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Changement d’abonné compteur EDF : les démarches

Dans le cas d’un déménagement avec changement d’abonné avec EDF il est suggéré de téléphoner directement au fournisseur historique. S’il y a bien une démarche qui préoccupe les particuliers lors du déménagement avec EDF, c’est le changement d’abonné pour le compteur avec EDF. Comment s’en charger simplement et rapidement ? Selon la raison du changement, la démarche à suivre sera différente.

[providers-table id=281551] À retenir pour le changement d

On ne transfère pas un contrat d’énergie (électricité ou gaz). On ne peut donc pas récupérer celui de son ancien domicile.

Il n’est pas possible de récupérer celui de l’ancien occupant

Il faut résilier son ancien contrat et en souscrire un nouveau

Comment changer d’abonné sur un compteur EDF ?

Avec EDF, le changement d’abonné d’un compteur, que l’on peut traduire par le changement de nom. C’est une démarche indispensable dans plusieurs situations. De manière générale, on associe à un contrat, une personne et un logement : 1 titulaire + 1 compteur = 1 contrat. Lorsqu’une des deux variables évolue, le contrat doit être résilié. Pour ouvrir un nouveau contrat, il faut alors forcément procéder à l’ouverture du compteur EDF, ce qui implique un changement d’abonné pour EDF. Cette démarche peut arriver :

lors d’un déménagement,
lors de la séparation d’une colocation,
ou lors d’un décès notamment,
un autre exemple possible est qu’un seul locataire a souscrit à l’abonnement. Ainsi, il est important de changer le nom et le RIB pour le contrat signé pour la maison ou l’appartement.

Comment mettre un compteur EDF à son nom lors d’un déménagement ?

Contrairement à une idée reçue, on ne transfère pas un contrat d’énergie (électricité ou gaz). On ne peut donc pas récupérer celui de son ancien domicile. Il n’est aussi pas possible de récupérer celui de l’ancien occupant :

Il faut donc résilier son ancien contrat et en ouvrir un nouveau.
Cependant, il est tout de même utile de posséder le nom de l’ancien occupant.

En effet, il sera alors possible de retrouver plus facilement son appartement pour le fournisseur d’énergie. De plus, le clientdevra avoir sensiblement la même consommation, donc le client pourra choisir une offre similaire. Le changement de locataire entraîne un changement de nom du contrat avec EDF.

Changer de nom sur un compteur EDF lors d’un décès

Le changement de nom du contrat avec EDF ou un autre fournisseur concurrent d’EDF suite à un décès est indispensable, même si, bien sûr, la résiliation de ce contrat ne compte pas parmi les formalités les plus pressantes. Certains logements continuent d’être alimentés parfois pendant des années suite au décès de l’ancien-ne occupant-e. Que faut-il faire :

Il est important d’en informer le fournisseur d’électricité concerné dès que possible.
À défaut, et en cas d’inoccupation du logement, le compte courant du défunt pourrait continuer à être prélevé indéfiniment et jusqu’à épuisement des fonds, avant coupure de l’électricité en raison d’impayés.

Les démarches à effectuer sont susceptibles de varier au cas par cas. Le mieux est de contacter le plus rapidement le service client EDF pour connaître la marche à suivre et les justificatifs éventuels à faire parvenir. Si aucun héritier n’est encore nommé, aucun changement n’interviendra dans le nom du titulaire du contrat. Le notaire sera alors désigné comme tiers de paiement de façon provisoire.

Changement d’abonnement sur un compteur EDF lors d’un divorce

En cas de séparation maritale, l’un des noms peut être supprimé sans frais. Si le conjoint-e quitte le domicile conjugal :

Il faut contacter EDF au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h.) pour lui signaler le changement de statut et se dissocier du contrat signé à deux.
Il est aussi possible de changer le nom du contrat ou d’enlever un nom de l’abonnement EDF en ligne.

Pour faire cette opération, aller sur le site du fournisseur historique et aller sur l’onglet “mon compte”. Cette modification peut être générée et commencée, dans un premier temps, sur l’application EDF&Moi.

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Changement d’abonné EDF dans le cas d’une colocation : comment faire ?

L'appartement est en colocation ? Il est possible de constituer des co-titulaires du contrat. L’ajout d’un nom sur un contrat EDF est une démarche que tout le monde peut réaliser :

Par téléphone en appelant le service client EDF au 3404 (du lundi au samedi de 8h à 20h).
En ligne depuis son espace client, rubrique “Mes contrats” ou sur l’application EDF&Moi ;
Par voie postale en envoyant une lettre à l’adresse du service client EDF (EDF Service Clients – TSA – 20012 – 41975 Blois Cedex 9).

Ajouter un nom sur un contrat EDF est une démarche que le client peut réaliser par la suite, par exemple, dans sa colocation ou encore après l’emménagement d’un colocataire. Il est possible d’effectuer ce changement de titulaire en envoyant une lettre type à EDF mais cela reste la procédure la plus contraignante et la plus longue. C’est encore le moyen le plus simple de s’assurer que chaque colocataire participe de façon équitable aux dépenses d’énergie du logement. La deuxième solution consiste à désigner un payeur unique, mais ce dernier n’a pas de garantie d’être protégé vis-à-vis d’EDF en cas de non-paiement par les autres locataires. Lorsqu’un colocataire déménage du logement mais que d’autres personnes y restent, il est nécessaire de faire les démarches inverses. Autrement dit, il est nécessaire de passer par différentes démarches :

Signaler à EDF le départ d’un des co-signataires ou le seul signataire du contrat de fourniture ;
Lors du départ de la personne, le locataire restant doit résilier le contrat d’électricité ou de gaz ;
Il doit souscrire chez EDF à un nouvel abonnement pour le même compteur ;
Ce dernier peut aussi choisir de souscrire une offre chez un autre fournisseur tel qu'Engie, ou Eni, par exemple.

Comment souscrire un nouveau contrat d’énergie ?

Comment faire pour changer de contrat EDF ?

Faire le changement d’abonné signifie prendre un nouveau contrat pour le logement. Pour procéder à l’ouverture de votre compteur avec EDF, il faut appeler le fournisseur d’énergie. Le client peut également le contacter en ligne EDF pour changer son contrat EDF. Quelle que soit l’option choisie, il aura à fournir les informations suivantes :

L’adresse complète du logement
Le nom de l’ancien-ne locataire (facultatif mais permet une souscription plus rapide) ;
Le numéro de Point De Livraison / Point de Comptage et d’Estimation (Electricité / Gaz)
L’index du compteur en question afin d’avoir une estimation de l’abonnement
Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.

Le changement d’abonné se fait une fois la souscription terminée, et ce même si l’ancien-ne locataire n’a pas pris la peine de résilier son contrat. Ce dernier sera systématiquement annulé dès la mise en place du nouvel abonnement. Le changement d’abonné est effectif une fois la mise en service achevée. Il est important d’effectuer le relevé de compteur avec EDF ou un autre fournisseur lors d’un changement de propriétaire pour que le début de la consommation soit fixé au bon moment.

Tarifs et délais de la mise en service

Le coût d'un raccordement électrique varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment la puissance requise du compteur et la complexité des travaux, la distance entre le logement et le réseau électrique et le délai choisi. Les tarifs réglementés et les délais d'ouverture du compteur sont influencés par ces éléments. [providers-table id=248730]

De plus, les frais liés à la mise en service du compteur électrique dépendent aussi du type de logement (neuf ou existant).

Pour éviter des coûts supplémentaires liés à une activation tardive ou urgente, il est fortement recommandé d'entamer les démarches de souscription à un contrat d'énergie au moins deux semaines avant la date prévue de déménagement. Les délais pour l'ouverture du compteur électrique sont calculés en jours ouvrés et varient en fonction de ces paramètres. [providers-table id=254826]

Comment changer de fournisseur ?

Pour changer de fournisseur d'électricité, il faut suivre ces étapes simples :

Commencer par comparer les offres des différents fournisseurs d'électricité disponibles dans sa région. Le client peut utiliser des comparateurs d'offres d'énergie pour trouver les meilleures offres en fonction de ses besoins en électricité.
Une fois que le client a trouvé un fournisseur d'électricité avec une offre qui lui convient, il faut contacter ce fournisseur pour souscrire à un contrat. Il peut généralement le faire en ligne, par téléphone ou en se rendant sur leur site web.
Lors de la souscription, il faut préparer les informations nécessaires, telles que son adresse, le relevé de son compteur électrique, son numéro de Point de Livraison (PDL), et ses données personnelles.
Le nouveau fournisseur se chargera de résilier son contrat actuel avec son fournisseur d'électricité précédent. Le client n'a pas besoin de le contacter pour résilier le contrat.
Vérifier la date à laquelle son nouveau contrat prendra effet. S'assurer que son ancien contrat ne se chevauchera pas avec le nouveau pour éviter des frais inutiles.
Au moment du changement de fournisseur, il est conseillé de prendre un relevé de son compteur électrique pour éviter toute confusion en ce qui concerne sa consommation.
S'assurer de régler toutes les factures en cours avec son ancien fournisseur d'électricité. Le client recevra généralement une facture de clôture de son ancien fournisseur pour solder tout solde restant.
Le nouveau fournisseur prendra le relais pour fournir son électricité. S'assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires pour garantir un transfert en douceur.

Comment résilier son contrat d’énergie ?

Lors d'un déménagement avec EDF, il est nécessaire de résilier le contrat associé à la ville de départ pour pouvoir procéder à la coupure EDF lors du déménagement. Ensuite, il faut souscrire à un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. En effet, étant donné que ce sont des compteurs différents, il est nécessaire de passer par une résiliation. De plus, c’est le moment opportun pour changer de fournisseur et passer d’un fournisseur historique avec un tarif réglementé à un fournisseur alternatif qui possède des tarifs de marché. Les particularités de la résiliation :

La résiliation est gratuite et sans frais : elle doit être faite à chaque déménagement. On parle ici de résiliation et pas de transfert, comme vu précédemment. En effet, le transfert d’un contrat d’énergie est impossible. Il faut alors rentrer en contact avec votre fournisseur d’énergie pour mettre fin à son contrat.
La résiliation se fait sans préavis : il suffit juste d’appeler le fournisseur la journée lorsqu'une personne décide de quitter des lieux.
Il faut être en possession de son relevé de compte : c’est utile pour que la facture soit bien en accord avec la consommation. Il faut prendre une photo en partant de son ancien logement.

La résiliation Enedis sera alors effective avec effet immédiat. Le nouvel occupant aura besoin d’effectuer une mise en service pour réactiver la ligne avec son nouveau contrat.

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FAQ

Comment changer le titulaire d'un contrat EDF ?

Pour changer le titulaire d'un contrat EDF, il faut contacter EDF par téléphone au 3404. Ce service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Comment changer le titulaire d'un compteur Linky ?

Pour modifier le titulaire d'un compteur Linky, il est possible de le faire depuis votre espace client en ligne ou par téléphone. Si c'est pour un déménagement, il est possible de changer le nom du titulaire afin de transmettre le contrat au futur occupant.

Comment reprendre un contrat chez EDF ?

En France, il n'est pas autorisé de reprendre le contrat EDF de l'ancien propriétaire. Lorsqu'un logement change de propriétaire, les parties concernées doivent effectuer des démarches distinctes pour régulariser la situation.