Dernière mise à jour le 2 septembre 2025 à 16:46
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
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En cas de déménagement avec le fournisseur ekWateur, il vous faudra effectuer quelques démarches administratives. Pas de panique, on vous dit tout.
Comment faire son déménagement avec le fournisseur ekWateur ? Pour la grande majorité des fournisseurs d'énergie, les démarches seront les suivantes :
Un contrat d'énergie est affilié à votre nom, mais aussi à votre adresse, qui correspond en réalité à votre compteur. Aussi, dès lors que vous changez de logement, et donc de compteur électrique, il faudra obligatoirement résilier votre ancien contrat pour en souscrire un nouveau.
Cela dit, dans la très grande majorité des cas, le fournisseur se chargera lui-même de la résiliation et de l'autosouscription du même contrat à l'adresse de votre nouveau logement. C'est pourquoi on parle généralement de changement d'adresse. Pour la résiliation avec ekWateur, il vous suffira de les contacter pour leur faire part de votre déménagement.
Votre nouveau logement n'aura pas forcément les mêmes besoins énergétiques que votre ancien : c'est pourquoi il sera important de réaliser une simulation de votre consommation d'énergie afin de pouvoir souscrire un contrat qui comblera vos moindres désirs.
Le site internet du fournisseur ekWateur vous propose d'établir un devis pour que vous ayez un meilleur aperçu de votre facture d'énergie dans votre nouveau logement. Vous souhaitez souscrire une offre d'électricité ou de gaz naturel chez ce fournisseur vert ? Estimez les économies réalisées, consultez les avis relatifs à ekWateur et contactez-les directement pour souscrire simplement.
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EkWateur est joignable par téléphone au numéro suivant : 09 77 40 66 66 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h. Vous pourrez souscrire votre contrat par téléphone en vous assurant de vous munir en avance des documents suivants :
Autrement, il sera évidemment possible de souscrire directement en ligne en vous rendant sur le site internet du fournisseur alternatif, où vous pourrez accédez à votre espace client si vous l'êtes déjà, ou bien simplement envoyer un message a un chatbot qui vous épaulera dans vos démarches de souscription.
Le fournisseur est également présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, et propose son application mobile et smartphone ekWateur.
Dès lors que vous aurez finalisé la souscription d'un contrat d'énergie auprès d'ekWateur, vous pourrez faire la demande de l'ouverture de votre compteur. Cette prestation sera effectuée par le gestionnaire de réseau de distribution : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz naturel.
Si les distributeurs fixent eux-mêmes les frais et délais relatifs à cette prestation, ces derniers dépendront principalement de la nature de l'intervention et de l'état de votre logement, comme indiqué ci-après pour l'électricité :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
| Mise en service initiale standard | 10 jours ouvrés | 28,84 € |
| Mise en service initiale express | 5 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique | le jour même | 183,82 € |
| Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur Linky | le jour même | 13,94 € |
Les clients ayant souscrit chez ekWateur et dont le logement est déjà équipé d'un compteur intelligent Linky pourront demander une mise en service à distance, qui ne nécessitera pas l'intervention d'un technicien à leur domicile.
La mise en service standard sera de mise si vous emménagez dans un logement en location, qui aura déjà été fourni en électricité par le passé. Dans le cas d'un logement neuf, la mise en service initiale sera obligatoire. Au vu des délais fixés par Enedis, il est important d'anticiper au maximum pour vos démarches liées à l'énergie !
Pour aller plus loin :
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