Dernière mise à jour le 7 janvier 2026 à 14:56
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Comment faire votre ouverture de compteur EDF par téléphone ? On vous indique le numéro à contacter pour appeler EDF gratuitement, ainsi que les horaires d'appel actuels du service client. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour ouvrir votre compteur EDF !
Le service client EDF comporte plusieurs numéros de téléphone, répartis selon les profils des clients. Certains horaires sont plus propices aux appels en raison d'un plus faible trafic.
Quel est le numéro de téléphone pour ouvrir son compteur avec EDF ? Le numéro à contacter est celui du service client. Mais, il existe plusieurs cas de figure pour les particuliers qui souhaitent effectuer une demande d'ouverture du compteur : un déménagement, un nouveau raccordement, une remise en service après un impayé.
Dans tous les cas, il faut contacter le numéro du service client EDF : 34.04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Pour les professionnels, le numéro à joindre est le 30.22 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h30). Un conseiller EDF se chargera de la prise en charge de la demande, vous pouvez demander l'ouverture d'un compteur EDF par téléphone.
Bon À noter : la demande s'effectue par téléphone auprès d'EDF, mais ce sont les gestionnaires de réseau Enedis (électricité) et GRDF (gaz) qui se chargent de l'ouverture des compteurs d'énergie. Le prix de l'ouverture d'un compteur EDF ne varie donc pas que l'on soit client EDF ou autre. Le jour de l'intervention du technicien Enedis ou GRDF, votre présence est fortement conseillée, voire obligatoire. En effet, le technicien est susceptible de vous remettre certains documents, de vous donner des conseils ou des recommandations par rapport à votre compteur.Le numéro de téléphone EDF lors d'un déménagement et/ou pour l'ouverture des compteurs EDF professionnels est le 30.22. Vous pouvez contacter ce numéro du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
D'autres numéros existent pour des situations plus rares : dépannage, relevé de compteur, impayé, outre-mer...pour plus d'informations sur ces numéros de téléphone, consultez notre page dédiée.
Afin de minimiser au maximum le temps d'attente en ligne, EDF recommande à ses abonnés ou prospects de contacter son service client de préférence en fin de semaine, le vendredi ou le dimanche, ainsi qu'en soirée et aux heures de déjeuner. Un appel vers le service client EDF est gratuit, plus le prix d'un appel local.
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Le prix d'une ouverture d'un compteur dépend du délai voulu mais aussi du compteur à installer. En effet, Enedis, gestionnaire du réseau électrique, a créé un nouveau compteur intelligent nommé Linky.
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Lors d'un changement de propriétaire, la relève de compteur est importante. En effet, elle permet de connaître le montant de la facture de résiliation. Le changement de propriétaire entraîne forcément le changement d'abonné d'un compteur. Cette dernière est la facture qui permet de payer les dernières consommations ou d'être remboursé des consommations estimées n'ayant pas été utilisées.
De plus, elle permet d'avoir une estimation des consommations futures du logement. Ceci permet, entre autres, de mieux choisir le fournisseur d'électricité. Cette démarche est tout aussi utile lors d'un changement de locataire.
Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie que vous pouvez sélectionner au moment d'un déménagement. En effet, depuis 2007, le marché s'est ouvert à la concurrence, de nombreux concurrents d'électricité et de gaz sont arrivés aux côtés des fournisseurs historiques EDF (électricité) et ENGIE (gaz).
Les fournisseurs alternatifs mettent en place des offres vertes, pour apporter une valeur ajoutée, en pratiquant des prix également avantageux.
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Ces nouveaux concurrents d’EDF permettent aux usagers de s’abonner à une offre d’électricité plus adaptée à leurs besoins énergétiques et proposant un prix du kWh plus avantageux. De cette façon, les concurrents EDF créent une diversification de la fourniture d’énergie et mettent un frein à la toute-puissance du fournisseur historique.
Afin de choisir une nouvelle offre pour un déménagement EDF ou d’un changement de fournisseur alternatif, EDF fait donc face à de nombreux concurrents qui abordent des prix très compétitifs. En effet, les offres d’énergie proposées par les fournisseurs alternatifs affichent des prix en dessous du tarif réglementé de vente d’EDF. La souscription d’une offre auprès d’un concurrent d’EDF permet d’avoir une facture d’énergie avantageuse.
Néanmoins, il est également toujours possible de souscrire une offre de marché chez EDF en base ou heures creuses EDF, car le fournisseur historique possède également des offres de marché, grâce à l’ouverture du marché de l’énergie.
Si vous voulez avoir plus d'informations sur les délais les Délais d'ouverture du compteur EDF en retard, cliquez ici.
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Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
Jade Nguyen a rejoint l’équipe de papernest dès sa création en 2015. Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’énergie, elle a acquis une expertise approfondie dans ce domaine en constante évolution. Toujours attentive aux dernières actualités du marché énergétique, elle propose des contenus pertinents et accessibles à tous.
