Déménagement et changement d’adresse Enedis : les démarches et numéros à contacter
Vous déménagez ? Facilitez vos démarches avec papernest !
Service et rappel gratuits - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h
Nos conseillers vous aident gratuitement à trouver l'offre d'énergie la mieux adaptée à votre nouveau logement !
Annonce - Service papernest de souscription de contrat d’électricité, non affilié à Enedis.
Vous déménagez ? Souscrivez un nouveau contrat d'énergie avec papernest !
Service gratuit
Notre app vous permet de trouver l'offre d'énergie la mieux adaptée à votre nouveau logement !
Annonce - Service papernest de souscription de contrat d’électricité, non affilié à Enedis.
Lors d'un changement d'adresse, Enedis n'est pas celui que vous appelez directement, mais il reste un acteur clé de votre emménagement ou déménagement. En effet, Enedis doit être prévenu du changement d’adresse de facturation pour que celui-ci prenne effet. Résilier votre contrat électrique est également lié à Enedis, car c’est lui qui coupe le courant à votre départ du logement et qui le met en service dans votre nouvelle habitation.
Changement d'adresse Enedis : ce qu'il faut savoir
- Les contrats d’énergie ne peuvent pas être transférés d’un logement vers un autre. Si vous déménagez, vous devez résilier le contrat actuel et en souscrire un nouveau pour votre futur logement.
- Les démarches liées au déménagement doivent être réalisées directement avec votre fournisseur d’énergie, et non avec d’Enedis.
- Si vous vous installez dans une maison neuve, vous devrez contacter Enedis afin de solliciter le raccordement au réseau électrique de votre commune.
- Pour toute demande d’information ou d’aide, le service client Enedis est joignable par téléphone au 09.70.83.19.70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).
| Les étapes clés pour son changement d'adresse | |
| Avant le déménagement | Après l'emménagement |
| Résilier son contrat d'énergie auprès de son fournisseur | Souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur d'électricité |
| Fixer une date de déménagement, qui sera transmise à Enedis | Ouvrir un compteur d'électricité dans le nouveau logement |
| Fermeture de l'ancien compteur par Enedis | Début de la facturation dès que l'électricité est à votre charge |
Prévenir de son changement d'adresse Enedis
Avant votre départ
Vous changez de logement et vous vous demandez comment notifier votre changement d'adresse à Enedis ? Pas d’inquiétude : c’est votre fournisseur d’énergie qui s’en occupe.
La première étape consiste à mettre fin à votre contrat d’électricité. Les contrats d’électricité étant sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment, sans devoir respecter de préavis.
Dès que vous informez votre fournisseur de la date de résiliation souhaitée, il prend contact avec Enedis pour signaler le déménagement et demander la fermeture du compteur.
Cette démarche est essentielle, car elle permet d’officialiser votre d'adresse Enedis auprès du gestionnaire du réseau.
Attention !
Si vous oubliez de résilier votre contrat et que le changement d’adresse n’est pas transmis à Enedis, vous risquez de continuer à recevoir des factures après votre départ, puisque la consommation du nouvel occupant sera encore rattachée à votre nom.
La facture de clôture
Une fois la résiliation effective, votre fournisseur vous envoie une facture de clôture, qui correspond à vos consommations jusqu’à la date d’arrêt du contrat. Dès qu’Enedis est informé de votre changement de domicile, il transmet les données de votre compteur à votre fournisseur afin qu’il puisse établir cette facture. Deux situations peuvent alors se présenter :
- Si votre contrat est basé sur votre consommation réelle : un agent Enedis se déplace pour relever le compteur. Si nécessaire, l’électricité peut être coupée juste après le relevé.
- Si votre contrat repose sur une estimation : Enedis communique à distance une estimation de votre consommation. Le fournisseur s’en sert pour éditer la facture de clôture. En parallèle, vous devrez lui envoyer un relevé que vous aurez effectué vous-même.
Souscrivez une offre adaptée à votre nouveau logement avec l'aide de nos conseillers papernest !
Annonce - Service papernest non affilié à Enedis (n°Enedis : 0970 831 970)
Souscrivez une offre adaptée à votre nouveau logement avec l'aide de papernest !
Annonce - Service papernest de souscription de contrat d’électricité, non affilié à Enedis.
Le rôle d’Enedis dans votre emménagement
Bon à savoir : Emménager dans une maison neuve
Avant votre emménagement, il est important de demander le raccordement de votre nouveau logement au réseau électrique.
 
Pour organiser le raccordement de votre logement et permettre l’ouverture de votre compteur, il est recommandé de contacter Enedis environ 6 mois avant la date prévue. Vous pouvez joindre le service client au 09.70.83.19.70, disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h.
 
Après la fin des travaux, vous devrez obtenir un certificat Consuel qui garantit la conformité de votre installation électrique intérieure. Ce document est indispensable pour souscrire une offre d'électricité, quel que soit votre fournisseur, et ainsi procéder à la mise en service du compteur.
La mise en service du compteur électrique
Même si l’électricité fonctionne encore à votre arrivée, il est obligatoire de faire ouvrir un compteur d’électricité à votre nom. La présence de courant indique simplement que l’ancien occupant n'a pas encore résilier son contrat.
Si vous savez que le logement sera sans électricité à votre arrivée, il est fortement conseillé de commencer les démarches en amont, au moins deux semaines avant, pour éviter tout retard. Voici les étapes à suivre :
- Commencez par choisir un fournisseur d’électricité, souscrire un contrat et fixer une date souhaitée pour la mise en service.
- Votre fournisseur se chargera ensuite de contacter Enedis, qui interviendra pour ouvrir le compteur. Si l'électricité n'a pas été coupée ou que le logement est équipé d'un compteur Linky, la mise en service du compteur se fait à distance. Sinon, un rendez-vous devra être programmé avec un agent Enedis pour qu'il se déplace à votre domicile. Le prix varie selon le délai demandé et le compteur (Linky ou non).
| Type de mise en service | Délais | Prix en € TTC |
|---|---|---|
Mise en service initiale standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 28,34 € |
Mise en service initiale express (logement neuf) | 5 jours ouvrés | 71,34 € |
Mise en service standard - Compteur communicant Linky | Sous 24h | 1,74 € |
Mise en service standard - Sans compteur Linky | 5 jours ouvrés | 31,83 € |
Mise en service express - énergie coupée | 2 jours ouvrés | 74,83 € |
Début de la facturation
La facturation démarre dès que la consommation d’électricité de votre logement vous est attribuée. Vous avez le choix entre une facturation basée sur votre consommation réelle ou sur une estimation faite par votre fournisseur.
Changement d’adresse Enedis : contacter Enedis
Les contrats d’énergie ne sont pas transférables d’un logement à un autre. En cas de déménagement, vous devez résilier le contrat rattaché à votre ancien domicile et souscrire un nouveau contrat pour votre future adresse.
Pour signaler un changement d’adresse Enedis, il faut contacter votre fournisseur d’électricité. Ce dernier prendra en charge les démarches auprès d’Enedis, que ce soit pour fermer l’ancien compteur ou activer le nouveau.
Exception à cette règle : si vous emménagez dans une construction neuve non encore raccordée au réseau électrique, vous devrez contacter Enedis directement pour lancer la procédure de raccordement avant de souscrire une offre auprès d’un fournisseur.
Pour faire cette demande, vous pouvez appeler le service client Enedis au 09.70.83.19.70 (disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h), ou bien faire votre demande en ligne sur le site officiel d’Enedis. Voici les étapes :
- Allez sur le site internet d'Enedis particuliers et cliquez sur la section "Faire une demande de raccordement".
- Choisissez l’objet de votre demande.
- Complétez les informations concernant votre raccordement et la puissance électrique souhaitée.
- Une fois votre dossier envoyé, un conseiller Enedis vous contactera pour finaliser les détails de votre raccordement.
Souscrire une offre moins chère durant votre changement d'adresse
Un déménagement est l’occasion idéale pour réexaminer votre consommation énergétique et peut-être souscrire une offre plus compétitive. Le choix de l’offre la plus économique dépendra de votre profil de consommation et de vos habitudes au quotidien.
Pour analyser et comparer les offres d’électricité, il est important de prendre en compte plusieurs éléments clés :
- Le prix du kWh,
- Le montant de l’abonnement,
- Le type de contrat (tarif fixe ou indexé),
- L’option tarifaire choisie (Base ou Heures Pleines/Heures Creuses),
- La provenance de l’énergie (énergie verte ou classique),
- La qualité du service client.
Vous pouvez aussi comparer les fournisseurs en toute simplicité grâce à notre outil de comparaison en ligne ou en consultant notre tableau comparatif.
| Fournisseur | Offre | Facture mensuelle estimée* (en €) | Économies par rapport au TRV (en €) |
|---|---|---|---|
 | Elec Tranquillité 1 an | 113,74 € | 18,98 € |
 | Plenifix 1 an Electricité | 87,14 € | -7,62 € |
 | Offre Eco Boost | 90,30 € | -1,93 € |
 | Verte Fixe électricité | 112,57 € | -8,42 € |
 | Offre ÉnRFixe+ élec' | 121,67 € | -3,67 € |
*Facture mensuelle estimée pour une consommation annuelle de 5000 kWh pour une puissance de 6 kVA. Prix mis à jour le 02/06.
FAQ
Que dois-je faire avant mon déménagement ?
Avant votre déménagement, vous devez vous assurer que vous avez résilié le contrat associé au domicile que vous vous apprêtez à quitter. Vous devez donc appeler votre fournisseur actuel et lui soumettre votre volonté de résilier votre contrat à la date demandée. Cette démarche est gratuite.
Quelle est la différence entre EDF et Enedis ?
EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis qu'Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité en France. Cela signifie qu'Enedis est en charge de la distribution de l'électricité quel que soit le fournisseur que vous décidez de choisir.
Quand prévenir EDF de mon déménagement ?
Il est préférable de prévenir EDF ou tout autre fournisseur au moins deux semaines avant votre déménagement. De même, si vous êtes chez un autre fournisseur, comptez deux semaines !
Comment joindre Enedis ?
Pour joindre Enedis, le service client pour les particuliers est à votre disposition au 09.70.83.19.70, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
En cas de coupure de courant, notre service de dépannage d'urgence électrique est accessible au 09 72 67 50 + n° de département suivi du numéro de votre département, disponible 24h/24 et 7j/7 (appel non surtaxé).
Comment faire changer mon adresse sur mon contrat d’électricité ?
Lors d'un déménagement, votre fournisseur ne peut pas directement transférer un contrat d'électricité d'un domicile à l'autre. Pour informer d'un changement d'adresse, il est nécessaire de mettre fin au contrat en cours et d'en établir un nouveau afin d'activer le compteur électrique dans le nouveau domicile et de l'enregistrer à son nom. Un déménagement est d'ailleurs l'occasion de changer de fournisseur pour trouver un contrat moins cher.
Mis à jour le 29 Mai, 2025
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
Commentaires