que titulaire du contrat d'électricité, les interventions opérées par Enedis à son domicile sont à sa charge.

Dans le cas d'une colocation avec EDF comme fournisseur, vous pouvez choisir de partager les frais en nommant tous les occupants co-titulaires du contrat. Vous pouvez également choisir un payeur unique à qui vous reversez votre part de la facture tous les mois (ou tous les deux mois).

Attention, que vous fassiez une mise en service de l'électricité avec fournisseur Eni ou une mise en service avec Direct Energie, ce sera toujours au locataire de payer les frais, même s'il souhaite changer de fournisseur. En apprendre plus sur les avis Eni des consommateurs.

🔎 Pourquoi est-ce Enedis qui gère la mise en service de l'électricité ?

Enedis, en qualité de gestionnaire du réseau de distribution, est investi d'une mission de service public. Ainsi, l'entreprise applique les mêmes frais et délais pour la mise en service de l'électricité (avec Direct Energie ou tout autre fournisseur) à tous les consommateurs.

Bien qu'étant une filiale à 100% d'EDF, Enedis a l'obligation légale de ne pas pratiquer de favoritisme en avantageant le fournisseur historique d'électricité au détriment d'un autre. Il met en place un calendrier d'interventions, le même pour tous les fournisseurs. Donc, lors du choix du fournisseur d'énergie, inutile de chercher lequel est le plus avantageux pour la mise en service de l'électricité. Les tarifs et les délais sont les mêmes partout.

En effet, si Enedis appartient toujours entièrement à EDF, elle demeure une entreprise du service public. A ce titre, elle s'occupe des clients de tous les fournisseurs d'électricité en France.

💡 L'électricité est coupé dans mon logement, qu'est-ce que cela signifie ?

Si le compteur électrique n'est pas mis en service au moment d'emménager, cela peut signifier deux choses :

1. L'ancien locataire a résilié son contrat et le gestionnaire de réseau est passé mettre le compteur hors-service. C'est la procédure à suivre d'une part pour des raisons de sécurité, d'autre part afin d'éviter de laisser un compteur en marche dans un logement vacant (ce qui occasionne des frais).
2. Le rendez-vous pris avec le technicien pour la mise en service du compteur a été fixé près de l'emménagement. Cela peut-être dû à une erreur de saisie dans la base de données, ou à un déménagement avancé sans qu'EDF ait été mis au courant.
3. Si la coupure d'électricité provient d’un défaut de paiement, il faut régulariser la situation en réglant la facture, ou tout du moins convenir d’un accord de paiement avec le fournisseur. Si vos revenus mensuels se trouvent en dessous d'un certain plafond, informez-vous sur votre éligibilité au chèque énergie. c'est le dispositif qui a remplacé le TPN.

⚡ Est-il possible de faire une mise en service de l'électricité et du gaz pour un seul foyer ?

Il est en effet possible de faire une mise en service pour deux compteurs d'électricité et de gaz. La mise en service de l'électricité se fait à travers Enedis (ex-ERDF) tandis que le gaz se fait avec GRDF. Attention, pour la mise en service avec EDF ou tout autre fournisseur dans les logements neufs, il faudra prévoir des frais de mise en service express avec EDF ou le fournisseur choisi. En effet, pour la mise en service avec EDF de votre maison neuve, il faudra faire une première mise en service.