Engie changement d’adresse

Le changement d’adresse avec Engie se fait en ligne via votre espace client ou par téléphone. Contactez un conseiller déménagement Engie au 09 69 36 05 73 ou appelez papernest au

  • Résiliation du contrat Engie d’origine : Connectez vous sur le site d’Engie pour accéder au formulaire de résiliation. Ne vous inquiétez pas, le gaz et/ou l’électricité ne sera pas coupé tant que vous n’aurez pas déménagé dans votre nouveau lieu d’habitation.
  • Souscrire à un nouveau contrat Engie : Souscrivez à un nouveau contrat pour mise en service Engie à votre nouvelle adresse.  
  • Effectuer son changement d’adresse avec Engie par internet

    Vous ne pouvez pas changer d’adresse sans résilier votre précédent contrat avec Engie : leurs contrats ne sont pas transférables.
    Pour éviter aux consommateurs de payer des surplus sur leurs factures d’électricité ou de gaz, la marche à suivre pour un changement d’adresse de facturation avec Engie est donc de résilier son contrat, et de souscrire un nouvel abonnement à votre nouvelle adresse.

    Le formulaire accessible sur le site internet d’Engie est le même pour les deux démarches. Il est important de réaliser la démarche de résiliation au minimum une semaine avant de déménager dans votre nouveau logement, puisqu’Engie vous demandera de relever vos compteurs avant votre changement d’adresse.

    Contacter Engie par téléphone

    Si vous préférez contacter Engie par téléphone pour effectuer votre changement d’adresse et l’ouverture de vos compteurs avec Engie, vous pouvez appeler le 09 77 41 04 35.

    Ce numéro de téléphone est dédié exclusivement aux déménagements : un conseiller pourra vous aider à réaliser vos démarches de changement d’adresse.

    Changement d’adresse avec d’autres fournisseurs d’énergie

    Vous n’êtes pas client chez Engie et vous vous posez des questions sur le changement d’adresse de votre contrat d’énergie ? La procédure reste la même.

    Par exemple, si vous avez souscrit à un contrat avec Direct Energie ou Véolia, et que vous souhaitez notifier votre fournisseur d’énergie d’un changement d’adresse, vous devrez d’abord résilier votre contrat actuel, et en reconduire un nouveau pour votre futur domicile.

    Modifier son contrat Engie

    Après avoir souscrit à un contrat avec Engie, vous pourrez toujours changer votre abonnement,  communiquer de nouvelles informations de contact ou résilier un contrat. Un principe de réversibilité s’applique pour tout contrat passé avec un fournisseur d’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence : vous avez donc le droit de résilier gratuitement les contrats d’électricité ou de gaz auxquels vous avez souscrit.

    Changement d’abonnement avec Engie

    Si vous êtes déjà client chez Engie, il est possible de modifier votre abonnement.

    Si vous avez par exemple souscrit chez Engie pour vous fournir en gaz, et que vous souhaitez modifier votre contrat pour souscrire à l’électricité et au gaz, contactez le service souscription d’Engie au 09 77 41 04 35

    Les offres phares d'Engie :

    Type d'offreType d'énergieCaractéristiques de l'offrePlus d'infos avec papernest
    Elec Energie Garantie 2 ansElectricité- Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans
    - Sans engagement de durée
    - Offre verte
    Elec Weekend+ 1 anElectricité- Prix du kWh HT indexé sur le TRV
    - Abonnement supérieur au TRV
    - Offre verte
    - 30% de réduction sur le prix du kWh HT le week-end
    - Boîtier connecté à l'application mobile Engie Smart Energie
    Elec'Car 3 ansElectricité- Prix du kWh HT indexés au TRV
    - 50% de réduction sur le kWh la nuit
    - Abonnement supérieur au TRV
    - Offre Verte
    - Offre réservée aux propriétaires d'un véhicule électrique
    Gaz Energie Garantie 2 ansGaz- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
    - Prix de l'abonnement HT indexé sur le TURPE
    - Compensation carbone
    Confort Connecté 3 ansGaz- Prix fixe ajustable à la baisse à chaque anniversaire de contrat
    - Prix de l'abonnement indexé sur le TURPE
    - Avec thermostat Netatmo (179€) ou thermostat Nest (249€)
    - Pendant 3 ans

    Last modified the 2 juin 2020

    Modifier ses informations en cours de contrat

    Vous êtes client chez Engie et vous voulez faire un changement d’adresse mail ou de numéro de téléphone sur votre contrat ? Vous souhaitez ajouter ou modifier le nom du ou des titulaires de votre abonnement ?
    Vous pouvez contacter un conseiller Engie au 09 69 399 993 pour réaliser toutes vos démarches, et changer les informations de votre contrat dès que vous le jugez nécessaire.

    Changer de fournisseur

    Si suite à votre déménagement, vous désirez faire une résiliation Engie pour souscrire à une offre d’un autre fournisseur, vous êtes dans votre droit.
    Le principe de réversibilité s’applique sur tout les contrat de gaz depuis 2007 et l’ouverture du marché à la concurrence. Vous pouvez donc résilier votre contrat avec Engie, et souscrire à une offre d’un fournisseur alternatif pour votre nouveau logement.

    Comparatif des caractéristiques des offres des principaux fournisseurs :

    FournisseurOffreCaractéristiquesSouscrire avec papernest
    ENGIEElec Energie Garantie 2 ans- Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans
    - Sans engagement de durée
    - Offre verte
    Total Direct energieClassique Electricité- Prix du kWh HT indexé à -5% du TRV
    - Abonnement identique au TRV
    - Pendant 1 an
    - RDV annuel avec un expert
    ENIAstucio Eco Electricité- Le prix du kWh HT est fixe et ajustable à la baisse à chaque anniversaire du contrat
    - Abonnement supérieur au TRV
    - Pendant 3 ans

    Last modified the 2 juin 2020

    Si vous ne déménagez pas mais que vous souhaitez tout de même résilier votre contrat Engie, vous n’avez qu’à souscrire à une nouvelle offre de gaz ou d’électricité.
    Votre nouveau fournisseur se chargera ensuite de la résiliation de votre contrat auprès d’Engie.

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    09 77 40 08 06

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    FAQ

    ⚖️ Quelle est la différence entre GRDF et Engie ?

    Engie est un fournisseur de gaz naturel et d’électricité.
    GRDF est l’entreprise qui gère le réseau de distribution du gaz naturel. Si vous souhaitez raccorder votre maison au gaz, c’est le distributeur GRDF que vous devez contacter.
    Pour souscrire à un abonnement au gaz, vous devez faire appel à un fournisseur comme Engie.

    🔁 Comment effectuer un changement d'adresse avec Engie Electrabel ?

    Electrabel est une entreprise appartenant à Engie, qui fournit et distribue de l'électricité au Benelux. La démarche de changement d'adresse est la même que pour les clients Engie en France : il faut clôturer son contrat dans son ancienne habitation, et souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement.

    🤷‍♂️ Propriétaires : quelle démarche lors d’un changement de locataire pour la souscription au gaz ?

    Si vous êtes propriétaire et qu’un nouveau locataire va emménager dans votre  bien, vous n’avez pas à effectuer les démarches de souscription au gaz. C’est votre nouveau locataire qui devra contacter un fournisseur pour démarrer un nouvel abonnement. De même que votre ancien locataire devra se charger de résilier son abonnement.

    🚰 Comment effectuer un changement d'adresse avec votre fournisseur d’eau ou EDF ?

    La démarche est la même que lorsque vous souhaitez effectuer un changement d’adresse pour votre contrat de gaz ou d’électricité. Vous devez d’abord résilier le contrat à votre ancienne adresse, et en contracter un nouveau à l’adresse de votre futur logement.

    Redactor

    Ecrit par Briac Destang

    Mis à jour le 30 Mar, 2021