Comparateur d’électricité et de gaz : quel fournisseur d’énergie choisir en 2021 ?

Comparatif des offres d’électricité verte en mai 2021 (puissance 9 kVA) :

Fournisseur d’énergie Offre énergétique	Prix de l’abonnement (€ TTC/an)	Prix du kWh (€ TTC/an)	Souscrire avec papernest
Elec Energie Garantie 2 ans	127,16 €	0,16585 €	09 77 40 08 06 Annonce
Verte Fixe électricité	127,20 €	0,1582 €	09 77 42 24 39 Annonce
Astucio Planète Electricité	140,58 €	0,16237 €	09 72 72 23 41 Annonce
Eco	105,70 €	0,1582 €	09 72 50 77 40 Annonce
Électricité Eco Green	139,92 €	0,1499 €	09 72 50 77 40 Annonce
Electricité 100% Verte	157,44 €	0,14438 €	Contacter ekWateur : 09 77 40 66 66
Vert Éclair	127,20 €	0,1429 €	Contacter Bulb : 08 05 08 04 05
Vert Electrique	127,92 €	0,1607 €	Contacter EDF : 09 69 32 15 15
Offre particuliers	183,24 €	0,1683 €	Contacter Enercoop : 09 70 68 07 65
Electricité particuliers	121,80 €	0,1719 €	Contacter Urban Solar : 04 28 29 75 52
Offre électricité	Prix sur devis	Prix sur devis	Contacter ilek : 05 64 88 00 38
Offre électricité	127,92 €	0,1558 €	Contacter Plüm Énergie : 09 77 55 80 30
Electricité Verte Happ-e	127,16 €	0,15583 €	Contacter Happ-e : 09 77 42 04 10
Classic & Green	127,20 €	0,1518 €	Contacter Mint Énergie : 09 77 40 10 80

Tableau comparatif des offres 100% en ligne 🖥️

Certains fournisseurs proposent des offres d’électricité à prix réduit, moyennant la digitalisation totale du service client. Si vous êtes à l’aise avec les outils numériques et le fait de régler vos éventuels soucis d’énergie avec un conseiller par tchat, n’hésitez pas : ces offres peuvent être particulièrement avantageuses pour vous.

Comparez le top 3 des meilleures offres d’électricité en ligne (6 kVA) en mai 2021 :

Online Electricité

0,1463 € par kWh

127,20 € par an

• Offre 100% en ligne
• -10% de réduction sur le prix du kWh
• Meilleur service client 2019

0972507740 Souscrire

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Webeo Electricité

0,151 € par kWh

139,21 € par an

• Offre 100% en ligne
• -35% sur le prix du kWh en heures creuses
• Offre sans engagement

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Electricité Happ-e

0,14269 € par kWh

127,16 € par an

• Offre 100% en ligne
• -8% sur le prix du kWh la 1ère année
• Prix identique au tarif réglementé la 2è année

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Quel que soit le comparateur que vous utilisez, assurez-vous de bien faire la part des choses entre le coût de l’abonnement, qui est fixe, et celui du kWh – qui constitue la « part variable » de votre facture. Ne vous précipitez pas sur une offre avec un coût d’abonnement très bas si à côté de cela le prix du kWh est très important !

Qu’il s’agisse de votre abonnement à l’électricité ou au gaz, le mieux à faire pour que votre choix soit le plus pertinent est d’utiliser un simulateur en ligne, prenant ainsi en compte votre consommation (qu’elle soit issue de vos précédentes factures, et donc très précise, ou qu’il s’agisse d’une estimation plus approximative).

Comparatif des offres d’électricité avec le meilleur service client

Lorsque l’on recherche un nouveau contrat d’énergie, on est tenté de ne prendre en compte que la partie tarifaire ; on cherche l’abonnement le moins cher en fonction de son profil et de ses habitudes de consommation, on fait de nombreuses estimations… En oubliant parfois certains autres paramètres essentiels comme le service client.

Or, il s’agit d’un critère primordial à prendre en compte lors de votre choix de fournisseur. Si un contrat d’énergie ne peut pas prévoir de période d’engagement – et si votre choix ne vous lie donc pas à un fournisseur pour une période de plusieurs mois – il peut tout de même s’avérer extrêmement pénible de devoir composer avec un service client approximatif pour tout problème. Cela peut rapidement tourner à des dizaines d’appels et des temps d’attente se comptant en heures, pour parfois finir malgré tout sans solution satisfaisante !

Fournisseurs ayant le service client le mieux noté : comparatif des principales offres d’électricité (6 kVA) en mai 2021 

	Offre	Prix de l’abonnement	Prix du kWh
	Offre électricité	127,92	0,1437
	Offre 2 ans fixe	159,57 €	0,1580 €
	Classique Electricité	127,20 €	0,1522 €
	Online Electricité	127,20 €	0,1463 €
	Verte Fixe électricité	127,20 €	0,1582 €
	Astucio Eco Electricité	139,21 €	0,158 €
	Webeo Electricité	139,21 €	0,151 €
	Astucio Planète Electricité	140,58 €	0,16237 €
	Eco	105,70 €	0,1582 €
	Safe	137,88 €	0,1582 €
	Offre particuliers	183,24 €	0,1683 €

Comparatif des offres de biogaz

Le biogaz est un gaz dont la production n’a pas impacté négativement l’environnement. Son empreinte écologique est donc neutre, voire positive. Pour cela, le gaz vert (ou biogaz) est produit grâce à la fermentation de déchets organiques. Ce procédé s’oppose aux méthodes d’extraction du gaz naturel qui sont hautement nocifs pour l’environnement, comme :

• La fracturation hydraulique ;
• La combustion du charbon ;
• Le forage (offshore et onshore).

Plusieurs fournisseurs d’énergie se lancent sur le marché du gaz écologique, mais tous n’ont pas le même impact environnemental. Pour vous aider à trouver la meilleure offre de gaz vert, voici notre tableau comparatif des abonnements de biogaz en France.

Comparateur d’énergie verte pour le gaz (Base, zone 1)

Offre d’énergie	Base < 1	Prix du kWh	Souscrire avec papernest
Mon Gaz Vert	0,0698 €	0,0451 €	09 77 40 08 06 Annonce
Verte Fixe gaz	0,0783 €	0,0783 €	09 77 42 24 39 Annonce
Astucio Planète Gaz	0,08390 €	0,08390 €	09 72 72 23 41 Annonce
Offre BIOgaz	0,08320 €	0,08320 €	09 77 42 24 41 Annonce
Gaz Eco	0,0728 €	0,0728 €	09 77 42 24 41 Annonce
Gaz renouvelable	Prix sur devis	Prix sur devis	Contacter Ekwateur : 09 77 40 66 66
Avantage Gaz Durable	0,0747 €	0,0549 €	Contacter EDF : 09 69 32 15 15
Offre gaz bio	En fonction de la commune	En fonction de la commune	Contacter ilek : 05 64 88 00 38
Fixo gaz Essentiel	0,07555 €	0,07555 €	Contacter Energem : 04 42 03 27 32
Ohm Gaz Classique	0,0720 €	0,0720 €	Contacter OHM Énergie : 09 70 70 21 25

Comparatif des offres de gaz des fournisseurs avec le meilleur service client

Comme pour l’électricité, choisir un fournisseur de gaz avec un bon service client est important si vous souhaitez gérer facilement votre abonnement et obtenir des solutions rapides et satisfaisantes aux problèmes qui pourraient se poser tout au long de votre contrat.

Fournisseurs ayant le service client le mieux noté : comparatif des principales offres de gaz (Base, zone 1)

	Offre	Cout de l’abonnement (€ TTC / an)	Prix du kWh (€ TTC)
	Offre gaz naturel	142,08 €	0,0746 €
	Offre fixe gaz naturel	93,78 €	0,1211 €
	Classique Gaz	101,88 €	0,0762 €
	Online Gaz	101,88 €	0,0728 €
	Verte Fixe gaz	101,88 €	0,0783 €
	Astucio Eco Gaz	126,37 €	0,08390 €
	Webeo 1 an Gaz	126,37 €	0,07102 €
	Astucio Planète Gaz	126,11 €	0,08390 €

Bien choisir son fournisseur

Bien choisir son fournisseur d’énergie est important ! En plus de trouver un contrat qui correspondra au mieux à vos besoins, cela vous permettra surtout d’économiser sur vos factures ! Vous pouvez aussi utiliser des forums comme 60 millions de consommateurs pour faire le comparatif des fournisseurs d’électricité et de gaz. Les avis des consommateurs sur les différents services clients peuvent en effet vous aiguiller quand au soin que tel ou tel fournisseur porte à ses abonnés.

Quels sont les différents fournisseurs ?

Depuis 2007, le marché français de l’énergie compte de nombreux fournisseurs de gaz et d’électricité, tous habilités à proposer des contrats d’énergie aux particuliers. EDF et Engie (ex-GDF) ne sont en effet plus les seuls fournisseurs sur le marché ! Trois types d’abonnements sont disponibles à la souscription :

1. Les abonnements aux tarifs réglementés, dont le prix est fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE)
2. Les offres de marché à prix indexé, où le prix du kWh varie en fonction du prix du TRV
3. Les offres de marché à prix fixe, où le prix du kWh reste le même pendant toute la durée du contrat
4. Les offres de marché fixes et révisables à la baisse, ceci est applicable en cas de baisse des tarifs réglementés

Les abonnements aux tarifs réglementés du gaz et de l’électricité sont pratiqué par les fournisseurs historiques, EDF et Engie. Ils sont les abonnements les plus chers du marché. Les fournisseurs dits « alternatifs » sont les entreprises arrivées sur le marché après 2007 : Total Direct Energie, Eni, Mint Energie, Ohm Energie, Leclerc Energie etc.

Ces fournisseurs, qui sont des concurrents d’Engie et EDF, proposent à la souscription des offres de marché. Ils fixent le prix du kWh en dessous du tarif réglementé, et sont généralement entre 5 à 15% moins cher. Pour en savoir plus sur les différents fournisseurs chez qui il est possible de souscrire, vous pouvez consulter la liste des fournisseurs d’énergie sur le site internet du médiateur national de l’énergie ici !

Qui est le fournisseur d’électricité le moins cher ?

Le prix de l’abonnement est souvent le premier critère de sélection pour les consommateurs lorsqu’il s’agit de choisir un fournisseur de gaz ou d’électricité. Si vous êtes à la recherche du fournisseur d’électricité le moins cher en France, vous devrez vous tourner vers une offre de marché ! Moins chères que le tarif réglementé pratiqué par EDF, ces offres vous feront économiser jusqu’à 15% sur votre facture d’électricité !

Des fournisseurs comme CDiscount Energie proposent par exemple des offres très avantageuses. Pour référence, vous trouverez ci-dessous une grille tarifaire pour l’abonnement à l’électricité proposé par le fournisseur, qui vous permettra de bénéficier d’un tarif 15% moins cher que le « tarif Bleu » d’EDF !

Grille tarifaire de l’offre Cdiscount Energie en mai 2021

N’oubliez pas d’examiner les différents services clients

N’hésitez pas à vous pencher sur les conseils des associations de consommateurs et les avis des clients, de préférence lorsque ceux-ci sont référencés sur des plateformes de notation sécurisées (Avis Vérifiés, etc.). Cela permet d’être certain qu’aucun commentaire n’a été supprimé par un fournisseur ou un de ses concurrents, et donc de se faire l’avis le plus objectif possible.

Enfin, comme nous l’avons dit plus tôt, prenez garde à souscrire une offre adaptée à vos préférences concernant le service client. Les offres 100% web ne permettent pas de joindre un conseiller par téléphone, vous ne pourrez obtenir de réponses à vos questions que via l’application, le tchat ou par e-mail. N’y souscrivez que si vous êtes à l’aise avec cette idée !

En savoir plus sur l’option tarifaires des heures pleines / heures creuses
L’option double tarif est disponible par tous les fournisseurs d’énergie en France en 2021 sur les offres électricité. En général cela se passe la nuit, les ménages disposent de 8h quotidiennes à tarif avantageux.
Il faut cependant noter que dans ces offres le prix du kWh en heures pleines est souvent plus élevé qu’en option Base ce qui signifie un prix constant toute la journée.
Pour en tirer un avantage il faut que la consommation quotidienne d’un ménage soit de 45% lors de la période creuse.

Comment changer de fournisseur d’énergie ?

Si vous avez déniché une offre qui vous convient davantage que votre contrat actuel, vous désirez certainement changer de fournisseur. Sachez premièrement qu’il est impossible que vous soyez engagé avec votre fournisseur actuel ; la résiliation d’un contrat d’énergie se fait obligatoirement sans frais. Si vous pensiez qu’il s’agissait là d’une démarche administrative lourde et fastidieuse, détrompez-vous ! Le changement de fournisseur d’électricité se fait en quelques minutes.

Il vous suffit en effet de vous adresser au nouveau fournisseur de votre choix pour effectuer une souscription à ses services. C’est ce nouveau fournisseur qui se chargera de la résiliation de votre précédent contrat. Vous n’avez donc rien à faire, si ce n’est fournir les informations requises par le fournisseur que vous avez choisi :

1. Votre nom, prénom et adresse exacts ;
2. Le numéro de Point de Livraison (PDL) de votre compteur, que vous retrouverez sur toutes vos précédentes factures ;
3. Vos coordonnées bancaires pour mettre en place le paiement de votre consommation ;
4. Le relevé de votre compteur.

Et c’est tout ! Pratique pour changer de fournisseur d’énergie sans se prendre la tête.

Et dans le cas d’un déménagement ?

Si vous déménagez, les démarches sont tout aussi simples :

1. Vous souhaitez un nouveau fournisseur pour votre prochain logement : il faut contacter le fournisseur souhaité, c’est lui qui s’occupera des démarches ;
2. Vous souhaitez conserver le même fournisseur : il faut l’appeler pour résilier votre contrat actuel et demander l’ouverture d’un nouveau contrat dans votre futur logement.

N’oubliez pas cependant de vous y prendre avec un minimum d’avance, car l’ouverture de votre compteur dans votre nouveau logement n’est pas automatique et demande un certain délai. Nous vous conseillons donc de contacter votre fournisseur au moins une quinzaine de jours à l’avance.