Engie changement d’adresse

Les démarches pour un changement d’adresse avec Engie

Vous déménagez et souhaitez contacter Engie pour un changement d’adresse ? La procédure pour un changement d’adresse de facturation se fait en ligne sur le site officiel d’Engie, que vous ayez souscrit pour une offre de gaz ou d’électricité.

1. Résiliation du contrat Engie d’origine : Connectez vous sur le site d’Engie pour accéder au formulaire de résiliation. Ne vous inquiétez pas, le gaz et/ou l’électricité ne sera pas coupé tant que vous n’aurez pas déménagé dans votre nouveau lieu d’habitation. Vous pouvez aussi contacter le service client du fournisseur au 09 69 39 99 93
2. Souscrire à un nouveau contrat Engie : Souscrivez à un nouveau contrat pour mise en service Engie à votre nouvelle adresse.  

Effectuer son changement d’adresse avec Engie par internet

Vous ne pouvez pas changer d’adresse sans résilier votre précédent contrat avec Engie : leurs contrats ne sont pas transférables.
Pour éviter aux consommateurs de payer des surplus sur leurs factures d’électricité ou de gaz, la marche à suivre pour un changement d’adresse de facturation avec Engie est donc de résilier son contrat, et de souscrire un nouvel abonnement à votre nouvelle adresse.

Le formulaire accessible sur le site internet d’Engie est le même pour les deux démarches. Il est important de réaliser la démarche de résiliation au minimum une semaine avant de déménager dans votre nouveau logement, puisqu’Engie vous demandera de relever vos compteurs avant votre changement d’adresse.

Contacter Engie par téléphone

Si vous préférez contacter Engie par téléphone pour effectuer votre changement d’adresse et l’ouverture de vos compteurs avec Engie, vous pouvez appeler le 09 77 41 04 35.

Ce numéro de téléphone est dédié exclusivement aux déménagements : un conseiller pourra vous aider à réaliser vos démarches de changement d’adresse.

Changement d’adresse avec d’autres fournisseurs d’énergie

Vous n’êtes pas client chez Engie et vous vous posez des questions sur le changement d’adresse de votre contrat d’énergie ? La procédure reste la même.

Par exemple, si vous avez souscrit à un contrat avec Direct Energie ou Véolia, et que vous souhaitez notifier votre fournisseur d’énergie d’un changement d’adresse, vous devrez d’abord résilier votre contrat actuel, et en reconduire un nouveau pour votre futur domicile.

Modifier son contrat Engie

Après avoir souscrit à un contrat avec Engie, vous pourrez toujours changer votre abonnement,  communiquer de nouvelles informations de contact ou résilier un contrat. Un principe de réversibilité s’applique pour tout contrat passé avec un fournisseur d’énergie depuis l’ouverture du marché à la concurrence : vous avez donc le droit de résilier gratuitement les contrats d’électricité ou de gaz auxquels vous avez souscrit.

Changement d’abonnement avec Engie

Si vous êtes déjà client chez Engie, il est possible de modifier votre abonnement.

Si vous avez par exemple souscrit chez Engie pour vous fournir en gaz, et que vous souhaitez modifier votre contrat pour souscrire à l’électricité et au gaz, contactez le service souscription d’Engie au 09 77 41 04 35

Modifier ses informations en cours de contrat

Vous êtes client chez Engie et vous voulez faire un changement d’adresse mail ou de numéro de téléphone sur votre contrat ? Vous souhaitez ajouter ou modifier le nom du ou des titulaires de votre abonnement ?
Vous pouvez contacter un conseiller Engie au 09 69 399 993 pour réaliser toutes vos démarches, et changer les informations de votre contrat dès que vous le jugez nécessaire.

Changer de fournisseur

Si suite à votre déménagement, vous désirez faire une résiliation Engie pour souscrire à une offre d’un autre fournisseur, vous êtes dans votre droit.
Le principe de réversibilité s’applique sur tout les contrat de gaz depuis 2007 et l’ouverture du marché à la concurrence. Vous pouvez donc résilier votre contrat avec Engie, et souscrire à une offre d’un fournisseur alternatif pour votre nouveau logement.

Comparatif des caractéristiques des offres des principaux fournisseurs :

Fournisseur	Offre	Caractéristiques	Souscrire avec papernest
	Elec Energie Garantie 2 ans	- Prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans - Sans engagement de durée - Offre verte	09 72 50 77 40 Annonce
	Essentielle Electricité	- 5€ de remise par MWh par rapport au TRV - Abonnement identique au TRV - RDV annuel avec un expert	09 72 50 77 40 Annonce
	Astucio Eco Electricité (obsolète)	- N'est plus disponible à la souscription	09 72 50 77 40 Annonce

Last modified the 29 juin 2021

Si vous ne déménagez pas mais que vous souhaitez tout de même résilier votre contrat Engie, vous n’avez qu’à souscrire à une nouvelle offre de gaz ou d’électricité.
Votre nouveau fournisseur se chargera ensuite de la résiliation de votre contrat auprès d’Engie.

FAQ

⚖️ Quelle est la différence entre GRDF et Engie ?

Engie est un fournisseur de gaz naturel et d’électricité.
GRDF est l’entreprise qui gère le réseau de distribution du gaz naturel. Si vous souhaitez raccorder votre maison au gaz, c’est le distributeur GRDF que vous devez contacter.
Pour souscrire à un abonnement au gaz, vous devez faire appel à un fournisseur comme Engie.

🔁 Comment effectuer un changement d'adresse avec Engie Electrabel ?

Electrabel est une entreprise appartenant à Engie, qui fournit et distribue de l'électricité au Benelux. La démarche de changement d'adresse est la même que pour les clients Engie en France : il faut clôturer son contrat dans son ancienne habitation, et souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement.

🤷‍♂️ Propriétaires : quelle démarche lors d’un changement de locataire pour la souscription au gaz ?

Si vous êtes propriétaire et qu’un nouveau locataire va emménager dans votre  bien, vous n’avez pas à effectuer les démarches de souscription au gaz. C’est votre nouveau locataire qui devra contacter un fournisseur pour démarrer un nouvel abonnement. De même que votre ancien locataire devra se charger de résilier son abonnement.

🚰 Comment effectuer un changement d'adresse avec votre fournisseur d’eau ou EDF ?

La démarche est la même que lorsque vous souhaitez effectuer un changement d’adresse pour votre contrat de gaz ou d’électricité. Vous devez d’abord résilier le contrat à votre ancienne adresse, et en contracter un nouveau à l’adresse de votre futur logement.