Les habitants d'Arles peuvent composer le numéro national du service client d'EDF au 09 69 32 15 15 pour joindre EDF : mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom directement auprès d'EDF, modifier un contrat existant ou s'informer sur les offres commercialisées par EDF à Arles. Alternativement, les Arlésiens souhaitant mettre le contrat d'électricité ou de gaz à leur nom auprès d'un fournisseur alternatif partenaire du service papernest peuvent composer le 09 77 42 34 26.
Numéro EDF et infos Arles
Numéro d'EDF à Arles (13200)
Dans le cas d'une ouverture de compteur électrique, vous pouvez composer le 09 69 32 15 15 (service et appel gratuits) qui est le numéro du service client national d’EDF.
Si vous souhaitez obtenir plus d’information, rendez-vous sur la page EDF de votre région (Provence-Alpes-Cote D'Azur) :
- Numero EDF - Var
- Numero EDF - Alpes-de-Haute-Provence
- Numero EDF - Hautes-Alpes
- Numero EDF - Vaucluse
- Numero EDF - Alpes-Maritimes
Vous souhaitez obtenir des renseignements sur une ouverture de contrat de gaz ou d’électricité à Arles ? Appelez le service client d’EDF. Sinon, vous pouvez également vous rendre sur le site internet d’EDF.
Les Arlésiens peuvent s'informer sur les autres thèmes liés à l'énergie sur les pages de notre site:
Informations complémentaires
Adresse :
22-30 Avenue de Wagram
Dépannage d'urgence ?
Horaires :
Contacter EDF à Arles
Contacter EDF Arles par courrier
Si vous avez une question relative à votre contrat, vous pouvez joindre le service client d'EDF par voie postale, même si cette option est la plus longue. L'adresse où envoyer votre lettre est la suivante :
EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9.
Le plus simple reste de contacter EDF en ligne en vous rendant sur votre espace client qui a été créé automatiquement lors de votre souscription. Vous pouvez aussi utiliser l'application "EDF et moi".
Numéros pour contacter EDF à Arles
Si vous souhaitez contacter EDF pour des questions relatives à votre contrat d'énergie ou pour obtenir d'autres informations, vous pouvez contacter le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro n'est pas propre à la ville d'Arles (13) : c'est un numéro national.
Arles : déménager avec EDF
Comment résilier son contrat EDF à Arles ?
Si vous déménagez bientôt, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’électricité, et donc résilier votre ancien contrat. Il est à noter qu'il est tout à fait possible de résilier votre contrat EDF pour souscrire chez un fournisseur alternatif à Arles.
Pour résilier un contrat EDF, plusieurs options s'offrent à vous :
- contacter EDF par téléphone au 09 69 32 15 15 ;
- envoyer un courrier postale;
- effectuer les formalités en ligne.
Une fois que vous aurez résilier votre contrat EDF, vous pourrez souscrire un nouveau contrat auprès d'un fournisseur alternatif desservant Arles. Depuis l'ouverture du marché à la concurrence de multiples offres existent, et les 52 439 habitants d'Arles ont l'embarras du choix quant aux offres d’électricité.
Qui contacter en cas de coupure de courant à Arles ?
Votre logement à Arles est victime d'une coupure de courant ? Pour savoir qui appeler, vous devez identifier s'il s'agit d'une coupure locale ou générale.
- Si la coupure touche plusieurs logements d'Arles, il s'agit d'un problème de réseau. Il vous faudra alors contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF) au 09 72 67 50 13.
- Si la coupure se limite à votre logement, il peut s'agir d'un problème lié à votre contrat d'électricité et vous pouvez contacter EDF au 09 69 32 15 15.
Bon à savoir : la panne peut également être lié à vos équipements ou à une surcharge, il vous faudra donc peut-être contacter un électricien proche d'Arles pour résoudre le problème.
Comment souscrire à EDF à Arles ?
Suite à votre emménagement, vous est désormais Arlésien ? Vous disposez d’un compteur d’énergie dans votre nouveau logement à Arles ? N’oubliez donc pas de contacter votre fournisseur d’énergie pour mettre en service l’électricité comme dans les 23 736 à Arles.
Il est possible donc de faire appel au fournisseur historique EDF en composant le 09 69 32 15 15 ou choisir un fournisseur alternatif pour la mise en service.
Certaines informations vous seront demandées lors de l’appel :
- nouvelle adresse exacte à Arles
- numéro de PDL
- le nom de l'ancien locataire
- le RIB pour le prélevement
A vérifier : Avant votre déménagement, vérifiez si votre logement est bien raccordé. Si ce n’est pas le cas, il faudra le faire pour mettre en service l’électricité. Le raccordement de votre logement à Arles peut prendre du temps, donc n’hésitez pas à contacter votre fournisseur le plus tôt possible.