Astucio Eni : détail des offres

Qu’est-ce que l’offre Astucio d’Eni ?

Face au constat de l’augmentation du prix du gaz naturel ces dernières années, les fournisseurs proposent à leur abonnés des formules à prix fixes afin de se prémunir contre les variations de prix. Chez Eni, cette formule s’appelle l’offre Astucio (offre Astucio protection plus), dont les tarifs sont fixes pour 4 ans et révisables à la baisse à la date d’anniversaire du contrat. Avec cette offre, le consommateur est assuré de payer le même tarif chaque mois pour le gaz, et ce pendant 4 ans. Cette offre se décline en deux catégories : Astucio Eco et Astucio Planète.

Pour connaître la version électricité de l’offre Astucio Eco :

• Le tarif de l’électricité avec Eni

L’offre Astucio Eco

L’offre d’Eni Astucio Eco s’adresse aux particuliers souhaitant établir leur budget énergétique à l’avance. Les prix fixes garantissent une sécurité et l’assurance de payer chaque mois le même prix, un avantage non-négligeable quand on sait que les tarifs réglementés du gaz naturel ont augmenté de 70% entre 2005 et 2014. Cette offre est résiliable à tout instant sans frais, et la mise en service standard est offerte. Il s’agit également d’une offre révisable à la baisse. Ce qui signifie qu’à chaque date d’anniversaire du contrat, si des baisses du prix du gaz ont été enregistrées cette même année, elles seront imputées à hauteur de 7% sur la facture de gaz. Les tarifs sont donc réévalués en cas de réduction du prix du gaz. Donc, non seulement le consommateur ne verra jamais sa facture monter en 4 ans mais il pourra en plus payer son gaz moins cher.

L’offre Astucio Planète

Cette offre est la version “verte” de l’offre Astucio. C’est-à-dire qu’elle fonctionne sur le principe de la compensation carbone : 100% des émissions de CO2 sont compensées. Elle s’adresse aux consommateurs soucieux de protéger l’environnement en agissant dans leur consommation énergétique. La qualité du gaz reste la même car il est livré par GRDF, le gestionnaire du réseau au niveau national. La différence avec une offre normale est que pour chaque kWh consommé, la même quantité est compensée dans le réseau par la réduction ou la séquestration d’une émission de CO_{2 .} En moyenne, on estime que 1 kWh de gaz consommé = 0,186 kg CO₂ rejeté.

Pour connaître la version électricité de l’offre Astucio Eco :

Ce projet d’investissement de lutte contre le changement climatique vise à réduire les émissions de gaz à effet de serre. Ce projet est financé grâce à l’achat de crédits-carbone correspondant aux réductions d’émission de gaz à effet de serre qu’ils génèrent.

Comme l’offre Astucio Eco, elle est résiliable à tout moment sans frais et les frais de mises en service standard sont gratuits. Les tarifs Eni de l’offre Astucio Planète sont plus élevés que les tarifs réglementés du gaz naturel au moment de la souscription, mais révisables à la baisse en cas de réduction constatée sur l’année.

Grille tarifaire de l’offre Astucio d’ENI

Quels sont les avantages de l’offre Astucio d’ENI ?

Dans le contexte économique actuel du secteur énergétique, les offres d’énergie à prix fixes représentent une sécurité (ENI offre Astucio protection plus, ENI Astucio protection plus). Les tarifs du gaz ont enregistrés une augmentation de 70% en 9 ans, pourtant les besoins n’ont pas diminué pour autant. Comptant parmi les premiers producteurs de pétrole et de gaz naturel dans le monde, Eni est en mesure de proposer aux consommateurs des prix du gaz parmi les plus bas du marché. Les prix fixes de l’offre Astucio permettent de prévenir les hausses des tarifs et la compensation carbone d’Astucio Planète permet de faire un geste éco-responsable et d’agir en faveur de l’environnement.

Le service client d’Eni est l’un des chevaux de bataille du fournisseur. Sa rapidité est rarement égalée parmi les fournisseurs d’énergies : le délai d’attente moyen (évalué sur 6 mois) est inférieur à 30 secondes.

Le fournisseur a du succès auprès de ses clients : en moyenne 90% d’entre eux le recommandent, 92% estiment avoir fait des économies, 94% pensent que le fournisseur respecte ses engagements.

FAQ

👉 Comment souscrire à l'offre Eni Astucio ?

On peut souscrire à une offre Eni par téléphone en appelant le 3924 (service gratuit plus le prix d'un appel) du lundi au vendredi de 9h à 19h. On peut également souscrire directement en ligne en choisissant parmi les offres d'Eni puis en renseignant ses coordonnées et son PCE (Point de Comptage et d'Estimation). Vous pouvez vous faire une opinion sur l'offre en consultant les avis des consommateurs (ENI Astucio 4 avis et avis sur ENI gaz naturel). Vous pouvez également faire la demande d'un devis Eni.

❌ Comment résilier l'offre Eni Astucio ?

En cas de changement de fournisseur de gaz, aucune démarche n'est nécessaire car c'est le nouveau fournisseur qui se charge de résilier le contrat. Dans les autres cas (déménagement), on peut envoyer sa demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception au service client d'Eni : Eni, Service Client, TSA 30207, 35507 Vitré Cedex.

💰 Pourquoi les tarifs de l'offre Astucio Planète sont-ils plus chers ?

Il s'agit d'une offre compensée carbone, qui sont généralement plus chères que les offres standards. La hausse des prix permet au fournisseur de financer des projets liés à la protection de l'environnement et au développement des énergies renouvelables.

🔥 Quelle est l'offre Eni la moins chère ?

C'est l'offre Webeo, 100% en ligne et dont les prix sont bloqués sur 3 ans. C'est l'offre la plus avantageuse d'Eni niveau tarif avec une remise de 15% sur le prix du kwh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur (28,24 € / mois). Vous pouvez également consulter l'offre Evolucio d'Eni.

☎ Quel est le numéro d'Eni ?

Le numéro du service client d'Eni pour les particuliers est le 0 970 820 320. Pour les professionnels : 0 800 1000 46. Eni dispose d'un délai d'attente moyen à trente secondes au 09 70 820 320.