Téléphone ouverture compteur EDF

Ouvrez votre compteur

Mettez en service votre compteur électrique sur le réseau d’Enedis avec papernest en 5 min

Appel gratuit

Information

Résumé: Vous êtes abonné ou vous voulez vous abonner à l’une des offres EDF et vous souhaitez ouvrir votre compteur d’électricité et / ou de gaz ? Vous voulez connaître le numéro de téléphone pour l’ouverture d’un compteur EDF ? Que vous soyez un professionnel ou un particulier un numéro adapté pour ouvrir votre compteur existe.

Téléphone EDF pour l’ouverture de compteur pour les particuliers

Quel est le numéro de téléphone pour ouvrir son compteur avec EDF ? Le numéro à contacter est celui du service client. Mais, il existe plusieurs cas de figures pour les particuliers qui souhaitent effectuer une demande d’ouverture du compteur : un déménagement, un nouveau raccordement, une remise en service après un impayé. Dans tous les cas, il faut contacter le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15 du lundi au samedi, de 8h à 21h. Un conseiller EDF se chargera de la prise en charge de la demande puisque vous pouvez demander l’ouverture compteur EDF par téléphone.

Afin de minimiser au maximum le temps d’attente en ligne, EDF recommande à ses abonnés ou prospects de contacter son service client sur EDF numéro service client de préférence en fin de semaine, le vendredi ou le samedi, ainsi qu’en soirée et aux heures de déjeuner. Un appel vers le service client d’EDF est au prix d’un appel local.

appeler ouverture compteur EDF

Lors d’un changement de propriétaire, la relève de compteur est importante. En effet, elle permet de connaitre le montant de la facture de résiliation. Le changement de propriétaire entraîne forcément le changement d’abonné d’un compteur. Cette dernière est la facture qui permet de payer les dernières consommation ou d’être remboursé des consommations estimées n’ayant pas été utilisée. De plus, elle permet de connaitre une estimation des consommations futures du logement. Ceci permet, entre autre, de mieux choisir le fournisseur d’électricité. Cette démarche est tout aussi utile lors d’un changement de locataire.

Il existe de nombreux fournisseurs d’énergie. On peut notamment citer Direct Energie que l’on peut contacter au moment d’un déménagement.

Bon à savoir

Grâce au service client EDF, vous pouvez consulter votre facture, en revanche pour régler votre facture ce ne sera pas possible sur EDF Service Client Facture mais sur le serveur vocal d’EDF.

 

EDF Pro : les numéros EDF d’ouverture de compteurs pour les professionnels

Cette catégorie est particulière, car tous les professionnels et structures n’ont pas le même profil, ni les mêmes besoins. Afin de mieux répondre à leur demande, EDF a choisi de les diviser en trois catégories et de leur attribuer un numéro dédié. On distingue les petits professionnels (artisans) et PME, des grandes entreprises et des activités de gestion de l’immobilier (agences).

Numéro téléphone : ouverture compteur EDF pour les petits professionnels et PME

Le numéro de téléphone EDF pour l’ouverture des compteurs EDF pro est le 0 810 333 suivi de la référence région. Voir section ci-dessous pour les numéros de référence région.

Pour les activités de gestion immobilière

Si votre entreprise exerce une activité de gestion immobilière (agence immobilière, de gestion locative), le numéro de téléphone EDF pour l’ouverture des compteurs est le 0 811 333 suivi de la référence région correspondante.

Références régions :

  1. Nord Ouest : 668
  2. Est : 378
  3. Ouest : 683
  4. Sud Ouest : 786
  5. Ile-de-France : 433
  6. Grand Centre : 432
  7. Méditerrannée : 633
  8. Rhône-Alpes-Auvergne : 722

Le saviez-vous ?

Vous pouvez également ouvrir votre compteur en ligne sur le site internet d’EDF.

 

Numéro de téléphone pour les entreprises à établissements multiples ou les sites à haute tension

Du fait de leur taille et de leur forte consommation énergétique, ces structures nécessitent souvent une intervention spéciale de la part d’Enedis ou de GrDF. EDF leur consacre un numéro dédié pour l’ouverture des compteurs d’électricité et/ ou de gaz.

Le numéro de téléphone EDF pour l’ouverture des compteurs est le 0 820 144 suivi de la référence région.

  1. Nord-Ouest : 004
  2. Est : 000
  3. Ouest : 005
  4. Sud-Ouest : 007
  5. Ile-de-France : 002
  6. Grand Centre : 001
  7. Méditerranée : 003
  8. Rhône-Alpes-Auvergne : 006

À noter : la demande s’effectue par téléphone auprès d’EDF, mais ce sont les gestionnaires de réseau qui se chargent de l’ouverture des compteurs d’énergie. Le prix de l’ouverture d’un compteur EDF ne varient donc pas que l’on soit client EDF ou autre. Le jour de l’intervention du technicien Enedis ou GRDF, votre présence est fortement conseillée, pour ne pas dire obligatoire. Le technicien est susceptible de vous remettre certains documents, de vous donner des conseils ou des recommandations par rapport à votre compteur.

Obtenez une aide gratuite en appelant les conseillers papernest qui vous accompagnent dans la souscription de vos contrats d’énergie.

09 72 50 77 40

Information

Prix d’une ouverture de compteur EDF

Le prix d’une ouverture d’un compteur dépend du délai voulu mais aussi du compteur à installer. En effet, Enedis, gestionnaire du réseau électrique, a créé un nouveau compteur dit « intelligent » nommé Linky.

Frais d’ouverture de compteur au 1er août 2017 :

Type de mise en service Délais Prix en € TTC
Mise en service initiale standard 10 jours ouvrés 48,82
Mise en service initiale express 5 jours ouvrés 85,79
Mise en service standard 5 jours ouvrés 24,08
Mise en service express – énergie coupée 2 jours ouvrés 61,05
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur mécanique
le jour même 151,95
Mise en service d’urgence – énergie coupée
Compteur Linky
le jour même 75,24

Foire aux questions

Quel numéro appeler pour demander l’ouverture d’un compteur de chantier provisoire ?

Vous avez besoin d’un compteur de chantier ? Le contact EDF pour ce type de besoin est le 09 69 32 15 15 (numéro Crystal) et faites votre demande de compteur provisoire auprès d’un conseiller EDF. Les horaires sont les mêmes que pour les particuliers : 8h à 21h du lundi au samedi.

Qu’est-ce que la « prestation GRDF » sur ma facture d’énergie ?

La « prestation GrDF » correspond au montant dû pour l’engagement de GrDF concernant l’ouverture d’un compteur de gaz par GrDF. Il est facturé par GrDF, après déplacement, sur la première facture de gaz envoyée par EDF chez le consommateur.

Le compteur est déjà posé et en service, que dois-je faire ?

Dans certains logements neufs, il arrive que la pose du compteur soit incluse par le constructeur afin de faciliter l’installation des nouveaux occupants. Il faut alors effectuer une souscription à un contrat d’énergie auprès d’un fournisseur pour bénéficier rapidement de l’électricité et/ou du gaz dans le logement et avoir de l’énergie. Aussi, vérifiez que votre assurance habitation couvre votre compteur EDF. Sinon, un retard dans le raccordement peut survenir.

Les tarifs sont-ils les mêmes pour l’ouverture des compteurs de gaz et d’électricité ?

Les gestionnaires de réseaux n’étant pas les mêmes pour l’ouverture des compteurs de gaz et d’électricité, leurs tarifs varient. Globalement, l’ouverture d’un compteur de gaz est légèrement plus chère que celle d’un compteur d’électricité. Dans tous les cas, l’abonnement auquel vous avez souscrit n’influe en rien sur les tarifs d’ouverture des compteurs de gaz et d’électricité.

Qui d’autres qu’Enedis ou GRDF peuvent ouvrir les compteurs d’électricité et de gaz ?

GrDF possède le monopole de la gestion du réseau gazier en France, peu importe votre fournisseur de gaz naturel, de ce fait il est le seul habilité à pouvoir ouvrir les compteurs de gaz. En revanche, Enedis partage son activité avec les ELD (Entreprises Locales de Distribution) qui peuvent intervenir dans certaines régions de France (5% du territoire environ). Ce ne sont pas des partenaires de Enedis (ex ErDF). Pour l’ouverture d’un compteur électrique dans un nouveau logement n’oubliez pas d’obtenir votre Consuel, l’ouverture de compteur sans Consuel est impossible.

Si vous êtes abonné à EDF ou GDF pour l’ouverture d’un compteur vous pouvez appeler : pour EDF GDF ouverture compteur téléphone est respectivement :

  • numéro téléphone ouverture compteur EDF : 09 69 32 15 15 ;
  • numéro téléphone ouverture compteur GDF (nouvellement Engie) : 09 69 399 993.

En cas d’urgence électricité, il n’y a pas de numéro EDF d’urgence pour la coupure, c’est Enedis qu’il faut contacter. EDF peut aussi transmettre votre demande à Enedis. Le numéro d’Enedis (ex ErDF) est disponible sur votre EDF Espace Client et sur l’application EDF & Moi. Vous pouvez appeler 24/24h et 7/7j.

EDF déménagement : comment faire pour changer de fournisseur ?

En déménageant, il est possible que vous souhaitiez un changement de fournisseur. La résiliation de votre contrat est gratuite et effective immédiatement. Si vous changez de fournisseur, la résiliation est automatique. Aussi si vous ne souhaitez pas changer de fournisseur, lorsque vous déménagez, prenez soin de prévenir votre fournisseur afin qu’il effectue la résiliation du contrat pour votre ancien logement et la signature du nouveau contrat d’électricité pour votre nouveau logement.

Qui du propriétaire ou du locataire doit réaliser l’ouverture de compteur ?

Les frais d’ouverture d’un compteur EDF sont à la charge du locataire que vous soyez étudiant ou non, ce n’est pas le propriétaire responsable de l’ouverture du compteur. Pour une ouverture plus simple n’oubliez pas de demander le nom de l’ancien locataire avant d’entamer vos démarches. En cas de changement de propriétaire il faudra également réaliser un relevé de compteur afin de le donner à EDF pour que le fournisseur puisse établir les prochaines factures.

Commentaires

10 Avis 4.6/5

En savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis : cliquez ici
4/5

Moi j’ai réussi à les avoir @Sarah mais je peux vous dire que la politesse et l’efficacité c’est pas leur fort ! EDF a un service client vraiment mauvais

4/5

Cela fait plus dune heure que jessaye de joindre EDF !!! Impossible davoir quelquun que des redirection pour au final ne pas avoir quelquun !!!!! Quel est la solution?!

5/5

@benoit mais c'est le locataire quii est en charge du contrat d'électricité, donc c'est pour lui

5/5

@thibault vous pouvez aller sur cette page https://www.fournisseur-energie.com/aides-fiches-techniques/compteur-electrique/

5/5

patrick oui je crois qu'on peut

4/5

Merci pour ces infos ! très utiles !

5/5

Peut-on demander la mise en service de l'électricité chez EDF en ligne ? Merci

5/5

c'est le proprio qui devrait payer la mise en service de l'électricité et non le locataire, on paye déjà assez je trouve!

5/5

Hello! je ne trouve pas sur votre article comment faire pour ouvrir son compteur de gaz. J'ai un problème avec compteur qui semble ne pas vraiment compter ma vraie consommation, je crois qu'il ne fonctionne plus très bien et je voudrais voir à l'intérieur si quelque chose bloque quelque chose ! Merci !

4/5

Je ne savais pas que ce type de procédure était payant ! Ce n'est pas très normal je trouve vu tout ce qu'on paye déjà pour l'électricité seulement... mais bon on essaye toujours de nous faire payer partout c'est ainsi depuis toujours malheureusement. j'aurai appris quelque chose !