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Adresse service client EDF
Le service client d’EDF est joignable via plusieurs canaux téléphone, EDF espace client en ligne ou courrier postal. Toutes les adresses d’EDF auxquelles adresser vos courriers sont ici. Les adresses sont différentes selon vos demandes concernant votre abonnement une souscription ou un problème.
| Par téléphone | Composer le 09 69 32 15 15 |
| Par mail | Envoyer à serviceclient@edf.fr |
| Par courrier | Envoyer un courrier à l’adresse suivante : EDF Service Clients TSA 21941 62978 ARRAS CEDEX 9 |
L’adresse du service client d’EDF pour les particuliers
Vous pouvez adresser vos courriers concernant votre déménagement dans une nouvelle maison ou appartement, vos souscriptions ou adresser une réclamation au service client d’EDF à l’adresse postale suivante :
EDF Service clients
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Vous pouvez aussi gérer vos paiements et accéder à votre facture EDF sur votre espace client EDF sur le site internet d’EDF.
Bon à savoir : cette adresse EDF est la même pour l’adresse service client EDF Le Mans (72), l’adresse service client EDF Nantes (44) ou l’adresse service client EDF Marseille (13).
Adresse service client EDF Pro : Service client d’EDF pour les pros
Les adresses du service client d’EDF Pro dépendent de la région. L’adresse est la même quelle que soit l’activité de l’entreprise, seul le code TSA change. Le code TSA permet à La Poste de trier le courrier pour adresser votre lettre directement au service EDF concerné. Pour connaître l’adresse à laquelle vous adresser, rendez-vous sur le site d’EDF dans la rubrique “Contacter EDF entreprises”.
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Les adresses du service client d’EDF pour les collectivités locales
Comme pour les professionnels, les adresses du service client d’EDF pour les collectivités locales dépendent de la région. Vous trouverez ici chaque adresse réclamation service client EDF par région.
Région Est :
Yves PETIT
6 rue Edouard Mignot
51100 Reims
Région Grand Centre :
Guillaume FLACHAT
Le Galion
71 avenue Edouard Michelin
BP 50608
37206 Tours Cedex 3
Ile-de-France :
Thierry CHEVILLARD – Directeur Régional Collectivités Territoriales et Bailleurs Sociaux
TSA 41001
92099 Paris La Défense Cedex
Région Nord Ouest :
Arnaud HOCHART
137 rue du Luxembourg
59777 Euralille
Région Ouest :
Christophe HERVE
11 rue Edmé Mariotte
CS 50805
44308 Nantes Cedex 3
Rhône Alpes Auvergne :
Francis PILLOT
196 avenue Thiers
69461 Lyon cedex 06
Région Sud Ouest :
Christophe Durand – EDF DCT-SO
4 rue Marie-Claude Perroud
ACI B004 – WP
31096 Toulouse Cedex 1
Région Sud Est Méditerranée :
Luc L’HOSTIS
TSA
13344 Marseille Cedex 15
Retrouvez sur notre page dédiée toutes les coordonnées du service client d’EDF dédié aux factures.
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Mis à jour le 24 Avr, 2024
Qui sommes nous ?
Jade Nguyen
Rédactrice experte des sujets liés à l'énergie
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