Contrat Plenitude (ex- Eni) : quels sont les tarifs et les démarches en 2026

Pourquoi Eni devient Plenitude ?

Eni devient Plenitude pour affirmer son engagement dans la transition énergétique et le développement d'une énergie plus durable. Ce changement est sans impact pour les clients : les contrats, tarifs et services restent inchangés. La transition vers le nouvel espace client Plenitude se fait sans coupure d'énergie.

Souscrire un nouveau contrat Plenitude (ex- Eni)

Pour souscrire un nouveau contrat Plenitude, que ce soit un contrat électricité Plenitude (ex- Eni) ou un contrat gaz Plenitude, il existe deux canaux :

• Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 9h à 17h
• En ligne : cliquez sur Électricité et gaz, puis Offres électricité et gaz et choisir le contrat Plenitude (ex- Eni) souhaité

Lors de la souscription d'un abonnement Plenitude, il faut communiquer les informations suivantes :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone, mail)
• L'adresse du logement
• Le numéro de compteur (PDL pour l'électricité, PCE pour le gaz) ou le nom de l’ancien locataire (en cas de déménagement)
• Le relevé de compteur (si vous ne possédez pas un compteur communicant Linky ou Gazpar).
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique

Le droit de rétractation pour un contrat Plenitude

Après la souscription d'un contrat Plenitude, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter, sans frais ni justificatif.

• En ligne : via le formulaire de contact ou la rubrique CGV et tarifs.
• Par téléphone : 09​ 78​ 46​ 17​ 17 - du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Renouveler son contrat Plenitude

Pour le renouvellement de son contrat Plenitude, le client se voit présenter une nouvelle proposition tarifaire, qu'il peut accepter ou non. Cette offre peut couvrir une période d'un an ou plus selon les termes proposés.

Résilier son contrat Plenitude

Pour résilier Plenitude, il y a plusieurs options :

• En ligne : depuis son espace client Plenitude ou en cliquant sur Résiliation en ligne (en bas à droite de la page d'accueil)
• Appeler le service client de Plenitude (ex- Eni) au 09​ 78​ 46​ 17​ 17 (service gratuit + prix d'un appel), du lundi au vendredi de 9h à 17h.
• Par courrier en recommandé (en indiquant son numéro client) : 

Service Client Plenitude Résiliation TSA 30207 33 507 Vitré Cedex

  Pour vous aider dans vos recherches de nouveaux fournisseurs, utilisez notre comparateur d'offres !

Exemple d’une lettre résiliation Plenitude (ex- Eni) :

Choisir son contrat Plenitude (ex- Eni) particuliers

Les contrats d'électricité Plenitude

Plenitude (ex- Eni) propose deux contrats d'électricité :

• -
• -

Avec l'offre - vous bénéficierez :

• D'un tarif HT du kWh et abonnement fixes pendant toute la durée du contrat.
• D'une électricité 100 % verte, issue de sources renouvelables en France.
• D'une réduction de 16 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente de l’Électricité (TRV) en vigueur à l’inscription.

Le saviez-vous ?

Le tarif réglementé de vente (TRV), ou Tarif Bleu - réglementé (particuliers) d'EDF, est défini par les pouvoirs publics et réajusté deux fois par an en fonction des coûts de production, d'acheminement et de commercialisation.

Offre - (base)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Consommation €/kWh
3 kVA	-	-
6 kVA	-	-
9 kVA	-	-
12 kVA	-	-
15 kVA	-	-
18 kVA	-	-
24 kVA	-	-
30 kVA	-	-
36 kVA	-	-

Offre - (HPHC)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Prix du kWh en heures pleines	Prix du kWh en heures creuses
6 kVA	-	-	-
9 kVA	-
12 kVA	-
15 kVA	-
18 kVA	-
24 kVA	-
30 kVA	-
36 kVA	-

Avec l'offre - vous bénéficierez :

• D'une offre 100 % en ligne.
• D'une réduction de 25 % sur le prix HT du kWh par rapport au Tarif Réglementé de Vente de l’Électricité (TRV) en vigueur à la souscription.
• D'un tarif HT du kWh et abonnement fixés pendant toute la durée de l’offre.
• D'une électricité 100 % verte, issue de sources renouvelables en France.

Offre - (base)
Puissance souscrite	Abonnement €/an	Consommation €/kWh
3 kVA	-	-
6 kVA	-	-
9 kVA	-	-
12 kVA	-	-
15 kVA	-	-
18 kVA	-	-
24 kVA	-	-
30 kVA	-	-
36 kVA	-	-

Les contrats de gaz Plenitude

Plenitude (ex- Eni) propose deux contrats de gaz :

• Pleniweb : offre d’électricité 100 % en ligne de Plenitude, avec une gestion du contrat depuis l’espace client et des factures dématérialisées.
• Plenifix 1 an: offre à prix fixe pendant 1 an, ce qui permet de conserver le même prix du kWh hors taxes durant toute la durée du contrat, à l’abri des évolutions du marché.

Avec l'offre Pleniweb, le prix hors taxe du kWh et le tarif d’abonnement sont garantis fixes pendant toute la durée du contrat, assurant une stabilité face aux variations du marché.

En plus de cette tranquillité d’esprit, vous bénéficiez d’une réduction de 3 % sur le prix HT du kWh par rapport au prix moyen de référence établi par la CRE pour juillet 2026. Comme l’ensemble des fournisseurs sur le marché de l’électricité et du gaz, plenitude propose des offres sans engagement ce qui vous permet de résilier à tout moment, vous offrant une totale liberté dans la gestion de votre contrat.

L'offre Plenifix 1 an, 100 % en ligne, est pensée pour ceux qui privilégient une gestion numérique de leur contrat.

Elle conserve les avantages d’un prix fixe pour le kWh HT et l’abonnement, mais propose une réduction encore plus avantageuse de 6 % par rapport au prix moyen de référence du gaz naturel publié par la CRE en 2026.

Que devient mon contrat Eni après le passage à Plenitude ?

Le passage d’Eni à Plenitude n’a aucun impact sur les contrats en cours. Les offres souscrites avant ce changement restent valables, avec les mêmes tarifs, services et options. En revanche, ces anciennes offres ne sont plus disponibles à la souscription.

Les contrats Plenitude (ex- Eni) pour les professionnels

Plenitude (ex- Eni) propose de l'électricité verte, via le mécanisme des garanties d'origine, pour les professionnels.

Pour connaître les tarifs des offres Plenitude pro, il faut contacter le service client Plenitude (ex- Eni) :

• Par téléphone : demandez à être rappelé en cliquant sur la pastille Professionnels, besoin d'aide ?
• En ligne : Choisir son profil en cliquant Je suis un professionnel, puis Énergies vertes et électricité verte. Il suffit alors de remplir le formulaire dédié.

Souscrire contrat gaz Plenitude (ex- Eni) Pro

Plenitude (ex- Eni) ne propose pas de contrat de gaz pour les professionnels. Cependant, il est possible de compenser ses émissions de CO2 avec la compensation carbone Plenitude (ex- Eni) via un plan stratégique de lutte contre le réchauffement climatique qui va s'étaler jusqu'a 2050.

Pour connaître les différentes modalités, les professionnels doivent joindre le service client Plenitude (ex- Eni) :

• Par téléphone : demandez à être rappelé en cliquant sur la pastille Professionnels, besoin d'aide ?
• En ligne : Choisir son profil en cliquant Je suis un professionnel, puis Énergies vertes et compensation carbone. Il suffit alors de remplir le formulaire dédié.