Eni : offres d’électricité et de gaz en 2024, tarifs et contact
En 2024, Eni devient Plenitude ! Ce changement, déjà effectif en Espagne et en Italie, reflète l’évolution de l’identité de la marque, en accord avec sa nouvelle vision stratégique. Eni met désormais l’accent sur le développement des énergies renouvelables et son engagement à avoir un impact positif sur l’environnement. Du côté des clients, cette transition se fera en douceur : les comptes seront transférés automatiquement. De plus, les clients bénéficieront d’un nouveau service client, d’un site web et d’un espace client modernisés, ainsi que d’une simplification des processus de facturation et des modalités de paiement.
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L'essentiel sur Eni
- Contactez le service client Eni en appelant le 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
- En tant que particulier ou professionnel, pour souscrire une nouvelle offre contactez le 32 94.
- Eni commercialise principalement une offre d’électricité, une offre de gaz et une offre duale.
- Eni s’investit pleinement dans les energies vertes avec sa nouvelle filiale Plénitude.
Les offres d’électricité d’Eni
Le fournisseur Eni propose deux options d’abonnement à l’électricité pour les particuliers : l’offre Web Elec et l’offre Fixe Équilibre Protection + Électricité.
La première offre proposée par Eni est l’offre Web Elec.
L’offre Web Elec est un abonnement d’électricité dont le prix du kWh HT et l’abonnement sont fixes. Cette offre vous fait bénéficier d’une réduction de 9 à 12% sur le tarif du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé en vigueur à partir du 1er février 2024, valable pendant un an. Le tarif du kWh restera constant durant cette période, tandis que le coût de l’abonnement hors taxes sera ajusté selon le tarif réglementé.
Les abonnés bénéficient également d’un fournisseur d’électricité verte, puisque Eni achète des garanties d’origine qui certifient qu’une quantité d’énergie verte équivalente à la consommation de ses clients est injectée dans le réseau. Les consommateurs peuvent ainsi participer à la transition énergétique.
Les tarifs réglementés de vente : qu’est-ce que c’est ?
Les tarifs réglementés de vente (TRV) d’électricité sont des prix d’électricité fixés par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Seul EDF, le fournisseur historique d’électricité, se base sur ce tarif réglementé avec son offre Tarif Bleu.
Avec la crise énergétique de 2021, les pouvoirs publics ont décidé de geler les tarifs réglementés avec un bouclier tarifaire afin de limiter une hausse trop importante et rapide du prix de l’énergie.
| Puissance en kVA | Abonnement en € / an | Prix du kWh |
|---|---|---|
| 3 | 141,58€ | 0,1973 € |
| 6 | 177,86€ | 0,1973 € |
| 9 | 216,80€ | 0,1973 € |
| 12 | 256,50€ | 0,1973 € |
| 15 | 293,55€ | 0,1973 € |
| 18 | 330,34€ | 0,1973 € |
| 24 | 411,77€ | 0,1973 € |
| 30 | 481,30€ | 0,1973 € |
| 36 | 563,12€ | 0,1973 € |
| Puissance en kVA | Abonnement en € / an | Prix du kWh en heures pleines | Prix du kWh en heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 | 185,96€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 9 | 229,27€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 12 | 271,57€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 15 | 311,97€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 18 | 351,99€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 24 | 435,95€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 30 | 512,57€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
| 36 | 589,83€ | 0,2112 € | 0,1632 € |
La seconde offre proposée par Eni est l’offre Fixe Équilibre Protection + Électricité.
Les caractéristiques de l’offre Fixe Équilibre Protection + Électricité sont les mêmes que celles de l’offre Web Elec. La seule différence est qu’il y a une option de protection qui s’ajoute.
En effet, l’option assistance est à 3,99€ TTC par mois au lieu de 10 € par mois et elle permet :
- 2 interventions par an pour l’électricité ;
- 2 interventions par an pour la plomberie ;
- 2 interventions par an pour la chaudière ;
- Prise en charge jusqu’à 500 € pour la main d’œuvre, le déplacement et les pièces à changer.
Une option verte
Eni propose une option “reforestation” à 1 € TTC/mois que les consommateurs peuvent souscrire avec l’une des deux offres d’électricité. Elle permet de planter 4 arbres par an et 1 de plus, lors de l’activation du contrat d’électricité.
Les offres de gaz d’Eni
Eni propose deux options d’abonnement au gaz : l’offre Eni Stabilité Gaz et l’offre Fixe Équilibre Protection + Gaz.
Eni propose en premier lieu l’offre Eni Stabilité Gaz.
Sous cette offre, le prix du kWh HT reste constant pendant une période de 2 ans. Toutefois, l’abonnement HT au gaz peut varier en fonction des fluctuations du prix repère établi par la Commission de régulation de l’énergie. Vous avez la liberté de changer d’offre ou de fournisseur à tout moment et sans frais.
Voici les tarifs de l’offre Eni Stabilité Gaz :
| Consommation annuelle | Abonnement (€ TTC/an) | Consommation kWh (€TTC) |
|---|---|---|
| < 4 MWh (cuisson et eau chaude) | 137,72€ | 0,1204 € |
| ≥ 4 MWh (chauffage) | 300,85€ | 0,1013 € |
Données mises à jour le 12/09/2024
Eni propose également l’offre Fixe Équilibre Protection + Gaz.
Sous cette offre, le prix du kWh HT reste constant pendant une période d’un an. Toutefois, l’abonnement HT au gaz peut fluctuer en fonction des changements du prix repère déterminé par la Commission de régulation de l’énergie. Vous avez la possibilité de changer d’offre ou de fournisseur à tout moment et sans frais.
L’offre Fixe Équilibre Protection + Gaz vous donne accès à :
- 2 interventions par an pour le gaz ;
- Prise en charge de 500€ pour les pièces, le déplacement et la main d’œuvre ;
- 2 interventions par an pour la chaudière ;
- 2 interventions par an pour la plomberie.
Option Compensation Carbone
Cette option est à 5€ TTC par mois, elle garantit que 100% des émissions carbone de la consommation de gaz des clients Eni sont compensées par le financement d’un projet qui lutte contre le réchauffement climatique.
Les offres duales d’Eni
Le fournisseur Eni propose également des offres duales qui combinent les abonnements d’électricité et de gaz. Ces offres permettent de simplifier la gestion de vos contrats d’énergie en les regroupant auprès d’un seul fournisseur.
Le fournisseur Eni propose deux offres duales : l’offre Web Elec + Eni Stabilité Gaz et l’offre Fixe Équilibre Protection + Électricité + Gaz.
La première offre duale proposée par Eni est l’offre Web Elec + Eni Stabilité Gaz. Cette offre duale est caractérisée par les éléments suivants :
- Réduction de 9 à 12% sur le kWh d’électricité pendant 1 an dès le 1er février 2024.
- Prix fixe pour le kWh de gaz naturel pendant 2 ans.
- Coût de l’abonnement électricité et gaz ajustable selon les tarifs réglementés.
- Liberté de changer de fournisseur ou d’offre sans frais.
La seconde offre duale proposée par Eni est l’offre Fixe Équilibre Protection + Électricité + Gaz. Cette offre est semblable à l’offre duale Fixe Équilibre Électricité + Gaz, sauf pour l’ajout de l’option d’assistance de protection.
En effet, l’offre est proposée avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et un prix d’abonnement ajustable selon les tarifs réglementés.
L’option de protection est à 3,99€ par mois au lieu de 10€ par mois :
- 2 interventions par an pour le gaz ;
- 2 interventions par an pour l’électricité ;
- 2 interventions par an pour la plomberie ;
- 2 interventions par an pour la chaudière ;
- Prise en charge de 500€ pour le déplacement, les pièces et la main d’œuvre.
Comment contacter Eni ?
Si vous avez besoin d’entrer en contact avec Eni, que ce soit pour des questions concernant votre contrat, des informations sur les tarifs, ou toute autre demande de service, plusieurs options s’offrent à vous.
Que vous préfériez une communication directe par téléphone, l’envoi d’un courrier, ou l’utilisation de moyens numériques, Eni met à disposition divers canaux pour répondre efficacement à vos besoins.
Si vous êtes déjà client Eni, vous pouvez contacter le service client au 0 970 820 320 du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h. Vous pouvez aussi joindre les conseillers grâce au formulaire de contact disponible depuis votre espace Mon Compte Eni.
Voici un récapitulatif des différents numéros de téléphones pour contacter Eni selon votre situation :
| Numéro service client pour les particuliers | 09 70 82 03 20 |
| Numéro service client pour les professionnels | 09 70 81 88 11 |
| Numéro Urgence Sécurité Gaz | 0 800 47 33 33 |
| Numéro Urgence Enedis Électricité | 09 726 750 XX (XX : indiquez les 2 chiffres de votre département) |
Données mises à jour le 12/09/2024
Vous souhaitez contacter Eni par courrier ? Adressez votre demande à cette adresse :
Eni Service Consommateurs
TSA 60220 35507 VITRE CEDEX
Bon à savoir
Pour des informations relatives à votre contrat ou à votre souscription, n‘hésitez pas à consulter la FAQ Eni en ligne sur leur site internet.
Envoyer son chèque énergie à Eni
Le dispositif du chèque énergie est une initiative gouvernementale destinée à soutenir les foyers disposant de revenus modestes en contribuant au paiement de leurs factures énergétiques (telles que l’électricité et le gaz naturel). Ce soutien est accordé suivant des critères de revenus et est distribué automatiquement sans démarche nécessaire de la part des bénéficiaires.
Il est essentiel de noter que :
- Le chèque énergie est nominatif et ne peut être transféré à une autre personne.
- Il ne peut être fractionné pour être utilisé en plusieurs fois.
- Il doit être appliqué à une facture spécifique, et si le montant du chèque excède celui de la facture, le solde restant sera utilisé pour les prochaines factures.
Pour envoyer votre chèque énergie à Eni :
Veuillez vous assurer d’indiquer clairement le nom et le prénom du détenteur du contrat, ainsi que votre numéro de client et votre numéro de compteur.
Envoyez ensuite votre chèque à cette adresse :
Service Encaissement Eni
TSA 71328
13205 MARSEILLE CEDEX 01
Important
Lorsque vous optez pour cette méthode d’envoi, il est important de prendre en compte le temps nécessaire au transport postal.
Depuis 2022, vous pouvez également transmettre votre chèque énergie directement en ligne en suivant ces étapes :
- Visitez le site chequeenergie.gouv.fr.
- Sélectionnez Eni dans l’éventail des fournisseurs.
- Saisissez le code de votre chèque énergie.
- Complétez avec les informations relatives à votre contrat.
Lors de votre demande assurez-vous d’avoir :
- Votre numéro de client, disponible dans votre espace client en ligne ou sur vos factures.
- Votre numéro de compteur.
Fournissez également une adresse électronique pour la réception de l’avis de bonne exécution de l’opération.
En cas de questionnements sur l’utilisation de ce chèque, les consommateurs peuvent contacter le : 0 805 204 805 du lundi au vendredi de 8h à 20h (appel et services gratuits).
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Pourquoi choisir Eni ?
Les avis des clients Eni
Les avis sur Eni sont variés. Certains clients expriment leur satisfaction, notamment pour la réactivité du service client, comme dans le cas de la modification rapide des prélèvements. D’autres signalent cependant des problèmes, tels que des erreurs de gestion lors de déménagements, entraînant des résiliations non souhaitées et des retards dans la mise en place d’un nouveau contrat. Les points positifs soulignent une écoute attentive et des démarches efficaces, tandis que les critiques mettent en avant un manque de professionnalisme dans la gestion des cas complexes.
L’avis du Fournisseur Energie
Eni offre une variété d’options pour les consommateurs d’énergie en France, proposant des services de gaz et d’électricité depuis son entrée sur le marché en 2012. Voici un aperçu des avantages et des inconvénients pour vous aider à déterminer si Eni constitue le meilleur choix comme fournisseur d’énergie.
Les avantages d’Eni
Les inconvénients d’Eni
Le saviez-vous ?
Eni propose l’application Club Eni pour aider les utilisateurs à gérer leur consommation énergétique. Dans un contexte de hausse des tarifs de l’électricité et du gaz, il est important pour les ménages de contrôler leur consommation afin de faire des économies. Avec Club Eni, les clients équipés d’un compteur Linky ou Gazpar peuvent suivre leur consommation énergétique et adopter une approche plus responsable. L’application offre un suivi détaillé de la consommation de gaz et d’électricité, avec des données disponibles quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement et annuellement, selon les plages horaires et les usages spécifiques.
Eni ou Engie ?
Lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur d’énergie, deux noms se démarquent souvent : Eni et Engie. Mais lequel est le mieux adapté à vos besoins ? Voici une comparaison pour vous guider dans votre décision !
| Fournisseur | Prix du kwh électricité en base 6kva | Prix du kwh gaz en base zone 1 |
|---|---|---|
| Engie | 0,2087 € | 0,1330 € |
| Eni | 0,1973 € | 0,1204 € |
| Tarif réglementé de l'électricité | 0,2516 € | - |
| Prix repère du gaz | - | 0,1315 € |
Données mises à jour le 12/09/2024
Eni pour les professionnels
Eni propose une gamme étendue de solutions énergétiques dédiées aux professionnels. Que vous soyez une petite entreprise, une moyenne entreprise ou une grande industrie, Eni s’engage à offrir des offres personnalisées conçues pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité.
Pour souscrire une offre adaptée à vos besoins, il vous suffit de contacter Eni pour les professionnels au numéro suivant : 32 94 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Saviez-vous que…
L’Espace Client Pro d’ENI, accessible via le site web, offre un point de contact facile pour les professionnels, permettant de gérer les détails du contrat, consulter les factures, mettre à jour les informations de contact, suivre la consommation, et effectuer des autorelevés de compteur. Cela garantit une facturation basée sur la consommation réelle plutôt que sur des estimations, avec des alertes régulières pour surveiller votre consommation énergétique.
Comment souscrire un contrat chez Eni ?
Pour souscrire un contrat d’énergie Eni en cas de déménagement, il est possible de contacter : le service commercial Eni au 32 94.
Les consommateurs peuvent également souscrire directement sur le site Internet d’Eni en effectuant les étapes suivantes :
- Se rendre sur le site Internet ;
- Cliquer sur “Électricité et Gaz” ;
- Choisir l’énergie souhaitée : “Offres Électricité et Gaz” / “Offres Électricité” / “Offres Gaz” ;
- Définir l’offre voulue, cliquer sur “Estimer mon budget” et suivre les étapes ;
- Appuyer sur “Souscrire en ligne” ;
- Renseigner les informations demandées (nom, prénom, adresse e-mail…).Lors d’un changement d’adresse Eni, il est recommandé de contacter le service de souscription environ 2 semaines avant le jour du déménagement.
Pour souscrire un contrat Eni, les informations suivantes seront nécessaires :
- Les coordonnées complètes du nouveau logement ;
- Le nom du précédent locataire ou propriétaire du nouveau logement ou le numéro de compteur : PDL (électricité) ou PCE (gaz) ;
- Les coordonnés bancaires, RIB/IBAN pour les prélèvements automatiques.
Après la souscription d’une offre d’énergie chez Eni, il faut procéder à l’ouverture du compteur Eni. Cette opération n’est pas réalisée par Eni, mais par les gestionnaires de réseaux, à savoir Enedis (électricité) et GRDF (gaz).
Cependant, Eni contacte les gestionnaires de réseaux afin de programmer la mise en service du compteur. La seule démarche que les clients qui déménagent doivent faire est celle de résilier leur contrat d’énergie chez leur ancien fournisseur.
Le tarif de la mise en service du gaz ou de l’électricité va dépendre de son type et aussi des délais d’intervention. Plus la mise en service est urgente, plus celle-ci coûte cher.
Voici les grilles tarifaires des mises en service :
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 51,16 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 95,22 € |
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 71,40 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électronique | Le jour même | 180,56 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,74 € |
Données mises à jour le 12/09/2024
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale | 5 jours ouvrés | 21,95 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 70,43 € |
Mise en service d’urgence - énergie coupée | Le jour même | 168,96 € |
Données mises à jour le 12/09/2024
Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes et qui souhaiteraient souscrire un contrat Eni, il faut contacter le numéro Eni : le 32 94.
La procédure de changement de fournisseur d’électricité et/ou de gaz pour aller chez Eni est gratuite, sans engagement et sans coupure de courant. Ce n’est pas au client de résilier son contrat, mais au nouveau fournisseur de faire les démarches de résiliation auprès de l’ancien.
Les pièces nécessaires au changement de fournisseur sont :
- Une facture précédente ;
- Le numéro du compteur (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz) ;
- Un relevé de compteur ;
- L’adresse du logement ;
- Un RIB/IBAN pour le paiement par prélèvements bancaires.
Les tarifs d’Eni et de ses concurrents
En raison du grand nombre de fournisseurs sur le marché français, les concurrents d’Eni affichent des tarifs divers et variés.
Parmi ces concurrents, on retrouve les fournisseurs d’énergie historiques (Engie et EDF), mais aussi tous les autres fournisseurs d’énergie alternatifs qui composent le marché.
| Fournisseur | Offre | Abonnement (TTC/an) | Prix du kWh (TTC) | Facture mensuelle estimée* (en € ) |
|---|---|---|---|---|
 | Gaz Adapt 1 an | 115,27€ | 0,1330 € | 115,81€ |
 | Eni Stabilité Gaz | 137,72€ | 0,1204 € | 117,93€ |
 | Offre Verte Fixe Gaz | 102,94€ | 0,1351 € | 120,98€ |
 | Gaz Eco Plus | 126,26€ | 0,1326 € | 119,35€ |
 | Avantage Gaz | 124,53€ | 0,1422 € | 129,89€ |
 | Offre gaz vert classique | 149,40€ | 0,1285 € | 122,06€ |
 | Mon producteur français de gaz vert | 184,47€ | 0,1474 € | 132,51€ |
*Facture mensuelle estimée pour une consommation annuelle de gaz de 11000 kWh. Cela correspond aux consommateurs qui utilisent le gaz naturel pour se chauffer, pour l’eau chaude et pour la cuisson. Prix mis à jour le 12/09/2024.
Qui est Eni ?
Histoire d’Eni
Eni, une entreprise énergétique italienne de renommée mondiale, exerce ses activités dans divers secteurs de l’énergie, notamment l’exploration, la production, le raffinage et la distribution de pétrole et de gaz naturel. Fondée en 1953, Eni est présente dans plus de 70 pays à travers le globe, ce qui en fait l’une des principales entreprises énergétiques mondiales.
Depuis 1968, Eni est établie en France. En 2007, elle acquiert des parts d’Altergaz, une entreprise française spécialisée dans la commercialisation de gaz naturel. Cette acquisition marque le début de son expansion dans le marché français. En 2012, Eni fait l’acquisition totale d’Altergaz, qui devient alors Eni Gas & Power France. Depuis lors, Eni Gas & Power France, filiale d’Eni, fournit l’ensemble du territoire français en énergie, à la fois en gaz et en électricité.
En 2020, Eni est devenu le deuxième fournisseur alternatif d’énergie en France, juste derrière TotalEnergies.
Quelques chiffres sur Eni
Les chiffres clés d’Eni Gas & Power France
- Plus de 9 millions de clients (particuliers)
- Chiffre d’affaires : plus de 2,4 milliards d’euros en 2023
- 90 000 sites professionnels fournis.
À propos du fournisseur Eni
| Logo du fournisseur |  |
|---|---|
| Nom | ENI |
| Numéro du service commercial | 32 94 |
| Numéro du service client | 0 970 820 320 |
| Lien de l’Espace Client | https://espace-client.fr.eni.com/ |
| Adresse postale du service client | 24 rue Jacques Ibert CS 50001 92300 LEVALLOIS-PERRET |
| Adresse postale pour l’envoie du chèque énergie | Eni chèque énergie Service encaissement TSA 40114 37915 Tours Cedex |
| Nombre de clients | ≈ 9 millions (dont plus d’1 million en France) |
| SIREN | 451 225 692 |
Eni a fait son entrée en bourse en 1995 et a connu des performances remarquables jusqu’à la crise financière de 2008. Cependant, cette crise a fortement impacté l’entreprise. Après un début de reprise, la pandémie de coronavirus est venue compliquer la situation.
Eni devient Plenitude en 2024
Pourquoi ce changement d’identité ?
Le changement d’identité d’Eni en Plenitude s’inscrit dans une transformation stratégique majeure, visant à affirmer son engagement envers le développement des énergies renouvelables et la décarbonation.
Déjà effectif depuis plusieurs mois en Espagne et en Italie, ce changement arrive en France en octobre 2024.
Plenitude reflète une nouvelle approche basée sur un écosystème structuré autour de trois axes principaux :
- La production d’électricité à partir de sources renouvelables
- La vente d’énergie et de solutions d’efficacité énergétique
- Le développement d’un réseau de bornes de recharge pour les véhicules électriques.
Cette nouvelle identité incarne l’ambition de la marque de contribuer activement à la transition énergétique.
Les clients d’Eni ne doivent pas s’inquiéter
Les clients d’Eni, qu’ils soient professionnels ou particuliers, n’ont aucune raison de s’inquiéter. La transition vers Plenitude se fera de manière automatique, entièrement gérée par la nouvelle entité.
Chaque étape de cette migration sera communiquée en toute transparence.
Il est important de noter que les offres et les tarifs, y compris le prix du kWh et les abonnements, resteront inchangés avec le passage à Plenitude.
Les montants mensuels des factures ainsi que les dates de prélèvement resteront également identiques.
De plus, l’espace client Eni restera accessible, permettant à tous les clients de consulter leurs documents et informations sans interruption.
Mais alors, qu’est-ce qui change pour les clients ?
Ce qui change concrètement pour les clients avec le passage d’Eni à Plenitude est liée à une double ambition : renforcer l’engagement dans les énergies renouvelables et améliorer l’expérience client.
Ainsi, les clients bénéficieront :
- D’un service client de meilleure qualité, avec des experts en énergie facilement joignables et réactifs pour répondre à leurs besoins.
- D’un nouveau site web et espace client en ligne qui seront optimisés pour offrir une navigation plus fluide, tout en maintenant l’accès à l’ancien espace Eni.
- D’un processus de facturation et de modalités de paiement simplifiés, permettant de suivre les dépenses de manière plus simple et transparente.
L’essentiel sur Plenitude
- Eni devient Plenitude en 2024, avec un engagement renforcé envers les énergies renouvelables.
- Aucun changement d’offres ou de tarifs pour les clients, la transition est automatique.
- Nouveau service client plus réactif et site web optimisé.
- Facturation simplifiée et suivi des paiements facilité.
FAQ
Qui est le moins cher entre Eni et Engie ?
Pour l'électricité, le prix du kWh pour un compteur 6kVA est de :
- Web Elec Eni : 0,1973 € ;
- Elec Référence Verte 1 an Engie : 156,02€.
Pour le gaz, le prix du kWh en base zone 1 est de :
- Gaz Adapt 1 an Engie : 0,1330 €
- Eni Stabilité Gaz Eni : 0,1204 €
Quelle différence entre Eni et EDF ?
Eni et EDF se distinguent par leurs offres et tarifs pour le gaz et l'électricité, leur service client, ainsi que leur engagement envers l'énergie verte.
EDF, le fournisseur historique d'électricité en France, propose le Tarif Bleu réglementé ainsi que des offres de marché, y compris des options vertes. Eni, un fournisseur italien présent sur le marché français, est réputé pour ses offres compétitives, notamment dans le gaz, et propose également de l'électricité, y compris des offres vertes.
Comment contacter le service client Eni ?
Pour contacter Eni, les consommateurs peuvent :
- Téléphoner au service client Eni : au 09 70 82 03 20 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
- Appeler le service commercial au 3294 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Envoyer un mail via le formulaire disponible sur la rubrique “Aide et contact”
- Faire un courrier à l’adresse : Eni Service Consommateurs TSA 60220 35507 Vitre Cedex
Que veut dire "Plenitude" ?
Plenitude est le nouveau nom de marque d'Eni.
Ce changement de nom incarne l'engagement total d’Eni en faveur du développement des énergies renouvelables, tout en reflétant la diversité de l’offre du fournisseur.
Le nouveau logo, arborant une teinte verte et illuminé par un rayon de soleil, symbolise également une approche respectueuse de l'environnement.
Mis à jour le 3 Oct, 2024
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
Jade a rejoint l'équipe de Fournisseur Energie dès ses débuts en 2015. Elle a pu acquérir un statut d'experte sur tout ce qui touche à l'énergie, elle saura vous donner les dernières actualité du marché et vous aider à choisir l'offre adaptée à votre budget.
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