Souscrire un contrat EDF en ligne : toutes les démarches

L’essentiel Pour souscrire EDF en ligne, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Créez un compte ou connectez-vous
2. Accédez à votre Espace Client
3. Choisissez Souscrire un contrat
4. Remplissez les informations nécessaires : vos coordonnées personnelles, votre nouvelle adresse, la date souhaitée pour le début du contrat, votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) et le relevé du compteur (sauf si le compteur est communicant, Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz)
5. Choisissez l’offre qui vous correspond le mieux
6. Vérifiez et validez la souscription
7. Signez électroniquement le contrat
8. Réception de la confirmation de souscription par mail
9. Activation de votre contrat et réception de l’énergie

En tant que nouveau client EDF, il est aussi possible de souscrire EDF par téléphone au 3404 (prix d'un appel et service gratuit) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00. [providers-table id=282023] [providers-table id=282030] [providers-table id=282032]

Comment souscrire un abonnement EDF en ligne ?

Avant de souscrire un contrat d'électricité ou de gaz EDF en ligne, veillez à rassembler toutes les informations nécessaires pour procéder à la souscription :

Votre nouvelle adresse

La date à laquelle vous souhaitez avoir de l’énergie

Le numéro du compteur : PDL (pour un compteur électrique) ou PCE (pour un compteur gaz) de votre logement, ou à défaut, le nom de l'ancien occupant du logement en cas de déménagement

Le relevé des compteurs, à moins que le logement ne soit équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), auquel cas les relevés sont transmis automatiquement à EDF via le gestionnaire du réseau concerné (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz).

Votre relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique

Souscrire un contrat électricité EDF en ligne

Pour souscrire un contrat d'électricité EDF en ligne, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Accédez au site web d'EDF : Rendez-vous sur le site officiel d'EDF.
2. Créez un compte ou connectez-vous : Si vous avez déjà un compte EDF en ligne, connectez-vous avec vos identifiants. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un en fournissant vos informations personnelles.
3. Accédez à l'Espace Client : Une fois connecté, accédez à votre Espace Client EDF.
4. Cliquer sur Souscrire un contrat pour souscrire un abonnement EDF en ligne
5. Remplissez les informations : Suivez les instructions pour fournir les détails nécessaires. Vous devrez renseigner des informations telles que votre nouvelle adresse, la date souhaitée pour le début du contrat, votre RIB (Relevé d'Identité Bancaire), et le numéro de compteur (PRM pour les Linky, PDL pour les autres compteurs).
6. Choisissez votre offre : Sélectionnez l'offre d'électricité qui correspond le mieux à vos besoins parmi celles proposées par EDF.
7. Vérifiez et validez la souscription : Revérifiez toutes les informations que vous avez fournies et validez la souscription.
8. Signature électronique : Vous devrez ensuite signer électroniquement le contrat pour confirmer la souscription.
9. Confirmation de la souscription : Après avoir soumis votre demande, vous recevrez une confirmation de souscription par e-mail ou par courrier. Ce document contiendra les détails de votre contrat, y compris les tarifs EDF, les conditions générales et les informations de contact.
10. Activation du contrat : EDF prendra en charge l'activation de votre compte, et vous commencerez à recevoir de l'électricité conformément aux termes de votre contrat.

Souscrire un contrat gaz EDF en ligne

La procédure pour souscrire un contrat de gaz EDF en ligne est similaire à celle de la souscription d'un contrat d'électricité, à une différence près. Au lieu de fournir le numéro de PDL (Point de Livraison), nécessaire pour un contrat d'électricité, vous devrez fournir le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour un contrat de gaz, puisqu’il s'agit de l'identifiant associé à votre compteur de gaz. Le saviez-vous ?Si vous déménagez, assurez-vous de résilier d'abord le contrat de votre ancien logement avant de souscrire un contrat EDF en ligne pour votre nouvelle adresse. Pour éviter toute interruption de service, effectuez cette démarche au moins 2 semaines avant votre emménagement.

Choisir son offre EDF en ligne

Lorsqu’il s’agit de souscrire EDF en ligne, vous avez le choix entre le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d’électricité et les offres de marché qu’il propose.

Les offres d’électricité EDF

Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d'électricité proposé par EDF est connu sous le nom de Tarif Bleu EDF. Ce tarif se décline sous trois options :

L'option de Base : dont le prix du kWh d'électricité reste constant quel que soit le moment de la journée ou de la semaine.

L'option Heures Creuses : propose un prix avantageux pendant 8 heures par jour entre 12h et 17h et/ou 20h-8h.

L'option Tempo : dont le prix du kWh varie en fonction du jour de la semaine et des heures de la journée.

Le saviez-vous ?Le Tarif Réglementé de Vente (TRV) ou Tarif Bleu, est le prix fixé pour l'électricité proposé uniquement par EDF en raison de son statut historique de fournisseurs d'électricité.

 

Le gouvernement a instauré un bouclier tarifaire, en octobre 2021, afin de limiter l'envolée des prix de l'énergie et préserver le pouvoir d'achat des Français. Depuis le 1er février 2023, cette hausse a été plafonnée à 15 % TTC en moyenne. Pour obtenir davantage d'informations sur le bouclier tarifaire, veuillez consulter le site officiel du gouvernement. Il est également possible de souscrire EDF en ligne à des offres de marché d'électricité dont les tarifs sont librement déterminés par le fournisseur EDF. En ce qui concerne les offres de marché d’électricité, EDF propose deux gammes d'offres : la ZEN WEEK-END et la Gamme Vert Électrique . Dans la ZEN WEEK-END, plusieurs options sont disponibles, telles que :

L’Offre Zen Week-end : propose une réduction de 30 % sur l'électricité le week-end.

L’Offre Zen Week-end + : inclut une réduction de 30 % le week-end et un jour au choix dans la semaine.

L’Offre Zen Online : 100% en ligne.

L’Offre Zen Fixe : garantit un prix fixe du kWh HT pendant 2 ans.

L’Offre Zen Week-End Option Flex : permet une adaptation de la consommation d'électricité au quotidien pour réaliser des économies.

Dans la Gamme Vert Électrique , plusieurs options sont également disponibles, telles que :

L’Offre Vert Electrique : propose de l'électricité 100 % verte.

L’Offre Vert Electrique Week-end : propose de l'électricité 100 % verte à un prix réduit le week-end.

L’Offre Vert Electrique Regional ️️ : propose de l'électricité 100 % verte et locale.

LOffre Vert Electrique Auto : est spécialement conçue pour les propriétaires de voitures électriques et propose de l'électricité 100 % verte.

Les offres de gaz EDF

Vous avez également la possibilité de souscrire EDF en ligne à des offres de marché de gaz dont les tarifs sont librement déterminés par le fournisseur EDF. Parmi les offres de marché de gaz, EDF propose deux options :

L'Avantage Gaz 2 ans : garantit un prix fixe du kWh (HT) de gaz pendant 2 ans et 1 mois.

L’Avantage Gaz Optimisé  : dont les prix de l'abonnement et du kWh HT évoluent en fonction du prix de référence du gaz fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Le saviez-vous ?Il est aussi possible de souscrire EDF par téléphone au 3404 (prix d'un appel et service gratuit) du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.

Les méthodes de paiement en ligne avec EDF

EDF propose différentes méthodes de paiement en ligne pour régler vos factures d'énergie :

1. Par prélèvement automatique : votre compte est débité automatiquement tous les deux mois. En optant pour ce service, vous bénéficiez également des avantages de la facture électronique.
2. Par mensualisation : avec cette option, vous avez toujours le même budget. Vous répartissez vos dépenses sur l'année.
3. Par Titre Interbancaire de Paiement (TIP) en ligne : vous avez la possibilité d'enregistrer vos coordonnées bancaires (IBAN) dans votre espace client et réglez vos factures facilement.
4. Par carte bancaire : vous pouvez payer vos factures en ligne directement depuis votre espace client.
5. Par chèque ou Titre Interbancaire de Paiement (TIP) : vous pouvez envoyer votre chèque ou TIP à l'adresse d'EDF indiquée sur le TIP SEPA de votre facture. Le TIP, ou Titre Interbancaire de Paiement, est un moyen de paiement ponctuel permettant de régler vos factures à distance.
6. Par espèces : vous avez également la possibilité de régler vos factures en espèces et sans frais en les présentant au guichet de tous les bureaux de Poste de France.

Si vous souhaitez effectuer un paiement en ligne avec EDF, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

1. Accédez au site web d'EDF : Rendez-vous sur le site web d'EDF.
2. Connectez-vous à votre Espace Client : Si vous avez un compte EDF en ligne, connectez-vous avec vos identifiants. Sinon, créez un compte en fournissant vos informations personnelles.
3. Accédez à la section Facture : Une fois connecté, recherchez la section dédiée aux paiements ou à la facturation sur votre Espace Client.
4. Sélectionnez le mode de paiement : Choisissez le mode de paiement en ligne que vous préférez parmi ceux proposés par EDF.
5. Saisissez les informations nécessaires : Fournissez les informations requises, telles que les détails de votre carte bancaire ou les coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique.
6. Confirmez et validez le paiement : Vérifiez toutes les informations que vous avez saisies afin de finaliser la souscription EDF. Une fois que tout est en ordre, confirmez et validez le paiement.
7. Recevez la confirmation de paiement : Après avoir effectué le paiement en ligne, vous recevrez une confirmation par e-mail ou par courrier de la part d'EDF.

Retrouvez les réponses à vos questions dans notre FAQ sur la souscription EDF :