Annonce - Service papernest non partenaire d'Edf (numéro Edf : 30 04)

Annonce - Service papernest non partenaire d'Edf (numéro Edf : 30 04)

Vous venez de souscrire à un contrat EDF mais la mise en service doit être faite en urgence. Pour se faire, vous devez contacter Enedis pour prendre un rendez-vous qui peut être dans la journée. Si il est possible d’attendre un peu, c’est préférable surtout après les coûts liés à un déménagement. En effet, plus la demande est urgente, plus le tarif sera cher.

Mise en service EDF urgence : comment faire ?


Récapitulatif : Mise en service EDF urgence

Il est possible de demander une mise en service EDF d’urgence. Pour cela, il faut :

  • Contacter EDF par téléphone au 30 04 ou au 09 69 32 15 15 pour souscrire un contrat d’électricité,
  • Effectuer la demande auprès d’EDF avant 15h pour s’assurer une mise en service dans les 24 heures,
  • Une mise en service d’urgence coûte 146,84 € TTC,
  • Il se peut que les délais d’urgence ne soient pas respectés en fonction des disponibilités des techniciens Enedis.

La mise en service d’urgence est disponible chez n’importe quel fournisseur, dans les mêmes conditions.

Mise en service d’urgence EDF: quelle démarche et quels tarifs ?

Qu’est-ce-que la  mise en service EDF ? Mettre en service EDF signifie souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez EDF puis demander au fournisseur de mettre en service le compteur. EDF transmet ensuite la demande à Enedis, le gestionnaire de réseau chargé des mises en service et des ouvertures de compteur.

Quand demander une mise en service EDF urgence ?

Une mise en service EDF d’urgence est nécessaire dans plusieurs cas :

  1. L’électricité est coupée dans le nouveau logement lors de l’arrivée du nouveau locataire,
  2. Le nouveau locataire n’a pas souscrit de contrat d’électricité pour son nouveau logement

Afin de demander une mise en service du compteur EDF d’urgence, il faut contacter le fournisseur EDF au 30 04 (service déménagement) ou au 09 69 32 15 15 (service client) rapidement après l’arrivée dans le nouveau logement. La demande est ensuite transmise à Enedis par EDF.

C’est Enedis qui est chargé de mettre en service et d’ouvrir les compteurs d’électricité. Ce prestataire est commun à tous les fournisseurs d’électricité.

Si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky, la demande de mise en service d’urgence requiert une intervention physique d’un technicien Enedis.

Les différentes étapes

EDF

Les étapes de mise en service EDF sont :

  1. Choisir l’offre et le fournisseur (EDF ou autre) que vous désirez pour votre logement ;
  2. Contacter en ligne ou par téléphone le fournisseur pour donner toutes les informations concernant votre logement ;
  3. Prendre un rendez-vous en urgence avec Enedis pour mettre en service

Les tarifs et délais de la mise en service EDF urgence

Le tarif d’une mise en service EDF urgente est de 146,84 € TTC et peut être effectuée dans les 24h ouvrées.

Ce type de mise en service est plus cher qu’une mise en service standard.

Délai de la demande

Attention, pour pouvoir bénéficier d’une mise en service EDF d’urgence dans les 24h, il faut en faire la demande à EDF avant 15h.

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2021 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,65 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés14,18 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés52,53 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même146,84 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 18 mars 2021

Je demande la mise en service de mon compteur auprès d’un fournisseur alternatif à papernest

Annonce

Annonce

Les types de mises en service

Si le nouveau locataire dispose de plus de temps, il est possible de demander l’un des 2 autres types de mise en service EDF disponibles chez Enedis. Ces mises en services ont des tarifs et des délais de la mise en service différents de la mise en service d’urgence :

  • Vous avez 5 jours

Optez pour une mise en service standard. L’opération se fera sous 5 jours ouvrés maximum et vous aurez à débourser 14,18 € TTC.

  • Vous avez 48 heures

Choisissez une mise en service express EDF. Elle vous permettra de profiter de votre accès à l’électricité sous 48 heures – deux jours ouvrés- maximum. Les frais de l’ouverture du compteur seront de 52,53 € TTC.

  • Vous avez 24 heures

Vous pouvez choisir une mise en service en urgence, qui sera effective en 24 heures seulement. Le tarif de cette prestation sera de 146,84 € TTC.

Quelle que soit la solution pour laquelle vous opterez, sachez que c’est Enedis qui prendra en charge les interventions. Cliquez sur ce lien pour trouver plus de renseignement sur le gestionnaire du réseau d’électricité en France.

Que le compteur d’électricité ait été coupé ou non, la procédure est la même. L’activation de la ligne EDF après coupure aura le même tarif que la mise en service classique.

Qui contacter pour une mise en service EDF d’urgence ?

Afin de mettre en service votre compteur EDF en urgence, il est possible de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 pour souscrire l’une de ces offres et procéder à la mise en service du nouveau compteur.

En revanche, il est important de noter que le Tarif bleu d’EDF est généralement plus cher que les offres d’électricité proposées par les fournisseurs d’électricité alternatifs. La plupart d’entre eux proposent un pourcentage de réduction sur ce tarif EDF.

Enedis : prestataire commun à tous les fournisseurs

Puisque c’est le gestionnaire de réseau Enedis qui fixe les prix et les délais de mise en service, ils sont communs à tous les fournisseurs. Que vous soyez chef EDF, ENI ou TotalEnergies, le prix à payer est le même

Les documents nécessaires à la mise en service EDF urgence

Afin d’effectuer une mise en service EDF d’urgence, les documents à présenter à EDF lors de l’appel sont :

  • l’adresse du nouveau logement,
  • le relevé du compteur du nouveau logement,
  • le nom de l’ancien locataire (facultatif),
  • le RIB/IBAN du nouveau locataire pour des paiements par prélèvement automatique.

Que faut-il savoir avant de demander une mise en service en urgence ?

Le respect des délais

La mise en service EDF d’urgence est effectuée sous 24 heures. Cependant, il n’est pas rare que ces délais soient revus à la hausse. Durant certaines périodes de l’année, le nombre de déménagements s’envole. Il est alors impossible pour les techniciens d’Enedis de respecter leur engagement et la date convenue de leur déplacement.

Il faut donc être particulièrement vigilant lorsqu’un déménagement est prévu entre les mois de juin et septembre : les effectifs de techniciens mis à disposition pour la mise en service des compteurs d’électricité EDF sont passablement réduits en raison des congés annuels.

Souscrire à un contrat à l’avance

Le meilleur délai pour souscrire un contrat EDF est de 10 à 15 jours avant l’emménagement. Il est plus simple de fixer l’horaire de passage du technicien ERDF (nouvellement Enedis) par la suite.

Afin d’éviter d’emménager dans le noir le plus complet et s’assurer de pouvoir éclairer son logement, il est recommandé d’éviter de prendre des rendez-vous de mise en service d’urgence durant la période estivale.

Bon à savoir

En cas de raccordement, vous devez veiller à avoir le certificat de conformité Consuel qui valide la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur.

Pour faire des économies d’énergie et mieux maîtriser votre consommation, les conseillers papernest vous accompagnent dans la découverte des fournisseurs alternatifs.

Annonce

Annonce

Comment se déroule de la mise en service EDF en urgence de l’électricité ?

Le technicien Enedis

Une fois que l’abonnement EDF est souscrit, un technicien Enedis (ex ERDF) vient au domicile afin de procéder à la mise en service. La présence d’un des locataires ou de l’un de ses proches est nécessaire lors de cette intervention.

Pour la mise en service d’électricité, il est conseillé de prévoir une demi-journée de disponibilité. D’autre part, il est recommandé de veiller sur son téléphone: le technicien pourrait avoir des difficultés à localiser le logement et avoir besoin d’indications.

Pour en savoir plus :

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

09 72 50 77 40

Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

Je me lance !

FAQ

👉 Je suis locataire, à qui reviennent les frais de mise en service EDF : locataire ou propriétaire ?

Quel que soit le type de mise en service que vous aurez choisi, ces frais d'ouverture compteur EDF reviendront au locataire (particulier ou professionnel) et cela même si ça concerne une mise en service EDF logement neuf.

☎ Quel numéro joindre pour procéder à une mise en service urgence EDF ?

La mise en service EDF décrit le processus de mise en route du compteur EDF dans le nouveau logement, afin de recevoir l'électricité et suivre sa consommation.

Le raccordement, lui, concerne les maisons neuves. Il s'agit du processus qui permet de relier un logement neuf au réseau d'électricité et de gaz.

Chacune de ces démarches sont obligatoires et payantes. Il faut contacter Enedis au numéro de téléphone suivant : 09 69 32 18 XX (en remplaçant XX par son nouveau de département)

🔨 Comment se déroule la mise en service EDF pour les pro ?

Concernant les pro, une procédure particulière existe pour la mise en service d'un compteur EDF pro, retrouvez les détails sur cette page.

Mis à jour le 2 Déc, 2021

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Alexis Willot

Chef de projet Web - Telecom

Commentaires

10 Avis bright star bright star bright star bright star grey star 4.5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
DENY
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

EDF m'ont refusé la mise en service d'urgence .. et m'ont fait attendre pour rien .. la mise en service 3 semaines - 3 semaines de loyer payé sans pouvoir y vivre ... vive l'ouverture à la concurrence

Martine
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

ça coûte cher d'être tête en l'air.. il faudrait créer un système de rappel ou quelque chose dans le genre

PRUDHOMME
bright star bright star grey star grey star grey star 2/5

Aujourd'hui j'ai demandé une mise en service d'urgence. Et on me répond que cela dépend des disponibilités. Donc rdv le 6 novembre. Résultat un logement sans chauffage. Vu le froid, je ne peux pas vivre dedans avec mes enfants. En attendant faut payer le loyer. Merci d'intervenir en Urgence........

lila
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

on est vraiment pas bien renseigné franchement, du coup tout le monde oublie toutes les démarches, et on perds de l’argent… franchement c’est pas clean cette histoire #théorieducomplot…. en tout cas merci d’etre honnete et merci pour ces infos

Gatien
bright star bright star bright star bright star grey star 4/5

Eric comment ça ?

Gabriel
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Super article bravo!!!

Eric
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

En été, l'intervention d'urgence devient standard ! Super article !

Steph
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Merci, au moins je sais quoi faire pour ne payer que le minimum, meme si je pense que c'est le proprio qui devrait payer la mise en service.

Jessica Diel
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

C'est bon à savoir. Entre toutes les démarches auxquelles penser quand déménage, c'est facile d'oublier de faire ça ! pour ma part j'ai demandé une mise en service expresse, certes c'est un peu plus cher mais ça évite les catastrophes de type ne pas avoir de chauffage dans un nouvel appartement au mois de novembre !

Laurent Bloch
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

on ne ma jamais proposé de faire ca rapidement je crois que les gens veulent pas travailler aujourd'hui mais bon au moins pour la prochaine fois je saurais ce que je dois demandé à edf ca ira plus vite. est-ce que ca doit etre payé par le propriétare ou le locataire ce genre de chose ? merci