Abonnement Enedis

Quels sont les tarifs d’un abonnement Enedis ?

Quelles sont les modalités d’abonnement au réseau électrique géré par Enedis (ex-ERDF) ? Voici les abonnements proposés par différents fournisseurs d’électricité.

En réalité, il n’y a pas d’abonnement Enedis (ex-ERDF) puisque ce dernier gère et entretient le réseau, contrairement à EDF qui distribue l’électricité dans les foyers. EDF et Enedis ne doivent donc pas être confondus.

Enedis propose différents types de mise en service du compteur lorsque vous emménagez dans un nouveau logement. Ces tarifs sont applicables à tous les fournisseurs d’électricité sur le marché français de l’énergie.

Enedis, gestionnaire de réseau de distribution de l’électricité

Le tarif du contrat Enedis est en fait déterminé par les fournisseurs d’électricité. Les seuls coûts décidés par Enedis sont ceux qui concernent le compteur d’électricité : mise en service, dépannage, changement du compteur, modernisation…

Vous bénéficiez d’une relation contractuelle avec Enedis (dont voici le site Internet) puisque c’est lui qui vous garantit l’accès à l’électricité. Mais votre interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à votre contrat d’électricité sera le fournisseur que vous avez choisi.  C’est lui qui se chargera du service client, du suivi de votre facture, de votre résiliation de contrat, etc.

Quel est le prix d’un abonnement EDF ?

Le marché est depuis 2007 ouvert à la concurrence. Vous avez donc le choix de souscrire un abonnement chez EDF, le fournisseur historique, mais pas seulement : il existe de nombreux fournisseurs alternatifs.

Voici les tarifs de l’abonnement au Tarif Bleu disponible sur le réseau Enedis. Il est commercialisé par EDF en option Base ou heures pleines/heures creuses. Les tarifs des abonnements EDF en 2018 ne sont pas les mêmes que ceux de 2017 car ils évoluent une à deux fois par an.

Comme vous pouvez le voir, le prix de l’abonnement EDF pour 6 kVA est moins élevé que 9 kVA, et ainsi de suite.

Comment choisir la puissance de son compteur électrique ?

Pour savoir à quel abonnement Enedis souscrire lors de votre déménagement avec ERDF et quelle puissance choisir pour votre compteur, si vous entrez dans un logement neuf,  vous pouvez :

1. savoir de quoi vous avez besoin, en fonction de votre consommation ;
2. comparer les offres de tous les fournisseurs, en triphasé ou monophasé – tous proposent les deux options ;
3. choisir le fournisseur ;
4. enfin, contacter ERDF déménagement pour la mise en service du compteur.

L’abonnement Enedis triphasé

Le compteur électronique, à partir d’une puissance de 18kVA, est à branchement triphasé. Il est moins répandu aujourd’hui dans les foyers français. Le branchement triphasé apporte plus de puissance, et était utile par exemple dans les exploitations agricoles ou si votre logement se situe loin d’un point de raccordement Enedis.

L’abonnement Enedis triphasé a un prix plus élevé que celui des compteurs à branchement monophasé.

Inutile de choisir un abonnement triphasé quand vous habitez un logement de taille normale.  Le compteur à branchement triphasé  comporte trois phases : celles-ci sont des conducteurs permettant d’acheminer le courant électrique.

L’abonnement Enedis monophasé

Le compteur à branchement monophasé est aujourd’hui le plus répandu.  Les tarifs de l’abonnement EDF en monophasé varient selon l’offre que vous choisissez, mais sont toujours moins chers que ceux pour un compteur triphasé. Le prix de l’abonnement EDF ne sera pas le même pour un compteur 6kVA que pour un 9kVA.

Si vous souhaitez passer du triphasé au monophasé, pour faire des économies d’énergie notamment, vous pouvez le faire. Il vous faudra contacter Enedis pour lui demander d’intervenir. Un devis va alors être réalisé, et si vous l’acceptez, le délai est d’environ 10 jours pour l’intervention de changement de compteur.

Comment joindre Enedis par téléphone ?

Contacter Enedis par internet

Vous pouvez joindre Enedis pour toute question qui concerne un incident, une panne de courant, une urgence ou encore pour le relevé de compteur.

D’abord, Enedis (ex-GRDF) a installé un chatbot sur son site, qui pourra répondre à toutes vos questions et vous orienter si besoin vers l’interlocuteur le plus adapté.

Avec la FAQ du site d’Enedis, vous pouvez aussi retrouver les réponses aux questions que les internautes se posent déjà.

Vous pouvez également les contacter via Messenger ou les réseaux sociaux si vous avez des questions pratiques.  Par exemple, sur Twitter, le compte Enedis Clients vous informe en temps réel des coupures de courant en France, et de l’état du réseau électrique.

Contacter Enedis par téléphone

Si vous avez besoin de contacter Enedis (ex-ERDF) en cas d’urgence, incident, ou danger, le numéro est le suivant : 09 72 67 50 xx, xx étant le numéro de votre département. L’appel n’est pas surtaxé et vous pouvez appeler ce numéro à n’importe quelle heure.

Pour les particuliers, voici les numéros de téléphone du services client Enedis selon le département :

Si vous êtes professionnel et que vous avez une installation de production à faire dépanner, vous pouvez appeler le 09 70 81 85 43.

FAQ

📈 Comment évoluent les tarifs de l'électricité ?

Il n'a pas d'abonnement Enedis 2018, puisque les tarifs de la mise en service ne varient pas ou peu. Il n'y a pas à proprement parler d'abonnement Enedis avec un tarif spécifique.

En revanche, les tarifs pratiqués par les fournisseurs évoluent. EDF, le fournisseur historique, propose des offres aux tarifs réglementés fixés par l’Etat. C’est pourquoi le tarif de l’abonnement EDF en 2017 est plus cher que celui de 2017. Les fournisseurs alternatifs, eux, proposent des offres aux tarifs de marché, qui sont fixés librement.

🔎 kVa, kWh, quelle différence ?

Le kW représente la puissance qu'un appareil électrique (par exemple, un grille-pain) utilise à l'instant t lorsqu'il est branché. Le kilowattheure, lui, prend aussi en compte le nombre d'heures pendant lesquelles cet appareil fonctionne. Le kVa, sert à exprimer la puissance électrique de votre compteur. Vous pouvez donc avoir un abonnement Enedis 6kVa, ce qui signifie que la totalité de la puissance de vos appareils électriques ne pourra pas excéder cette puissance.

💰 Quel est le prix du kW EDF ?

Avec l'option de base du tarif bleu d'EDF, l'électricité est au même prix quel que soit le jour de l'année et l'heure de la journée. En 2018,  le prix du kWh pour un compteur allant d'une puissance de 9 kVA à 36 kVA est de 0, 1462 €/ kWh. Il existe aussi une option heures pleines/heures creuses.