Annonce - papernest n'est pas en partenariat avec EDF

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Résumé : Vous venez de souscrire à un contrat EDF mais la mise en service doit être faite en urgence. Pour se faire, vous devez contacter Enedis pour prendre un rendez-vous qui peut être dans la journée. Si il est possible d’attendre un peu, c’est préférable surtout après les coûts liés à un déménagement. En effet, plus la demande est urgente, plus le tarif sera cher.

Mise en service EDF urgence : comment faire ?

Mise en service d’urgence EDF: quelle démarche et quels tarifs ?

Comment mettre en service son compteur en urgence pour avoir de l’électricité rapidement ? La mise en service EDF est en fait réalisée par un technicien Enedis mais il faut la demander à EDF si tel est le fournisseur choisi par le client.

Les tarifs de la mise en service

Frais et délais de la mise en service de l'électricité (prestation Enedis) en 2020 :

Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC
Mise en service initiale standard10 jours ouvrés50,56 €
Mise en service initiale express5 jours ouvrés88,84 €
Mise en service standard5 jours ouvrés16,79 €
Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés55,07 €
Mise en service d’urgence - énergie coupée
Compteur mécanique / électronique
le jour même149,19 €
Mise en service d'urgence - énergie coupée
Compteur communicant Linky
le jour même69,76 €

Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs.

Last modified the 2 juin 2020

Je demande la mise en service de mon compteur auprès d’un fournisseur alternatif à papernest

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Les types de mises en service

En cas d’urgence, commencez par définir le délai de la mise en service de votre électricité pour lequel vous êtes prêt à attendre. Voyez ensuite quelle solution sera la plus adaptée à votre situation et à vos critères.

  • Vous avez 5 jours

Optez pour une mise en service standard. L’opération se fera sous 5 jours ouvrés maximum et vous aurez à débourser 21,23€ TTC.

  • Vous avez 48 heures

Choisissez une mise en service express EDF. Elle vous permettra de profiter de votre accès à l’électricité sous 48 heures – deux jours ouvrés- maximum. Les frais de l’ouverture du compteur seront de 58.57 € TTC.

  • Vous avez 24 heures

Vous pouvez choisir une mise en service en urgence, qui sera effective en 24 heures seulement. Le tarif de cette prestation sera de 150,39 € TTC.

Quelle que soit la solution pour laquelle vous opterez, sachez que c’est Enedis qui prendra en charge les interventions. Cliquez sur ce lien pour trouver plus de renseignement sur le gestionnaire du réseau d’électricité en France.

Que le compteur d’électricité ait été coupé ou non, la procédure est la même. L’activation de la ligne EDF après coupure aura le même tarif que la mise en service classique.

Que faut-il savoir avant de demander une mise en service en urgence ?

Le respect des délais

Malgré une promesse de mise en service sous 24 heures, il n’est pas rare que ces délais soient malheureusement revus à la hausse. Durant certaines périodes de l’année, le nombre de déménagements s’envole littéralement : il est alors impossible pour les techniciens d’Enedis de respecter leur engagement et la date convenue pour leur déplacement.

Soyez donc particulièrement vigilant si vous comptez emménager entre les mois de juin et septembre, car les effectifs de techniciens mis à disposition pour la mise en service des compteurs d’électricité EDF sont passablement réduits en raison des congés annuels.

Souscrire à un contrat à l’avance

Afin d’éviter d’emménager dans le noir le plus complet et ainsi avoir l’assurance que vous pouvez éclairer votre logement, nous vous recommandons donc d’éviter de prendre des rendez-vous de mise en service d’urgence durant ces périodes et de souscrire à votre contrat d’électricité 10 à 15 jours avant d’emménager afin de fixer plus facilement l’horaire de passage du technicien ErDF (nouvellement Enedis).

Bon à savoir : En cas de raccordement, vous devez veiller à avoir le certificat de conformité Consuel qui valide la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur.

Pour faire des économies d’énergie et mieux maîtriser votre consommation, les conseillers papernest vous accompagnent dans la découverte des fournisseurs alternatifs.

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Comment se déroule de la mise en service EDF en urgence de l’électricité ?

Le technicien Enedis

Une fois votre abonnement EDF souscrit, un technicien Enedis (ex ERDF) devra venir à votre domicile afin de procéder à la mise en service express ou non car Enedis est le gestionnaire de réseau de distribution de l’électricité. Votre présence ou celui de votre partenaire, sera sans doute demandée mais en cas d’impossibilité, n’hésitez pas à demander à un ami ou à un voisin de vous représenter lors de cette intervention.

Il serait dommage de retarder votre mise en service d’électricité en raison d’une absence. Prévoyez donc d’être disponible pendant une demi-journée et soyez attentifs à votre sonnette ainsi qu’à votre téléphone: le technicien pourrait avoir des difficultés à localiser votre logement et avoir besoin de vos indications.

Les différentes étapes

EDF
Logo EDF

En résumé, les étapes de mise en service EDF sont :

  1. Choisir l’offre et le fournisseur (EDF ou autre) que vous désirez pour votre logement ;
  2. Contacter en ligne ou par téléphone le fournisseur pour donner toutes les informations concernant votre logement ;
  3. Prendre un rendez-vous en urgence avec Enedis pour mettre en service

Pour en savoir plus :

Des clients satisfaits !

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69 avis - Excellent
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Henry

Très pratique pour choisir son fournisseur

Super pour faire ses démarches en ligne

11 Mai 2020
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Clement D.

Super service !

Malgré le confinement, les conseillers nous ont bien informés et nous voilà avec un nouveau contrat bien plus économique !

08 Avr 2020
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Mayté.c

Un service efficace et gratuit ça fait…

Un service efficace et gratuit ça fait plaisir! très bonne expérience client !

18 Mai 2020
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Audrey.D

Service au top!

Service au top!! Grâce à ce site, j’ai décidé de changer de fournisseur en ligne. Rapide et efficace!

04 Mai 2020
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Anne

Bon site très informatif

Il m'a été très utile pour changer mon contrat gaz.

17 Mar 2020
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Alexis

Très satisfaisant

Grâce à vous j'ai choisi le fournisseur d'énergie le plus adapté à mes besoins.

28 Août 2018
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Robinson Olivieri

Experience très satisfaisante

La personne qui s'est occupé de moi était très agréable & professionnelle, et au final j'ai pu changer de fournisseur et faire de belles économie

28 Avr 2020
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Clément

Super et efficace

Super et efficace, j'ai pu changer de fournisseur en peu de temps.

20 Mai 2020
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FAQ

👉 Je suis locataire, à qui reviennent les frais de mise en service EDF : locataire ou propriétaire ?

Quel que soit le type de mise en service que vous aurez choisi, ces frais d'ouverture compteur EDF reviendront au locataire (particulier ou professionnel) et cela même si ça concerne une mise en service EDF logement neuf.

☎ Quel numéro joindre pour procéder à une mise en service urgence EDF ?

Si vous changez de fournisseur d'énergie, il vous suffira de prévenir votre nouveau fournisseur que vous choisissez une mise en service d'urgence. Il vous faudra préciser si c'est une mise en service EDF pour une maison neuve ou non. Si vous souhaitez changer d'offre, il vous suffit également de prévenir votre fournisseur.

Si vous êtes dans le cas d'un déménagement, appelez un conseiller EDF du lundi au dimanche, de 8 h à 21 h au 09 69 32 15 15 (service gratuit + prix d'appel). Vous pouvez également appeler à ce numéro de téléphone au sujet de "EDF mise en service" au téléphone. EDF transmettra ensuite votre demande de mise en service en urgence à Enedis.

🔨 Comment se déroule la mise en service EDF pour les pro ?

Concernant les pro, une procédure particulière existe pour la mise en service d'un compteur EDF pro, retrouvez les détails sur cette page.

Redactor

Ecrit par Alice

Mis à jour le 11 Sep, 2020

Commentaires

10 Avis star star star star star 4.5/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis :
DENY
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EDF m'ont refusé la mise en service d'urgence .. et m'ont fait attendre pour rien .. la mise en service 3 semaines - 3 semaines de loyer payé sans pouvoir y vivre ... vive l'ouverture à la concurrence

Martine
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ça coûte cher d'être tête en l'air.. il faudrait créer un système de rappel ou quelque chose dans le genre

PRUDHOMME
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Aujourd'hui j'ai demandé une mise en service d'urgence. Et on me répond que cela dépend des disponibilités. Donc rdv le 6 novembre. Résultat un logement sans chauffage. Vu le froid, je ne peux pas vivre dedans avec mes enfants. En attendant faut payer le loyer. Merci d'intervenir en Urgence........

lila
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on est vraiment pas bien renseigné franchement, du coup tout le monde oublie toutes les démarches, et on perds de l’argent… franchement c’est pas clean cette histoire #théorieducomplot…. en tout cas merci d’etre honnete et merci pour ces infos

Gatien
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Eric comment ça ?

Gabriel
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Super article bravo!!!

Eric
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En été, l'intervention d'urgence devient standard ! Super article !

Steph
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Merci, au moins je sais quoi faire pour ne payer que le minimum, meme si je pense que c'est le proprio qui devrait payer la mise en service.

Jessica Diel
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C'est bon à savoir. Entre toutes les démarches auxquelles penser quand déménage, c'est facile d'oublier de faire ça ! pour ma part j'ai demandé une mise en service expresse, certes c'est un peu plus cher mais ça évite les catastrophes de type ne pas avoir de chauffage dans un nouvel appartement au mois de novembre !

Laurent Bloch
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on ne ma jamais proposé de faire ca rapidement je crois que les gens veulent pas travailler aujourd'hui mais bon au moins pour la prochaine fois je saurais ce que je dois demandé à edf ca ira plus vite. est-ce que ca doit etre payé par le propriétare ou le locataire ce genre de chose ? merci