Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
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Annonce - service papernest partenaire d’Ohm Énergie
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Le saviez-vous ?Offre classique gaz (B1, zone tarifaire 1) : 304,76 € et 0,1241 €"]'>
Les détails de l’offre Classique Ohm
L’abonnement Ohm Energie Classique est disponible à la fois pour l’électricité et pour le gaz. Les consommateurs ont la possibilité de souscrire Offre Classique électricité ou l'Offre classique gaz, ou l’offre classique duale.
Les caractéristiques de l’offre Offre Classique électricité
Le tarif Offre Classique électricité est à prix de marché, cela signifie que le fournisseur détermine lui-même le prix du kWh. En revanche, le tarif de l’abonnement HT (hors taxe) est indexé sur le tarif réglementé de vente d’électricité. Une remise de 10 est appliquée sur ce dernier.
Le saviez-vous ?Les tarifs réglementés de vente (TRV) d’électricité sont fixés par le gouvernement et sont ajustés deux fois par an. Pour répondre à la crise énergétique, un bouclier tarifaire a été instauré, limitant initialement l'augmentation des prix de l’électricité à 4%, puis à 15% en février 2023. À partir du 1er août 2023, ces tarifs réglementés ont subi une majoration de 10%. Le gouvernement a également annoncé qu'il retirerait progressivement ce bouclier, avec une fin prévue en 2024.
C’est un contrat d’électricité verte et 100% française. De plus, ce contrat d’électricité est sans engagement et à durée indéterminée. En effet, Ohm Energie s’engage à acheter des garanties d’origine pour assurer la provenance verte de l’énergie.
Les garanties d’origine sont des certificats qui attestent qu’une quantité équivalente d’électricité renouvelable à celle consommée par les abonnés est injectée dans le réseau.
Les services inclus dans l’offre Offre Classique électricité
Grille tarifaire de l'offre OHM classique d'électricité (base) - Ohm Energie
Puissance (kVA)
Abonnement annuel Base (€TTC)
Prix kWh
3
128,48 €
0,1952 €
6
137.76€
0,1952 €
9
212,87 €
0,1952 €
12
256,10 €
0,1952 €
15
297,28 €
0,1952 €
18
338,04 €
0,1952 €
24
426,31 €
0,1952 €
30
510,58 €
0,1952 €
36
596,92 €
0,1952 €
Grille tarifaire de l'offre OHM classique d'électricité (hphc) - Ohm Energie
Puissance (kVA)
Abonnement annuel (€TTC)
Prix du kWh Heures Pleines
Prix du kWh Heures Creuses
6
172,62 €
0,2081 €
0,1635 €
9
217,40 €
0,2081 €
0,1635 €
12
260,77 €
0,2081 €
0,1635 €
15
301,93 €
0,2081 €
0,1635 €
18
344,26 €
0,2081 €
0,1635 €
24
433,70 €
0,2081 €
0,1635 €
30
516,79 €
0,2081 €
0,1635 €
36
600,42 €
0,2081 €
0,1635 €
Les détails de l’Offre classique gaz
L’Offre classique gaz est à prix de marché, ce contrat inclut 10% de biogaz. En effet, 10% de la consommation de gaz des consommateurs proviendra de producteurs renouvelables et français via l’achat de garanties d’origine.
Ce contrat de gaz n’a pas de durée de contrat, ni d’engagement. Par ailleurs, le prix du kWh de gaz est déterminé par le fournisseur, le tarif de l’abonnement est basé sur le prix repère publié par la Commission de régulation de l’énergie (CRE).
Le saviez-vous ?Le 30 juin 2023, les tarifs réglementés de gaz ont été supprimés. Néanmoins, afin d'aider les consommateurs à évaluer et à comparer les différentes offres du marché, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) fournit un prix de référence. Plusieurs fournisseurs ont, en conséquence, développé des offres dont les tarifs sont calqués sur ce prix repère.
L’Offre classique gaz : les services inclus
L'Offre classique gaz comprend les services suivants :
Un espace client pour la gestion de l'abonnement de gaz
"Ohmy" : un assistant personnel pour l'énergie qui permet de suivre la consommation et de réaliser des économies d'énergie
Les Tarifs Ohm Energie
Grille tarifaire de l'offre OHM classique gaz
Plage Base
Plage B0
Plage B1/B2i
Abonnement annuel (€TTC)
127,16 €
127,16 €
304,76 €
Zone 1
0,1498 €
0,1511 €
0,1241 €
Zone 2
0,1498 €
0,1511 €
0,1247 €
Zone 3
0,1498 €
0,1511 €
0,1254 €
Zone 4
0,1498 €
0,1511 €
0,1262 €
Zone 5
0,1498 €
0,1511 €
0,1269 €
Zone 6
0,1498 €
0,1511 €
0,1275 €
Les démarches à effectuer pour souscrire Ohm Energie
Lors de la souscription d’un abonnement Ohm Energie Classique, les consommateurs doivent procéder à différentes étapes afin que celle-ci soit effective. Les clients ont différentes façons pour souscrire Ohm Energie :
En ligne
Par téléphone
Les démarches de souscription en ligne
Les consommateurs peuvent souscrire Ohm Energie directement en ligne sur le site Internet du fournisseur. Passer par le site permet de gagner du temps, car il est possible de souscrire 24h/24 :
Se rendre sur le site Internet Ohm Energie
Choisir l’offre Offre Classique électricité et/ou gaz dans la rubrique “Nos offres & services”
Cliquer sur “Je souscris”
Renseigner la situation actuelle (pour un déménagement ou un logement actuel)
Entrer ses informations personnelles
Souscrire Ohm Energie par téléphone
Les utilisateurs peuvent contacter le service client Ohm Energie afin de procéder à la souscription d’une offre. Cela permet d’être en contact direct avec un conseiller pour toute question sur les démarches à suivre. Le numéro de téléphone Ohm Energie est :
09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 9h à 18h)
Les informations à renseigner lors de la souscription
Lors de la souscription au tarif Ohm Energie, les consommateurs doivent fournir un certain nombre de documents et d’informations qui sont les suivants :
Adresse exacte du logement
Relevé de compteur
Numéro de compteur : PDL pour l’électricité et/ou PCE pour le gaz
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Comment contacter le service client Ohm ?
Pour contacter le service client Ohm Energie, les clients peuvent utiliser différents canaux de communication :
Par téléphone
En ligne
Par courrier
Les contacts du service client Ohm Energie
Par téléphone
Contacter le service client Ohm Energie est possible grâce au numéro de téléphone suivant :
09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h
En ligne
Il est possible de contacter le service client en ligne via le site Internet et son espace client. Ce canal est réservé aux personnes qui ont déjà souscrit chez Ohm Energie. Ces dernières doivent se rendre sur le site Internet, puis cliquer sur “Espace client”. Les clients peuvent aussi cliquer directement sur cette page afin de gagner du temps.
Par courrier
Les consommateurs ont la possibilité de contacter le service client Ohm Energie par courrier à l’adresse postale suivante :
Service Client Ohm Énergie40, rue Alexandre Dumas75011 Paris
Comment contacter le service client Ohm Energie en cas de litiges ?
En cas de litiges, les contacts Ohm Energie ne sont pas les mêmes que ceux du service client. En effet, les consommateurs peuvent joindre le service spécialisé dans les litiges aux contacts suivants :
Par téléphone : 01 76 49 71 85
Par mail : service-litiges@ohm-energie.com
Qui contacter en cas d’urgence ?
En cas d’urgence, les consommateurs ne doivent pas contacter le fournisseur Ohm Energie si cette urgence est généralisée. Les personnes à contacter sont les gestionnaires de réseau public (disponible 24h/24, 7j/7 pour les urgences) :
Enedis, gestionnaire du réseau électrique : 09 72 67 50 XX (XX : numéro du département)
GrDF, gestionnaire du réseau de gaz : 0 800 47 33 33
Qui est Ohm Energie ?
Ohm Energie est un fournisseur alternatif d’énergie verte qui est entré sur le marché en 2018. Ce fournisseur d’éco-énergie propose des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Les tarifs du kWh HT que Ohm propose sont moins chers par rapport au TRV (tarif réglementé de vente).
L’électricité des abonnements Ohm Energie est produite en France par des producteurs indépendants. Le fournisseur s’engage dans la transition énergétique, cela fait partie de ses valeurs. Il soutient les producteurs français de la région des clients en proposant une énergie verte et locale.
Par ailleurs, le fournisseur accompagne ses abonnés dans leur consommation énergétique grâce à Ohmy. Ce coach énergie permet d’analyser sa consommation et propose des conseils adaptés à la situation des clients afin que ces derniers fassent des économies.
Les 4 spécificités Ohm Energie sont :
0 engagement : les contrats sont sans engagement
0 paperasse : le fournisseur se charge des démarches
0 temps perdu : vitesse de souscription
0 coupure
Les avis clients Ohm Energie
Voici les avis clients Ohm Energie, qui mettent en lumière tant les points forts que les faiblesses de ce fournisseur d'électricité et de gaz.
Les points positifs
Les points négatifs
✅ Service client réactif.
✅ Tarifs intéressants.
✅ Clarté des informations.
❌ Application défaillante.
❌ Augmentation des prix imprévisible.
❌ Problèmes de prélèvement.
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