Contacter EDF par téléphone pour l'ouverture d'un compteur

• Pour activer son électricité avec EDF (, il faut contacter le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15.


• Pour éviter un temps d'attente avec le service client d'EDF, la meilleure journée pour contacter EDF est le vendredi, ou le samedi après-midi.


• Pour les professionnels, le numéro à composer est le 0 810 333, suivi de la référence région (disponibles dans la suite de l'article).

Comment contacter EDF par téléphone pour l'ouverture d'un compteur ?

Le numéro de téléphone d'EDF pour demander l'ouverture d'un compteur

Quel est le numéro de téléphone pour ouvrir son compteur avec EDF ? Le numéro à contacter est celui du service client. Mais, il existe plusieurs cas de figure pour les particuliers qui souhaitent effectuer une demande d'ouverture du compteur : un déménagement, un nouveau raccordement, une remise en service après un impayé.

Dans tous les cas, il faut contacter le numéro du service client EDF : 09 69 32 15 15  (du lundi au dimanche, de 8 heures à 21 heures). Un conseiller EDF se chargera de la prise en charge de la demande, vous pouvez demander l'ouverture d'un compteur EDF par téléphone.

Quand contacter EDF ?

Afin de minimiser au maximum le temps d'attente en ligne, EDF recommande à ses abonnés ou prospects de contacter son service client de préférence en fin de semaine, le vendredi ou le dimanche, ainsi qu'en soirée et aux heures de déjeuner. Un appel vers le service client d'EDF est au prix d'un appel local.

Les numéros de téléphone d'EDF pour les professionnels

Cette catégorie est particulière, car tous les professionnels et structures n'ont pas le même profil, ni les mêmes besoins. Afin de mieux répondre à leur demande, EDF a choisi de les diviser en trois catégories et de leur attribuer un numéro dédié. On distingue les petits professionnels (artisans) et PME, des grandes entreprises et des activités de gestion de l'immobilier (agences).

Ouvrir un compteur EDF par téléphone : pour les petits professionnels et PME

Le numéro de téléphone EDF lors d'un déménagement pour l'ouverture des compteurs EDF pro est le 0 810 333 suivi de la référence région. Voir section ci-dessous pour les numéros de référence région.

Pour les activités de gestion immobilière

Si votre entreprise exerce une activité de gestion immobilière (agence immobilière, de gestion locative), le numéro de téléphone EDF pour l'ouverture des compteurs est le 0 811 333 suivi de la référence région correspondante.

Références régions :

1. Nord Ouest : 668
2. Est : 378
3. Ouest : 683
4. Sud Ouest : 786
5. Ile-de-France : 433
6. Grand Centre : 432
7. Méditerrannée : 633
8. Rhône-Alpes-Auvergne : 722

Numéro de téléphone d'EDF pour les entreprises à établissements multiples ou les sites à haute tension

Du fait de leur taille et de leur forte consommation énergétique, ces structures nécessitent souvent une intervention spéciale de la part d'Enedis ou de GrDF. EDF leur consacre un numéro dédié pour l'ouverture des compteurs d'électricité et/ ou de gaz.

Le numéro de téléphone EDF pour l'ouverture des compteurs est le 0 820 144 suivi de la référence région.

1. Nord-Ouest : 004
2. Est : 000
3. Ouest : 005
4. Sud-Ouest : 007
5. Ile-de-France : 002
6. Grand Centre : 001
7. Méditerranée : 003
8. Rhône-Alpes-Auvergne : 006

À noter : la demande s'effectue par téléphone auprès d'EDF, mais ce sont les gestionnaires de réseau qui se chargent de l'ouverture des compteurs d'énergie. Le prix de l'ouverture d'un compteur EDF ne varient donc pas que l'on soit client EDF ou autre. Le jour de l'intervention du technicien Enedis ou GRDF, votre présence est fortement conseillée, pour ne pas dire obligatoire. Le technicien est susceptible de vous remettre certains documents, de vous donner des conseils ou des recommandations par rapport à votre compteur.

L’ouverture d’un compteur pour les particuliers

Le prix d'une ouverture d'un compteur dépend du délai voulu mais aussi du compteur à installer.  En effet, Enedis, gestionnaire du réseau électrique, a créé un nouveau compteur "intelligent" nommé Linky.

Changement et relève de compteur

L’ouverture d’un compteur dans le cadre d’un logement neuf

• Faire une demande de raccordement EDF maison neuve à Enedis. C'est le gestionnaire du réseau électrique. Ce dernier prendra en charge ensuite l’installation électrique de votre maison neuve. Les techniciens  ouvriront un compteur qui vous donnera la possibilité de pouvoir consommer de l’énergie dès votre arrivée dans votre logement, sans coupure.

• Prendre contact avec le fournisseur que vous souhaitez pour l’installation électrique de logement neuf. Pour autant, il n’aura que le rôle d’intermédiaire dans la démarche, car c'est Enedis qui gère tout le territoire français en matière de distribution de l’électricité, de l’ouverture, de la maintenance des compteurs, ainsi que le raccordement des logements en ce qui concerne l’installation électrique.

Souscrire un abonnement auprès d'un autre fournisseur qu'EDF

Il existe une trentaine de fournisseurs d’énergie alternatifs qui ont petit à petit investi le marché de l’énergie depuis sa total ouverture à la concurrence. Ces nouveaux fournisseurs d’énergie proposent des offres de marché qui ont des tarifs plus intéressants que les tarifs réglementés de vente des fournisseurs historiques comme EDF.

Ces nouveaux concurrents d’EDF permettent aux usagers de s’abonner à une offre d’électricité plus adaptée à leurs besoins énergétiques et proposant un prix du kWh plus avantageux. De cette façon, les concurrents EDF créent une diversification de la fourniture d’énergie et mettent un frein à la toute-puissance du fournisseur historique. Afin de choisir une nouvelle offre pour un déménagement EDF ou d’un changement de fournisseur alternatif, EDF fait donc face à de nombreux concurrents qui abordent des prix très compétitifs. En effet, les offres d’énergie proposées par les fournisseurs alternatifs affichent des prix en dessous du tarif réglementé de vente d’EDF.  La souscription d’une offre auprès d’un concurrent d’EDF permet d’avoir une facture d’énergie avantageuse. Néanmoins, il est également toujours possible de souscrire une offre de marché chez EDF en base ou heures creuses EDF, car le fournisseur historique possède également des offres de marché, grâce à l’ouverture du marché de l’énergie. Si vous voulez avoir plus d'informations sur les délais  les Délais d'ouverture du compteur EDF en retard, cliquez ici.

Déjà plus de 1 000 000 de français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ?

Annonce