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Tout savoir sur Ekwateur

Lancé en 2015, Ekwateur se distingue comme précurseur sur le marché de l’énergie en France, offrant de l’électricité et du gaz 100% verts. Unique par son engagement écologique, Ekwateur propose des offres innovantes visant à transformer la consommation énergétique. Découvrez comment Ekwateur se différencie !

L'essentiel sur Ekwateur!

  • Ekwateur a été crée en septembre 2015 ;
  • Ekwateur propose une offre d’énergie renouvelable, produite localement en France, alliant électricité verte et biogaz 100% français pour une consommation responsable et durable.
  • Ekwateur propose deux offres de gaz et une offre d’électricité ;
  • Appelez Ekwateur au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h ;
  • Vous pouvez gérer les démarches liées à votre contrat directement depuis votre espace client Ekwateur.

Les offres et les tarifs chez Ekwateur

Les tarifs d’électricité renouvelable chez Ekwateur

Ekwateur propose une offre d’électricité :

  • L’offre Electricité 100% Verte.

Cette offre d’électricité verte est disponible en option base ainsi qu’en option heures pleines / heures creuses ce qui vous permet de choisir l’option qui convient le mieux à vos habitudes de consommation.

L’offre Electricité 100% Verte,  vous permet également de choisir un abonnement à coût fixe ou à cout variable. Opter pour un abonnement à coût fixe signifie que le prix du kWh d’électricité restera identique pendant toute la durée de votre contrat, tandis qu’avec un coût variable, le tarif peut varier (à la hausse ou bien à la baisse) selon les conditions du marché ou du fournisseur.

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Verte d'Ekwateur en option tarifaire de base en mars 2024
Puissance (kVA)Abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Coût fixe
Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Coût variable
3153,48 €0,1926 €0,1498 €
6238,68 €0,2275 €0,2528 €
9226,200,2069 €0,1574 €
12 262,200,2069 € 0,1574 €
15295,68 €0,2069 €0,1574 €
18331,800,2069 € 0,1574 €
24404,16 €0,2069 €0,1574 €
30513,36 €0,2069 €0,1574 €
36557,76 €0,2069 €0,1574 €
Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Verte d'Ekwateur en Heures pleines / Heures creuses en mars 2024
Puissance (kVA)Abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Heures pleines
Coût fixe
Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Heures creuses
Coût fixe
Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Heures pleines
Coût variable
Prix du kWh (€ TTC/kWh)
Heures creuses
Coût variable
6201,12 € 0,2010 €0,2636 €0,2918 €0,2393 €
9233,40 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
12272,04 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
15309,36 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
18341,40 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
24415,68 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
30483,12 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €
36615,60 €0,2010 €0,1498 €0,1374 €0,2636 €

 Les tarifs de gaz vert chez Ekwateur

Ekwateur propose deux offres de gaz :

  • L’offre Offre gaz vert classique ;
  • L’offre Offre gaz vert 100%.

L’offre Offre gaz vert classique garantit que tout le gaz que vous consommez provient de sources renouvelables, principalement du biométhane produit par des producteurs français. Cela vous permet de réduire leur empreinte carbone tout en soutenant le développement des énergies renouvelables en France.

Grille tarifaire de l'offre Offre gaz vert classique en 2024 mars
Plage de consommationAbonnement (€ TTC/an)Prix du kWh en Zone 1 (€ TTC/kWh)
Base133,68 €0,1182 €
B0139,44 €0,1182 €
B1341,64 €0,0926 €
B2I532,68 €0,0926 €

À l’inverse, pour ceux qui recherchent des tarifs plus abordables tout en désirant soutenir les énergies renouvelables, il existe l’offre  Offre gaz vert 100%“. Avec cette offre, Ekwateur s’engage à injecter 15 % de votre consommation en biogaz, vous permettant ainsi de contribuer à la transition énergétique tout en réalisant des économies.

Comme pour l’électricité, ces deux offres sont disponible au tarif fixe et au tarif variable. Vous pouvez donc choisir entre un prix du kWh constant ou bien un prix variable qui évolue à la hausse ou à la baisse.

Ekwateur tarif

Le saviez-vous ?

Ekwateur propose également une offre “bois de chauffage“. Il s’agit d’une alternative écologique pour le chauffage domestique en utilisant du bois comme source d’énergie renouvelable. Cette offre vous permet de vous chauffer de manière durable tout en réduisant votre empreinte carbone. En optant pour cette offre, vous pouvez contribuer à la préservation de l’environnement tout en bénéficiant d’une solution de chauffage écologique et économique.

Ekwateur : fournisseur d’électricité renouvelable et de gaz vert français

Ekwateur se distingue en tant que fournisseur français proposant exclusivement de l’électricité renouvelable et du gaz vert, positionnant ainsi l’écologie au cœur de son modèle commercial.

Voici les sources d’énergie qu’Ekwateur privilégie :

  • Énergie solaire : Ekwateur investiot dans des centrales solaires et achète de l’électricité photovoltaïque pour alimenter ses clients. Cette source d’énergie durable utilise la lumière du soleil pour produire de l’électricité, sans émissions de CO2.
  • Énergie éolienne : En soutenant des parcs éoliens français, Ekwateur contribue à la production d’électricité à partir du vent, une ressource naturelle abondante et non polluante.
  • Énergie hydraulique : Grâce à des contrats d’achat d’électricité hydraulique, Ekwateur tire parti de la force des cours d’eau pour produire une énergie propre et régulière.
  • Biométhane (pour le gaz) : Produite par la méthanisation de déchets organiques, cette source de gaz renouvelable utilise des déchets comme matière première, réduisant ainsi les émissions de gaz à effet de serre et contribuant à la gestion durable des déchets.

En s’approvisionnant uniquement en électricité renouvelable et en gaz vert, Ekwateur permet à ses clients de consommer de l’énergie tout en réduisant leur empreinte carbone, participant ainsi activement à la transition énergétique vers un avenir plus durable.

Le saviez-vous ?

Les garanties d’origine prouvent que l’énergie que vous utilisez a été produite de manière renouvelable ou respectueuse de l’environnement. Elles permettent de confirmer que votre électricité ou votre gaz provient de sources propres, comme le soleil, le vent ou des déchets organiques pour le gaz. Ainsi, vous avez la garantie que votre fournisseur a acheté ou produit une quantité équivalente d’énergie verte pour compenser votre consommation.

Vous souhaitez souscrire une offre Ekwateur ? Appelez papernest !

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Les avis sur Ekwateur

Vous souhaitez en savoir plus sur les avis clients Ekwateur ? Découvrez ce que les clients ont à dire sur leurs expériences, positives et négatives, pour vous donner une idée claire de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

Avis positifs

  • “Très bonne accueil au téléphone et rapide pour être écouté.” Marie Noelle (14/03/2024)
  • “Très content de Ekwateur très sérieux et compétent tarifs satisfaisant je le recommande vivement à mes voisins et amis.” Jean Pierre (09/03/2024)
  • “Aucun problème pour souscrire. Conseils clairs avec une note d’humour en plus….:).” Franck (03/01/2024)
  • “Equipe à l écoute. Efficace.” Samira (18/01/2024)
  • “Service téléphonique et à domicile au top, bonnes explications.” Mickel (19/01/2024)

Ekwateur pro

Avis négatifs

  • “Beaucoup de temps entre la souscription et la date de mise en place du service + 3 semaines.” Francesco (29/02/2024)
  • “Impossible d’avoir accès à la consommation d’électricité journalière sur l’application. Délai non respecté entre la date de souscription du contrat et le début de fourniture (24 jours).” Dominique (18/01/2024)
  • “Déçu, le prix du kit m’a été donné hors taxe. Pas très sympa .” Gilles (12/03/2024)

Le service client Ekwateur

Le service client d’Ekwateur joue un rôle clé dans l’expérience des consommateurs. Voici comment contacter Ekwateur ou accéder à votre espace client depuis le site ou l’application.

Contacter le service client Ekwateur

Pour contacter le service client Ekwateur pour des informations, une demande de mise en service ou autre, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Par téléphone
  • Par mail
  • Par chat sur le site
  • Sur les réseaux sociaux

Pour contacter Ekwateur par téléphone contactez le numéro suivant 09 77 40 66 66. Le service est disponible 6j/7 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Si vous souhaitez effectuer votre demande par mail, l’adresse est la suivante : nous-on-repond@ekwateur.fr.

Les meilleures plages horaires pour joindre le service client Ekwateur en mars 2024
HorairesLundiMardiMercrediJeudiVendrediSamedi
10h-18h
9h30-11h30

À éviter

À éviter

Moyen

Moyen

À éviter

À privilégier

11h30-13h30

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

13h30-16h

Moyen

Moyen

À privilégier

À privilégier

Moyen

À privilégier

16h-19h

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

À privilégier

Accéder à son espace client Ekwateur

Ekwateur, en tant que fournisseur d’énergie alternatif, vous offre un site et un espace client innovants. Pour accéder à votre espace client Ekwateur, allez simplement sur leur site officiel, cliquez sur “Mon Espace Client” en haut à droite, puis entrez votre e-mail ou référence client et votre mot de passe.

Voici les démarches pas à pas :

  1. Rendez-vous sur le site internet d’Ekwateur ;
  2. Sélectionnez la barre de menu en haut à droite ;
  3. Cliquez sur “se connecter” tout en bas.

Voici une simulation de l’espace client Ekwateur :

Ekwateur mon espace client
Si vous avez déjà confirmé l’enregistrement de vos données lors de votre première connexion, il vous suffit de valider votre connexion. En revanche, si vous n’avez pas choisi d’enregistrer vos informations personnelles, vous devez alors saisir les données requises, telles que votre email ou votre numéro de référence client, ainsi que votre mot de passe.

Ekwateur pour les professionnels

Avec 2 300 clients professionnels et 94 000 compteurs, Ekwateur contribue à la protection de l’environnement en économisant 78 000 équivalents tonnes de CO2, ce qui représente l’impact de 58 000 vols Paris-New York.

Ainsi, Ekwateur propose une gamme complète de services en énergies renouvelables pour les entreprises et collectivités, alliant électricité et gaz vert avec des offres sur-mesure.

Les offres d’électricité pour les pros :

  • Offres à Prix Fixe : pour consommation < 6 000 MWh/an, vous garantissant ainsi un tarif stable.
  • Offres avec l’ARENH : pour 6 000 – 10 000 MWh/an, avec prix final connu après l’ouverture du guichet ARENH.
  • Offres à Clics : pour > 10 000 MWh/an, avec prix basé sur l’année N-1 et gestion des risques adaptée.

Les offres de gaz pour les pros :

  • Offres à Prix Fixe  : < 10 000 MWh/an, tarif stable sur la durée du contrat.
  • Offres à Clics : > 10 000 MWh/an, fixation des prix basée sur l’année précédente.
Astuce : Ekwateur propose également des devis personnalisés pour mono-compteur et multi-compteurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonction des offres pour les professionnels, vous pouvez contacter le service client d’Ekwateur également destiné aux entreprises et collectivités au numéro suivant : 09 77 40 66 66 disponible du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h.

Besoin d’aide pour choisir votre offre Ekwateur ? Appelez papernest !

09 72 50 77 40

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FAQ

Pourquoi choisir Ekwateur ?

Souscrire à une offre Ekwateur, c'est opter pour une énergie 100% verte et française, avec un engagement écologique fort, soutenu par une transparence totale et une contribution significative à la réduction de l'empreinte carbone.

Quel est le prix du kWh chez Ekwateur ?

Le prix du kWh dépend de l'offre que vous choisissez,

Pour l'électricité, le prix du kWh pour un compteur 6 kVa est de :

  • Tarif fixe : 0,2528 €
  • Tarif variable : 0,2275 €

Pour le gaz le prix du kWh est de :

  • Offre gaz vert classique : 0,1182 €
  • Offre gaz vert 100% : 0,1143€

Comment contacter Ekwateur ?

Vous souhaitez contacter Ekwateur ? Utilisez ces moyens :

  • Mail : nous-on-repond@ekwateur.fr ;
  • Téléphone : 09 77 40 66 66 disponible 6j /7 du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h ;
  • Réseaux sociaux ;
  • Chat depuis le site internet.

Qui est Ekwateur Pro ?

Ekwateur Pro est la branche d'Ekwateur qui propose des offres d'énergie verte sur mesure pour les entreprises, combinant économies et responsabilité environnementale.

Mis à jour le 18 Mar, 2024

redaction Qui sommes nous ?
Redactor

Jade Nguyen

Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie

Commentaires

1 Avis bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici
BEAUMONT
bright star bright star bright star bright star bright star 5/5

Bonjour, c'est quoi ces 65,00 Euros que l'on doit vous donnez dés la souscription, que j'ai lu sur Internet S.V.P. ??????

Léo - Fournisseur-Energie

Bonjour, Nous vous remercions pour votre intérêt à Fournisseur-energie.com. Merci de préciser l'intitulé de la dépense correspondant à ce montant. Cordialement, Fournisseur-energie.com