CeC’est Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité en France, qui se charge de raccorder votre logement.
Pour faire votre demande, vous avez le choix entre :
- vous rendre sur le site internet du gestionnaire
- contacter le service client d'Enedis au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
Le coût du raccordement dépend de plusieurs facteurs :
- La complexité des travaux
- La puissance maximale demandée pour le compteur
- La distance entre le logement et le réseau public
Faire son raccordement électrique
Pourquoi effectuer le raccordement électrique ?
Effectuer un
raccordement électrique est essentiel pour connecter un logement, qu'il soit neuf ou existant, au
réseau de distribution d'électricité.
Cela permet de fournir l'électricité nécessaire pour
alimenter les appareils et installations électriques du logement, assurant ainsi le fonctionnement de l'éclairage, du chauffage, des équipements électroménagers, et autres dispositifs électriques.
Effectuer un raccordement électrique est obligatoire pour la mise en service du compteur d'électricité. Sans ce raccordement, le logement ne serait pas connecté au réseau de distribution d'électricité, ce qui empêcherait l'approvisionnement en électricité et l'ouverture du compteur par le fournisseur d'énergie.
Qui contacter pour faire son raccordement à l'électricité ?
Pour effectuer un raccordement électrique, vous devez
contacter Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité en charge des
raccordements des bâtiments. Il ne faut
pas adresser votre demande à EDF ou tout autre fournisseur d'énergie, mais directement à Enedis.
Vous pouvez
soumettre votre demande au gestionnaire de réseau de deux manières :
- Par téléphone au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h).
- En ligne, depuis la rubrique Mes démarches du site internet d'Enedis.
LesEDF et Enedis jouent des rôles distincts mais complémentaires dans le processus de raccordement électrique.
- Enedis, le gestionnaire de réseau
Enedis est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau de distribution d'électricité en France. C’est Enedis qui s'occupe de l'aspect technique du raccordement. Le gestionnaire réalise les travaux nécessaires pour raccorder votre logement au réseau électrique. Cela comprend l'installation des lignes électriques, des compteurs et la connexion au réseau de distribution.
Une fois le raccordement effectué, Enedis est également responsable de la mise en service du compteur, permettant ainsi l’acheminement de l'électricité fournie par EDF ou un autre fournisseur.
- EDF, le fournisseur d'énergie
EDF est le fournisseur historique d'électricité en France. Son rôle principal est de proposer des contrats d'énergie aux consommateurs. Si vous choisissez EDF comme votre fournisseur, vous allez souscrire un contrat d'électricité avec eux.
EDF peut également vous guider dans les démarches à suivre pour le raccordement de votre nouveau logement, en vous mettant en contact avec Enedis pour la partie technique. Le fournisseur se chargera notamment d'organiser la mise en service de votre compteur avec Enedis.
Auprès de qui faire la demande de son raccordement électrique ?
En France, la gestion des raccordements à l'électricité est assurée par
Enedis. Le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité opère sur
95% du territoire français. Sur les
5% du territoire non desservis par Enedis, ce sont les
Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui s’occupent du raccordement.
En fonction de votre
zone géographique, il faudra donc adresser votre demande à Enedis ou à une ELD.
QueLes Entreprises Locales de Distribution (ELD) d'électricité sont des sociétés qui gèrent la distribution d'électricité sur environ 5% du territoire français. Contrairement à Enedis, qui est un opérateur national, les ELD sont des acteurs locaux ayant conservé leur indépendance.
Leurs
missions sont similaires à celles d'Enedis :
- Distribuer l'électricité sur leur zone de desserte
- Fournir de l'électricité aux clients de leur zone
- Réaliser des travaux sur le réseau de distribution
- Raccorder les nouveaux logements de leur zone de desserte au réseau électrique
Pour savoir si votre logement est desservi par une ELD d'électricité,
contactez votre mairie.
LeLes zones non interconnectées (ZNI) sont des territoires qui ne sont pas reliés au réseau électrique continental français. En raison de leur isolement géographique, ces zones dépendent de solutions locales pour leur approvisionnement en électricité.
EDF met à disposition un
portail en ligne spécialement pour les habitants des ZNI. Ce portail permet aux utilisateurs de faire des
demandes de raccordement électrique de manière rapide et pratique. Les utilisateurs peuvent déposer leurs dossiers en ligne et les
transmettre immédiatement à EDF, qui s'occupera d'organiser leur raccordement.
Les étapes à suivre pour les démarches de raccordement
Il y a
plusieurs étapes à suivre avant qu'un raccordement électrique soit finalisé et que vous puissez recevoir de l'énergie chez vous :
-
-
- La demande de raccordement
- La signature du devis et la proposition du calendrier de travaux par Enedis
- Les travaux de raccordement
- L'obtention du Consuel
- Le choix d'une offre d'électricité et mise en service du compteur
Le processus de demande de raccordement et les travaux peuvent prendre plusieurs mois, en fonction de la complexité du projet. Il est donc conseillé d'entamer vos démarches au moins quatre mois avant votre emménagement.
Etape 1 : La demande de raccordement
Enedis propose une
plateforme en ligne spécialement conçue pour les demandes de raccordement.
Pour commencer, il faut
préparer un dossier en vue d'obtenir un devis pour l'installation d'un compteur Enedis.
Voici les
étapes à suivre pour soumettre votre
demande de travaux en ligne et obtenir
un devis de raccordement d'Enedis :
-
-
- Accédez au site web d'Enedis et allez dans la section Faire une demande de raccordement.
- Sélectionnez le type de demande qui correspond à votre projet (nouveau raccordement ou modification de branchement électrique).
- Renseignez les informations nécessaires concernant votre projet de raccordement et vos besoins en électricité.
- Après avoir soumis votre demande, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails de votre projet de raccordement.
LesPour compléter votre demande de raccordement, vous devrez fournir à Enedis certains documents et informations requis :
- La puissance électrique maximale souhaitée
- La date limite de votre besoin en électricité
- Un plan aérien et des photographies du terrain
- Un plan de situation du terrain dans la commune (extrait du cadastre disponible en ligne)
- Une autorisation d’urbanisme
Vous pouvez accéder au
suivi de votre demande de raccordement Enedis depuis votre espace client sur le
site internet du gestionnaire de réseau.
Etape 2 : La proposition d’Enedis
Une fois votre
dossier complet soumis à l’agence Enedis, le gestionnaire du réseau vous enverra
un devis comprenant une
description précise des travaux nécessaires.
Ce devis expliquera les travaux à effectuer par Enedis et ceux qui resteront à votre charge. Le gestionnaire inclura également un
calendrier prévisionnel des travaux et les
coordonnées de votre contact Enedis dédié pour le raccordement.
Le traitement des demandes de devis peut prendre
entre 2 et 6 semaines, selon la complexité du projet. Vous pouvez
suivre l’avancement de votre demande via votre
espace client.
Après réception du devis, vous aurez
3 mois pour l'accepter ou le refuser. En cas d'acceptation, un
acompte de 50% ou 100% du montant total sera exigé.
Etape 3 : Les travaux de raccordement
Dès que vous aurez accepté le devis, votre
interlocuteur Enedis en charge du raccordement établira un
planning détaillé des travaux, en coordination avec l'avancement de votre projet, puisque vos travaux préparatoires doivent être achevés avant le début du raccordement.
Un
technicien d'Enedis viendra effectuer une visite préalable pour
évaluer les travaux nécessaires et les
conditions d'intervention.
Le gestionnaire s'occupera de :
-
-
- planifier les travaux
- obtenir les autorisations nécessaires
- coordonner avec les autres services concernés
- organiser les équipes et de garantir la sécurité pendant les interventions.
La réalisation des travaux est estimée
entre 6 et 8 semaines, selon leur complexité.
Etape 4 : La certification Consuel
Sans le Consuel, il vous sera impossible de souscrire une offre d'électricité et donc mettre en service votre compteur.
Pour pouvoir demander le raccordement à Enedis, il est nécessaire d'obtenir un
certificat Consuel. Ce document atteste que les
installations électriques d'un bâtiment sont
conformes aux normes en vigueur en France.
Comment obtenir la certification CONSUEL ?
Le certificat Consuel doit être sollicité trois semaines avant la fin des travaux de raccordement et obtenu avant la mise en service de l’installation électrique, que ce soit pour une construction neuve, une rénovation majeure ou une modification significative de l’installation existante.
Lorsque vous entreprenez des travaux d'installation électrique, il est préférable de
choisir un électricien certifié Consuel. Cela garantit que l'installation sera réalisée conformément aux normes en vigueur.
Une fois l'installation électrique achevée, rendez-vous sur le
site internet du Consuel (Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Électricité) et
suivez les instructions disponibles sur la page d’accueil.
Après avoir soumis votre demande, un
professionnel du Consuel viendra
inspecter votre installation pour en vérifier la conformité. Si tout est en ordre, vous recevrez une confirmation et pourrez
télécharger votre attestation depuis votre
espace en ligne sur le site du Consuel.
Cette attestation devra être
transmise à Enedis lors de votre demande de raccordement.
Combien de temps pour obtenir la certification Consuel ?
Il faut prévoir un délai de
trois semaines pour que votre
dossier soit traité par les services du Consuel après sa réception.
Après la visite sur site, si aucune anomalie n’est détectée, votre certificat sera disponible
sous 48 heures.
Les frais pour obtenir un certificat Consuel varient en fonction de l'ampleur de votre installation et de votre lieu de résidence. En général, ils se situent entre 75€ et 250€.
Etape 5 : La mise en service de l’électricité
Une fois les travaux de raccordement terminés et le Consuel obtenu, vous devrez encore procéder à
la mise en service de l’électricité.
Pour cela, il vous suffit de
souscrire un abonnement d’électricité auprès du
fournisseur d’énergie de votre choix. Ce fournisseur se chargera de prendre contact avec Enedis afin d'
organiser l’ouverture de votre compteur électrique.
Pour trouver l'offre qui
répond le mieux à vos besoins, prenez le temps de comparer les différentes offres proposées par les fournisseurs d'énergie.
Les différents types de raccordements électriques
Enedis offre ses services de raccordement dans
différents contextes. Cela inclut non seulement les
constructions neuves, mais aussi les
modifications de raccordement dans des bâtiments existants, ainsi que les
raccordements provisoires. Il est donc important de
clarifier vos besoins avant de faire votre demande de raccordement d'électricité.
Le raccordement électrique dans une maison neuve
Le
raccordement à neuf implique de connecter la
nouvelle installation électrique d'une habitation au réseau public d'électricité.
Cette étape est essentielle lors de la construction d'une maison neuve. Elle permet d'assurer que l'électricité produite par le réseau public peut être
distribuée efficacement et en toute sécurité vers le nouveau logement.
Cette démarche implique souvent des
travaux d'installation de câbles, de compteurs et d'autres équipements électriques. Il s'agit d'un service
très demandé, car chaque nouvelle construction ou extension de bâtiment nécessite une connexion fiable et sécurisée au réseau électrique public pour
assurer le bon fonctionnement des équipements électriques du bâtiment.
Le raccordement électrique pour un logement ancien
Le raccordement dans une maison ancienne est généralement nécessaire pour
étendre ou modifier le raccordement électrique existant du bâtiment. Ce service s'adresse aux
habitations déjà connectées au réseau électrique.
Enedis intervient pour réaliser différentes tâches, telles que le
déplacement ou le remplacement du panneau de comptage, l'installation d'
équipements de téléreport, ou la
modification du tracé du câble de raccordement.
Le raccordement électrique provisoire
Le
raccordement provisoire offre une source d'alimentation électrique temporaire, souvent destinée à des
événements à durée limitée comme des festivals, des chantiers de construction, des foires ou des événements en plein air.
Cette solution permet de répondre aux besoins énergétiques spécifiques de ces événements
sans avoir à installer des infrastructures permanentes.
Cette pratique implique généralement la mise en place de câbles temporaires, de coffrets de distribution et d'autres équipements électriques spécifiques pour
répondre aux exigences de l'événement en question. Une fois l'événement terminé, ces
installations temporaires sont démontées, et le raccordement provisoire est retiré.
Prix et délais d'un raccordement électrique
Le coût précis du raccordement variera en fonction de la
puissance de votre compteur, ainsi que de la
complexité et de l'étendue des travaux à effectuer, en prenant en considération les spécificités du terrain et la distance de votre logement par rapport au réseau de distribution.
Pour vous donner une estimation, Enedis propose un
barème tarifaire pour les opérations de raccordement. Vous pouvez
consulter les tarifs dans le tableau ci-dessous :
[providers-table id=248730]
Le temps nécessaire pour le raccordement électrique diffère d'une installation à une autre, en fonction de la complexité et de la nature des travaux à entreprendre. En règle générale, cela peut prendre entre 1 et 4 mois. Ainsi, il est conseillé d'entamer les démarches de raccordement de votre maison neuve avec Enedis au moins 4 mois avant votre emménagement.
Mettre en service son compteur une fois le raccordement fini
La mise en service de l'électricité
La
mise en service de l'électricité est la
dernière étape nécessaire pour que vous puissiez
bénéficier de l'électricité dans votre logement. On vous explique tout !
Qu'est-ce que c'est ?
La
mise en service de l'électricité est le processus par lequel l'
alimentation électrique est activée dans un bâtiment ou une installation. Cela signifie que l'électricité est disponible et peut être utilisée
pour alimenter les appareils, les équipements électriques et l'éclairage à l'intérieur de la propriété.
Comment ça marche ?
Avant que votre compteur puisse être mis en service, vous devez d'abord
souscrire un contrat d'électricité auprès d'un fournisseur de votre choix.
Le fournisseur
vous demandera des informations sur votre logement, votre consommation d'énergie estimée et vos préférences en matière d'options tarifaires.
LesPour compléter votre souscription, vous devrez fournir à votre fournisseur certaines informations :
- Vos coordonnées personnelles et votre adresse complète
- Le numéro de PDL (Point De Livraison), qui est un numéro unique attribué à chaque compteur électrique
- La date à laquelle vous souhaitez que l'électricité soit mise en service
- Le relevé de votre compteur
- Un RIB pour la mise en place de vos mensualités
Une fois que vous avez souscrit un contrat, votre
fournisseur prendra en charge la coordination de l'
ouverture de votre compteur électrique avec Enedis.
Si vous avez un compteur communicant Linky ou que l'électricité n'a pas été coupée,
la mise en service se fera
à distance. Sinon, un
rendez-vous sera planifié pour qu'un technicien Enedis se rende sur place afin d'
activer votre compteur électrique.
Combien ça coûte ?
La
mise en service est une prestation fournie par Enedis et
facturée séparément. Les frais seront inclus dans votre
première facture d'électricité et ensuite
reversés par votre fournisseur d'énergie au gestionnaire de réseau.
Le coût de l'intervention
dépend de plusieurs éléments :
- Le type de compteur (Linky ou électronique/électromécanique)
- La nature du logement (neuf ou non)
- Le délai d'intervention souhaité
Retrouvez les
tarifs proposés par Enedis pour une mise en service de compteur dans le tableau suivant :
[providers-table id=244109]
Enedis applique les mêmes tarifs et délais d'intervention pour tous les fournisseurs.
Bien choisir son fournisseur
Bien choisir son fournisseur d'électricité est important pour obtenir des
tarifs compétitifs, un service client de qualité et des options supplémentaires.
Pour bien choisir son fournisseur d'énergie, voici
quelques étapes à suivre :
- Évaluer vos besoins
Identifiez vos besoins en électricité, tels que vos habitudes de consommation, votre budget, vos préférences en matière d'énergie verte, et les services supplémentaires que vous pourriez rechercher.
- Comparer les différentes offres
Utilisez des comparateurs en ligne ou consultez les sites web des fournisseurs pour comparer les tarifs, les options de contrat et les services supplémentaires.
- Vérifier les avis des clients sur le fournisseur
Renseignez-vous sur la réputation et la fiabilité du fournisseur en consultant les avis clients, les classements et les rapports de satisfaction.
Pour vous aider dans votre choix, retrouvez ci-dessous une
sélection d'offres pour une puissance de compteur de 6 kVA en option base :
[providers-table id=217116]
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