Dernière mise à jour le 5 décembre 2025 à 09:29
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Nouveau logement : papernest trouve votre fournisseur idéal en 5 min et gratuitement !
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Annonce - Service papernest non affilié à Enedis (n°Enedis : 0970 831 970)
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Lors d'un changement d'adresse, Enedis n'est pas celui que vous appelez directement, mais il reste un acteur clé de votre emménagement ou déménagement. En effet, Enedis doit être prévenu du changement d’adresse de facturation pour que celui-ci prenne effet. Résilier votre contrat électrique est également lié à Enedis, car c’est lui qui coupe le courant à votre départ du logement et qui le met en service dans votre nouvelle habitation.
| Les étapes clés pour son changement d'adresse | |
| Avant le déménagement | Après l'emménagement |
| Résilier son contrat d'énergie auprès de son fournisseur | Souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur d'électricité |
| Fixer une date de déménagement, qui sera transmise à Enedis | Ouvrir un compteur d'électricité dans le nouveau logement |
| Fermeture de l'ancien compteur par Enedis | Début de la facturation dès que l'électricité est à votre charge |
Vous changez de logement et vous vous demandez comment notifier votre changement d'adresse à Enedis ? Pas d’inquiétude : c’est votre fournisseur d’énergie qui s’en occupe.
La première étape consiste à mettre fin à votre contrat d’électricité. Les contrats d’électricité étant sans engagement, vous pouvez les résilier à tout moment, sans devoir respecter de préavis.
Dès que vous informez votre fournisseur de la date de résiliation souhaitée, il prend contact avec Enedis pour signaler le déménagement et demander la fermeture du compteur.
Cette démarche est essentielle, car elle permet d’officialiser votre d'adresse Enedis auprès du gestionnaire du réseau.
Attention !Si vous oubliez de résilier votre contrat et que le changement d’adresse n’est pas transmis à Enedis, vous risquez de continuer à recevoir des factures après votre départ, puisque la consommation du nouvel occupant sera encore rattachée à votre nom.Une fois la résiliation effective, votre fournisseur vous envoie une facture de clôture, qui correspond à vos consommations jusqu’à la date d’arrêt du contrat. Dès qu’Enedis est informé de votre changement de domicile, il transmet les données de votre compteur à votre fournisseur afin qu’il puisse établir cette facture. Deux situations peuvent alors se présenter :
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Même si l’électricité fonctionne encore à votre arrivée, il est obligatoire de faire ouvrir un compteur d’électricité à votre nom. La présence de courant indique simplement que l’ancien occupant n'a pas encore résilier son contrat.
Si vous savez que le logement sera sans électricité à votre arrivée, il est fortement conseillé de commencer les démarches en amont, au moins deux semaines avant, pour éviter tout retard. Voici les étapes à suivre :
La facturation démarre dès que la consommation d’électricité de votre logement vous est attribuée. Vous avez le choix entre une facturation basée sur votre consommation réelle ou sur une estimation faite par votre fournisseur.
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Avant votre déménagement, vous devez vous assurer que vous avez résilié le contrat associé au domicile que vous vous apprêtez à quitter. Vous devez donc appeler votre fournisseur actuel et lui soumettre votre volonté de résilier votre contrat à la date demandée. Cette démarche est gratuite.
EDF est le fournisseur historique d'électricité, tandis qu'Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité en France. Cela signifie qu'Enedis est en charge de la distribution de l'électricité quel que soit le fournisseur que vous décidez de choisir.
Il est préférable de prévenir EDF ou tout autre fournisseur au moins deux semaines avant votre déménagement. De même, si vous êtes chez un autre fournisseur, comptez deux semaines !
Pour joindre Enedis, le service client pour les particuliers est à votre disposition au 09 70 83 19 70, du lundi au vendredi de 8h à 17h.
En cas de coupure de courant, notre service de dépannage d'urgence électrique est accessible au 09 72 67 50 + n° de département suivi du numéro de votre département, disponible 24h/24 et 7j/7 (appel non surtaxé).
Lors d'un déménagement, votre fournisseur ne peut pas directement transférer un contrat d'électricité d'un domicile à l'autre. Pour informer d'un changement d'adresse, il est nécessaire de mettre fin au contrat en cours et d'en établir un nouveau afin d'activer le compteur électrique dans le nouveau domicile et de l'enregistrer à son nom. Un déménagement est d'ailleurs l'occasion de changer de fournisseur pour trouver un contrat moins cher.
Cheffe de projet digital
Diplômée de NEOMA Business School avec une spécialisation en marketing, Romane Rigaud est cheffe de projet digital chez papernest depuis 2020. Elle dirige la conception et la mise en œuvre de projets numériques tout en supervisant la création de contenus liés aux thématiques énergétiques.
